紅利殆盡、概念頻出，新家裝是網際網路家裝的終極歸宿嗎？

新零售時代的來臨從某種程度上昭示了移動網際網路時代的結束，更加確切一點說是移動網際網路紅利的結束。按照網際網路思維和邏輯，流量始終都是決定一個平台或者行業未來走向的關鍵因素。當線下的流量轉移遭遇到了困境，單純地以流量輸送的方式來促進行業發展的做法顯然已經難以再起到特別明顯的作用。

按照新零售的邏輯，決勝未來市場的關鍵在於對於行業每一個環節和流程深度介入的能力，告別單一的流量賦能，走向多元的深度賦能成為幾乎所有行業發展的關鍵所在。

網際網路家裝同樣如此。在經歷了門戶時代和移動網際網路時代的發展之後，家裝行業實現了從線下轉移到線上的可能性的探索，並且誕生了以土巴兔、齊家網為代表的網際網路家裝行業的獨角獸企業。這說明網際網路技術與家裝行業之間存在著某種結合的可能性，我們完全能夠藉助網際網路的力量來實現家裝行業的蛻變和升級。

於是，我們看到設計、施工、建材等諸多家裝流程和環節都開始與網際網路技術產生聯繫，並且開始將這些原本看似有些傳統的流程通過網際網路的手段進行了「觸網」改造。值得注意的是，無論網際網路技術與家裝行業的哪個流程與環節進行結合，唯一可以確定的一點就是網際網路家裝的目的就是為了提升家裝行業的運行效率，優化用戶的家裝體驗，實現家裝行業的網際網路化。

然而，在經歷了門戶時代的萌芽，移動網際網路時代的蓬勃發展之後，家裝行業固有的痛點和難題並未真正得到解決。很多傳統家裝時代就已經存在的痛點和難題，在經歷了網際網路時代之後依然存在。再加上網際網路技術本身的特徵，最終決定了很多家裝行業的痛點和難題難以得到徹底解決，最終導致了在網際網路紅利退潮的時刻，家裝行業的發展再次走在了變革的檔口。

網際網路紅利殆盡，網際網路家裝開啟新變革

從本質上來講，網際網路家裝行業當下以新零售為主要切入點的賦能方式並不是由新零售所引發的，而是由更加深層次的網際網路紅利的消耗殆盡所引發的。而網際網路家裝之所以會出現並蓬勃發展，其實是由於流量的轉移最終造就的，儘管我們在「網際網路+」時代創新了很多家裝行業的概念，但是從本質上來講，這些概念和改變相對於流量的轉移來講並不算引人注目。

於是，當網際網路時代的紅利消耗殆盡，網際網路家裝便重新走在了變革的前沿。通過與新概念、新技術進行融合以實現新的發展，成為當下以及未來一段時間整個家裝行業必然面臨的重要課題。從當前的情況來看，以新零售為突破口對家裝行業進行全新賦能似乎是行業普遍接受，並且願意去嘗試的一個點，但是這個點的打穿依然需要更加強大力量的加持才能完成。在我看來，家裝行業的新變革絕不僅僅只是新零售賦能網際網路家裝，而是具有更加多維和立體的意義。

網際網路家裝變革，新零售賦能或許僅僅只是開始。對於當前網際網路家裝的變革，我們可能比較了解的就是藉助新零售的方式進行賦能。儘管這種方式能夠在短時間內實現家裝行業的發展，並且有資本介入的機會，但是從長遠發展來看，新零售賦能家裝行業或許僅僅只是一個開始。

從本質上來看，新零售賦能家裝行業其實是流量思維的一種延續，想要藉助新零售的概念來持續獲得流量。這其實與網際網路家裝並未有本質區別。網際網路家裝的變革絕非僅僅只是新零售加持，而是一個全新技術深度介入家裝行業的過程。

新零售其實就是將新技術、新模式、新思維應用到傳統零售當中以實現傳統電商向新零售的轉變。在這個概念當中除了有流量的線上和線下的轉移之外，更是一個新技術深度影響傳統行業的過程。我們看到無人機、智能機器人已經參與到了傳統電商的物流當中，其實這就是新零售的一部分。所以，新零售絕非僅僅只是流量的線上與線下的打通，它更多地代表的是一種新技術對於傳統行業的深度影響和介入。

對標到家裝行業，新零售賦能家裝行業同樣僅僅只是一個開始。藉助新技術的力量來破解傳統家裝和網際網路家裝無法破解的痛點和難題才是發展的關鍵所在。可以預見的是，未來智能機器人也將會在家裝行業當中出現，以代替人工操作非標準化、非規範化的痛點和難題，以實現家裝行業更加深度的變革。大數據、雲計算、AI同樣將會參與其中，由此帶來的將會是家裝行業由內而外的深度變革。

用戶與行業深度調整，網際網路家裝變革難以避免。當下，用戶和行業其實正在經歷一場前所未有的升級，傳統時代粗放式的發展方式已經難以為繼，需要新的發展方式才能促進行業的良性發展。這一現象在家裝行業當中同樣存在。可能很多人會說，網際網路的發展方式是新的發展方式，那就大錯特錯了。其實，單純地依靠流量轉移來獲得發展的方式依然是一種粗放式的發展方式，這種方式同樣需要新的變革。

首先，用戶的需求已經發生了深度改變，消費升級時代已經來臨。無論是在傳統家裝時代，還是網際網路家裝時代，用戶的需求其實就是找到合適的家裝公司，完成裝修。效率是用戶需求的一個關鍵點。在這種趨勢下，我們看到幾乎所有的家裝行業的變革都是通過提升家裝行業的效率來實現的。

家裝行業的網際網路化其實是一個提升家裝行業運行效率的過程，通過改變用戶與家裝行業的對接方式，改變家裝行業流程與環節與用戶對接方式，最終實現的是家裝行業與用戶對接效率的提升，對於家裝行業本身來講並沒有太多新的改變。

隨著消費升級的來臨，用戶的需求已經從「效率」轉變成為「品質」。單純地藉助網際網路的手段來提升家裝行業運行效率的做法已經難以起到真正實質性的作用，在這種情況下，如何藉助新技術來提升家裝行業的品質以滿足用戶消費升級的需求成為家裝行業發展的關鍵所在。

其次，行業需求從流量獲取轉移到了行業深度介入。傳統時代的家裝行業真正頭痛的問題是有服務，沒客戶，流量是困擾他們的關鍵所在。進入到網際網路時代，儘管有了網際網路技術作為工具，流量的獲取從單純的線下轉移到了線上海量的流量輸送，但是當家裝行業的服務無法滿足這些流量的需求時，同樣開始面臨難題。

當下家裝行業不再僅僅只是需要流量的供應，他們更加需要的是家裝行業的深度改變，優質的服務，多樣的能力，多維度的賦能，家裝行業正在從單純的流量獲取發展成為家裝行業的深度介入。家裝行業不再需要那些沒有意義的流量，他們更加在乎的是對於這些流量的轉化和影響。因此，必須藉助新的技術來實現家裝行業的深度改變，才能實現家裝行業從流量獲取向行業蛻變的改變。

新零售賦能網際網路家裝開啟了家裝行業全新發展的大幕，新家裝成為未來家裝行業的一個主要發展方向。從本質上來看，新家裝並非僅僅只是外部技術的賦能，它更加代表的是一種全新的發展方式，家裝行業的自我進化與蛻變將會成為未來一段時間家裝行業的發展主題。

概念層出不窮，網際網路家裝變革之路在哪？

同網際網路家裝時代一樣，當下的家裝行業同樣是一個各種概念、模式滿天飛的時代。嚴格來講，這些概念和模式同樣僅僅只是網際網路家裝發展模式的一種延續，其本質並未發生太多改變。網際網路家裝的變革絕非只是打概念牌，搞營銷戰，它需要的是行業實實在在的改變。那麼，網際網路家裝的變革之路到底在哪呢？

技術立身，網際網路家裝行業需要新技術的強力加持。其實，網際網路技術僅僅只是改變了家裝行業的各個元素之間的對接的方式而已，並未真正改變家裝行業本身。但是，家裝行業又是一個相當依賴技術的行業，僅僅只是改變服務與用戶之間的對接方式，無法真正實現家裝本身的長久發展。未來，家裝行業的運行效率想要再度進行改變，必然需要新技術的不斷加入，由此才能在實現家裝行業本身蛻變的同時，完成家裝行業效率提升的目的。

無論是設計環節還是施工環節，甚至是建材環節，其實家裝行業當下的技術依然是依靠傳統的技術來實現的。這些技術在外部行業技術已經發生深度改變的前提下依然沒有改變，家裝行業與外部行業之間的脫節，最終導致了家裝行業身上的傳統標籤很濃。這些傳統的技術對於消費升級下的用戶需求來講已經嚴重過時，必須藉助新技術的加持才能實現家裝行業的完美蛻變。

從當下的發展情況來看，家裝行業與大數據、雲計算、智能科技都可以實現聯繫，並推動家裝行業從傳統向現代的發展。由此才能滿足用戶在新的條件下的需求，並與外部行業建構起重新的聯繫，實現家裝行業更深層次的發展。

供給方式的轉變，網際網路家裝並非僅僅只是簡單、盲目的流量輸送。網際網路家裝之所以受到人們如此多的青睞，其中一個很重要的原因在於只需要進行簡單的流量輸送即可。然而，在經歷了網際網路家裝時代的發展之後，我們發現，只是簡單地供給流量，而不去深度介入其他方面的家裝環節的做法無法真正改變家裝本身。因此，未來，網際網路家裝行業的另外一個變革之路就是要告別簡單的流量輸送，從更多角度上對家裝行業進行深度的改變。

其實，簡單的流量輸送的供給方式是B2B的供給方式，而未來家裝行業發展的一個主要方向是變B2B的供給方式為S2b的供給方式。說得直白一點就是，網際網路家裝不再僅僅只是簡單地輸送流量，而是需要從家裝行業的各個環節來著手進行能量供給。

因此，未來家裝行業變革的一個主要方向就是改變簡單、盲目的流量輸送，進行更加深度、多維的配套服務，在提升家裝行業運行效率的同時，滿足用戶消費升級的需求。

產業升級與消費升級並行，網際網路家裝需要升級成為新家裝。當下，升級幾乎是所有行業都在經歷的一場全新革命。網際網路家裝也不例外。電商升級成為新零售、製造升級成為新製造、金融升級成為新金融等，幾乎所有的行業都在經歷經常全新升級。網際網路家裝同樣需要升級成為新家裝。

除了產業升級之外，消費者其實也正在經歷一場升級。傳統的消費者追求的是效率，現在的消費者追求的是質量。毋庸置疑，未來網際網路家裝的變革之路，其中一個很重要的點就是以產業升級和消費升級為主要特點的新家裝的變革之路。

通過新技術的加持不斷改造家裝行業原始、陳舊的行業形象，進而實現行業運行效率的提升；通過改變家裝行業的供給方式來滿足用戶對於家裝行業的全新需求，實現用戶消費升級的需求，網際網路家裝正在需要經歷一場向新家裝轉型的蛻變之路。

網際網路紅利的退卻讓網際網路家裝面臨一場全新的變革，從很大程度上來講，家裝行業的這場變革不僅只是供給方式的改變，更多的是一場基於行業內在運行邏輯和方式的改變。在這場改變當中，只有真正把握行業發展動向的家裝公司才能真正把握家裝行業未來的發展航向，而網際網路家裝轉型成為新家裝則將成為家裝行業的一個主要旋律。（本文首發鈦媒體）