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自如多個出租房甲醛爆表 用廉價材料裝修完即出租


中國青年網12月6日,張嘉佳坐在床邊,不斷咳嗽。這名20歲的女孩從包里拿出病歷,翻開寫有「急性支氣管炎」的那一頁,輕聲說:「醫生說,我的症狀像是甲醛中毒。」病歷...

- 2017年12月11日00時00分
- 中國青年網

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12月6日,張嘉佳坐在床邊,不斷咳嗽。

這名20歲的女孩從包里拿出病歷,翻開寫有「急性支氣管炎」的那一頁,輕聲說:「醫生說,我的症狀像是甲醛中毒。」

病歷顯示,她咳嗽4天、發熱、伴有黃痰,「雙肺聽診呼吸音粗」。

咳嗽的源頭從她入住「自如」的一間出租房開始。之後的一份第三方檢測機構的報告顯示,她所住的房間甲醛和TVOC(總揮發性有機化合物)濃度超標。

這並非個案。探訪了多間自如出租房發現,部分房屋疑甲醛超標,且都存在剛裝修完不久就出租的情況。有自如管家稱,一些房屋剛裝完就掛在自如平台上出租,沒時間進行有效的通風處理。

除自如外,通州一家中介同樣存在短時裝修並出租的情況,他們使用廉價的裝修材料,不到一周裝修完房子,「甲醛超標難免。」

業內人士稱,中介裝修房甲醛超標的背後,除了空氣治理沒做好,也有企業成本控制的考慮,或存在多層轉包後裝修成本被壓縮的現象。

更重要的是,目前對於中介裝修房的空氣品質標準還處於空白。最後為「壞空氣」買單的都是「張嘉佳」們。

11月18日,方古園某室,中介帶領記者看房,當記者手裡的空氣品質檢測儀靠近一桌子時,檢測儀顯示的甲醛指數是0.823,超過0.1~0.3是超標,超過0.3即為嚴重超標。

入住新房數日頭疼咳嗽

因咳嗽多日去北京安達醫院就診前半個月,張嘉佳通過自如租下昌平區龍騰苑四區某房間的一個臥室。

20歲的她是大連一大學的大四生,今年9月初,她來京實習,和朋友住在一起。11月初,她又到西二旗附近一家軟體開發公司實習。

因此前住所離西二旗超過15公里,張嘉佳在公司附近找了三天房,最終選擇離公司不足五公里的龍騰苑四區。

11月10日,張嘉佳看房時才發現,這是一個複式房,上3下4共7間房。她看中一個窗戶朝南的房間,30平米左右,月租金2000多元。

張嘉佳回憶,看房當天,屋內有刺鼻的味道,詢問自如管家後得知該套房屬於首次出租,剛裝修完。

當天下午,張嘉佳和自如管家簽訂了租房合同,押一付三,另繳納一個月房租作為服務費。她也成為這套房裡的第一個租客。

次日下午,張嘉佳搬入新房。當晚,她覺得嗓子干癢刺痛。第二天起床時,開始咳嗽。

以為感冒的張嘉佳在藥店買了感冒藥服用,直到11月15日,咳嗽沒有好轉,反而越加嚴重,從最開始的嗓子干癢刺痛到連續咳嗽導致胸悶。

11月16日,29歲的王琳入住張嘉佳隔壁房間,成為該套房的最後一名租客。據王琳回憶,入住當晚,她聽到張嘉佳在夜裡不斷咳嗽。

「住進去前兩天就開始頭疼。」王琳說,此後一個星期內,不斷有鄰居反映房間有味道,「大家要麼是頭疼,要麼喉嚨干癢刺痛。」

11月17日,張嘉佳回到大連的學校。因連日咳嗽不見好轉,她前往大連醫科大學附屬第二醫院檢查。

張嘉佳說,醫生診斷為急性支氣管炎。就診期間,醫生還向她囑咐,「如果是剛搬家,一定要注意通風」。

11月21日,病情稍有好轉的張嘉佳回到北京的出租房。22日,咳嗽再次加劇。

11月25日,張嘉佳在北京安達醫院就診時被診斷為「上呼吸道感染」,嗜鹼性粒細胞數目以及百分比、血小板數目以及百分比超過參考值範圍。

醫生給張嘉佳開了2盒莫西沙星、2盒蛇膽陳皮口服液,用於緩解病情。

從醫院回來後,張嘉佳詢問了鄰居,發現王琳等其他鄰居都存在不同程度的症狀,她說,11月25日,一名也喊著咳嗽的鄰居去醫院拍了片子,發現「雙下肺紋理增強」。

張嘉佳(化名)提供的醫療單據。

一臥室檢測出甲醛、TVOC超標

張嘉佳、王琳懷疑,身上的這些症狀可能與新房甲醛超標有關。

在張嘉佳去北京安達醫院的前幾天,王琳買了甲醛檢測儀,「22日所有人的房間都封閉,第二天檢測甲醛,結果都超標。」

張嘉佳也買了甲醛檢測儀,測出臥室的甲醛濃度在0.280毫克/立方米,當她把儀器靠近衣櫃時,儀器發出報警聲,數據最高升到0.382毫克/立方米。

根據《室內空氣品質標準》(GB/T18883-2002)規定,室內甲醛標準為0.1 mg/m3(1小時均值),檢測時需要關閉門窗12小時。

11月25日,王琳等人就房間甲醛超標一事向自如管家投訴。王琳說,自如管家稱可以提供炭包除味,並要求他們租客開窗通風,又或者做空氣治理,或者換租。

11月26日,自如管家在微信群里向王琳等人說,公司可以為租客空氣治理服務,治理時間是2-3天,治理期間房子處於全封閉狀態,不能住人,因此建議王琳等租客暫住酒店,費用由租客先行墊付,根據發票找自如報銷,酒店每晚住宿費標準不超過300元。

對此,王琳和張嘉佳並未同意管家的要求,她們只想知道,「自如的出租房有沒有存在甲醛超標的情況」。

當晚,自如管家拿來了「和解協議書」。

記者拿到的這份「和解協議書」顯示,「現就甲醛超標導致客戶換租事宜,經甲方(自如)、乙方(租客)雙方平等、自願、友好協商,甲方一次性向乙方支付人民幣共計2190元,作為就該起事宜對乙方的全部賠償/補償」。

王琳說,當天自如管家拿來了多份和解協議書,文中「現就_____事宜」那一處本為空白,她親眼看到管家在協議書上寫下「甲醛超標導致客戶換租」幾個字。

王琳說,只有租住在3號屋和7號屋的兩戶租客簽了這份協議。包括她在內的其他5戶租客並未簽字。

11月27日,兩名簽字的租戶搬走。同一天,張嘉佳再次到北京安達醫院複查。驗血結果顯示,體內仍然有四項指數超標。張嘉佳說,醫生聽了她的描述說「可能和甲醛有關」。

當天,張嘉佳和兩個鄰居商議,委託一家專業的室內空氣檢測中心對3個房間進行檢測。

12月2日,上述檢測機構出具了檢測報告。結果顯示,在房屋進行封閉17個小時後,檢測員於11月27日對房間進行空氣採樣,檢測項目為室內的甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC(總揮發性有機化合物)濃度。通過檢測後發現,張嘉佳所居住的房間空氣中甲醛、TVOC的濃度超過《室內空氣品質標準》規定的標準值,不符合標準要求。

另外兩個房間的檢測正常。張嘉佳說,另兩個房間有空氣凈化器和進行過消毒處理,她所住房間未做過任何處理,因此問題較大。

張嘉佳(化名)提供的《和解協議書》。

自如部分房疑甲醛嚴重超標

這不是自如第一次曝出出租房甲醛超標。

去年7月,北京某醫院一名30歲的女醫生住到自如房後發現房間裡有異味,之後總感到身體不適,影響了工作和生活。同年8月,一家環境監測公司對其租住的房屋進行了檢測,報告顯示,臥室的甲醛含量為0.3毫克/立方米,超標2倍。同年10月,自如與該租客簽訂和解協議書,自如一次性支付4萬餘元「作為賠償費用」。

11月中旬以來,記者探訪了多家自如的出租房,部分房屋疑甲醛超標。

11月15日,記者來到東城區法華南里小區一間自如出租房。自如管家張靜說,該房為首次出租,「裝修好到對外出租在半個月左右」。

房子是一室一廳一廚一衛,總面積40平方米左右。房間有自如統一的密碼鎖,並配有沙發、床、燈、衣櫃等家具。「牆面是新刷的。」張靜說。

記者發現房內窗戶沒有打開,整個房間充滿刺鼻的味道。無論是在客廳還是臥室,記者使用空氣品質檢測儀當場檢測出甲醛濃度最低為0.175毫克/立方米左右。

根據檢測儀使用說明書,當0.1毫克/立方米≤甲醛濃度≤0.3毫克/立方米,表示甲醛超標,儀器指示燈從綠色變為紅色;大於0.3毫克/立方米時,儀器紅燈亮起,並發出「滴滴」的報警聲。

對於這樣的檢測結果,張靜說,「裝修完後,房間沒有開窗通風,空氣品質難免不好」。

在張靜負責的夕照寺街某小區另一套房內,記者使用空氣品質檢測儀進行檢測發現,甲醛檢測數據依然超過了0.1毫克/立方米。

11月18日,記者來到蒲黃榆路附近某小區的一間自如房,打開房門後能聞到一股刺鼻的味道。

探員將空氣品質檢測儀置於衣櫃里,數值最高達到2.119毫克/立方米;在客廳,數據最高顯示為1.018毫克/立方米;當把儀器貼在臥室的牆壁時,儀器的甲醛數據最高顯示為0.695毫克/立方米。

探員在房間內多個區域進行檢測,甲醛濃度的數據都高於0.3毫克/立方米,儀器顯示紅燈,並發出報警聲。

11月18日,方古園某室,中介帶領記者在看房,站在客廳,記者手裡的空氣品質檢測儀上顯示的甲醛指數是0.986,超過0.1~0.3是超標,超過0.3即為嚴重超標。

11月18日,方古園某室,女中介帶領記者在看房,當記者手裡的空氣品質檢測儀靠近一臥室牆壁時,檢測儀顯示的甲醛指數是0.679,超過0.1~0.3是超標,超過0.3即為嚴重超標。

11月18日,方古園某室,女中介帶領記者在看房,站在客廳,記者手裡的空氣品質檢測儀上顯示的甲醛指數是0.979,超過0.1~0.3是超標,超過0.3即為嚴重超標。

11月18日,方古園某室,女中介帶領記者在看房,當記者手裡的空氣品質檢測儀放進臥室衣櫃里時,檢測儀顯示的甲醛指數是2.030,超過0.1~0.3是超標,超過0.3即為嚴重超標。

自如管家李巍說,這套房收房後重新進行了裝修,刷過牆、換過家具和家電。之所以存在刺鼻的味道,主要還是裝修完後沒有進行通風,應該是一些刷牆塗料和家具的味道。

在李巍帶記者看的景泰地鐵站附近一個出租房裡,探員通過儀器檢測,發現空氣品質良好。

李巍說,這套房子並非首次出租,此前曾有人住過一年,「沒有重新裝修,只在租客退租後做了保潔。」

11月18日,方古園某室,女中介帶領記者在看房。

房屋剛裝修完工就出租

記者發現,疑似甲醛超標的自如出租房,均存在剛裝修的情況,而且裝修時間和通風時間都不長。

張靜、李巍等自如管家表示,一些房屋剛裝修完就掛在自如平台上出租,由於沒時間對房間進行有效的通風處理,可能存在甲醛殘留的情況。

據自如官網描述,自如友家和自如整租所有房屋均經過專業設計,施行統一裝修,原創家具以及品牌家電配置。

「出現甲醛超標可能與通風時間短有關。」王琳回憶,在入住龍騰苑四區自如房的第二天,她在所住房屋正對應的樓下房屋門上看到一則提示,上面寫著「由於樓上裝修,衛生間做24小時閉水試驗,請關注自家衛生間」,落款時間為2017年10月29日。

考慮到張嘉佳租房日期是11月10日,王琳猜測,房子可能最多裝修好一周左右就出租了。

張靜、李巍也就手裡的幾套房對記者說,房子裝修完約半個月。

12月10日,自如置業部工作人員徐磊說,房屋裝修和通風時間短,還與空置期有關。

據他介紹,自如收房一般是簽3年以上。空置期短的數十天,長的100多天。空置期內公司要進行裝修及家具配置、散味和尋找租客。

據了解,自如收房後空置期一般是攤在租期的每一年,一旦和業主簽約收房,即要開始給業主按月打款。

徐磊說,公司主要的盈利是來自於空置期和租客的服務費,公司會在空置期內迅速對房屋進行裝修,如果空置期沒有結束前有租客租房,平台就可以向租客賺取空置期的這份房租。

除了自如,一些中介的出租房也存在短期裝修並出租的情況。

通州區永順鎮新建村二期高層小區共19棟住宅樓。一個星期前,程偉從老家來到北京工作,在小區14號樓23層的一個房間內租下一個臥室。據程偉描述,他在租房時整個樓層的房間都在裝修,與他簽訂租賃合同的卓誠地產在沒有裝修完成的情況下將房屋進行隔斷出租。

12月5日,通州區永順鎮新建村二期小區,一輛電動車上貼著租房廣告。

12月5日,記者來到新建村二期高層14號樓,卓誠地產的中介王勇介紹,他們通過業主收到了14號樓多套房源,都是毛坯房。

12月5日,通州區永順鎮新建村二期小區15棟23層。樓道里堆積的裝修垃圾。這層的房子都被某房產中介公司租下,用於對外出租。

王勇說,12月1日公司對23層的房子開始裝修,還沒裝修完就有人來租房,公司將一些房間進行隔斷後單間出租。押一付三,最少四個月起租。

「現在23層只剩下一個客廳隔斷間,10多平米。」王勇說,其餘的房子已全部出租。

12月5日,通州區永順鎮新建村二期小區15棟23層某室,廚房還放著裝修剩下的漆等。這個房子的三個房間已經有租戶入住了。這層的房子都被某房產中介公司租下,用於對外出租。

記者進入其中一間兩室一廳的房子,被隔成了四個臥室,房間的過道還堆放著一些垃圾,廚房沒有裝修完畢,衛生間的水管也沒有接上,一台未拆封的電冰箱放在地上。

12月5日,通州區永順鎮新建村二期小區15棟23層某室。廚房內裸露的煤氣閥門和表。這層的房子都被某房產中介公司租下,用於對外出租。

「現在還沒裝完,還差廚房和衛生間。」王勇說,公司從外面找來裝修團隊進行簡單裝修和隔斷,鋪地板、刷牆,還買了衣櫃和桌子,一些家電也在安裝中,「除了客廳的隔斷間,其餘三個房間都已出租,已經住了人」。

記者在現場發現,衛生間的部分水管沒有接好,一些洗漱用品就已經擺放在洗手台上,廚房也在裝修中,地上還擺放了未拆封的家電,還有沒用完的刷牆塗料。

探員通過空氣品質檢測儀對室內空氣進行檢測發現,甲醛濃度超過0.1毫克/立方米,指示燈一直處於紅色狀態。不論是在過道還是待出租的臥室,都能聞到裝修材料的刺鼻味道。

12月7日晚,記者再次來到上述出租房,裝修已基本完工,家電也安裝完畢。一名裝修工人說,從開始動工到完工,大概一周時間。

「剛裝修時,就有租戶通過中介租下了房子。」這名裝修工說,裝完一間就住一間,基本沒有通風的時間。

「裝修房出現甲醛超標並不只是通風時長的問題,還有可能是材料本身的問題。」一名業內人士向記者介紹,國內裝修市場混亂,存在多層承包、轉包的模式。一些房屋租賃企業為了獲利,會通過合作的形式尋找第三方裝修公司為其服務,直到裝修團隊接活,中間已經有了多層轉包和承包關係,裝修成本早已被嚴重壓縮。此外,對房屋租賃企業而言,也會考慮成本控制,他們在收房後,會統一裝修後再出租,裝修質量的好壞、材質是否環保也直接影響房屋的空氣品質。

卓誠地產的中介王勇說,為節省成本,公司一般在外面請的便宜的裝修團隊。

12月7日,通州區永順鎮新建村二期小區15棟23層某室。廚房內,裝修工人正準備去裝燃氣灶,他的電動車和晾曬的衣服也在廚房內。這套房子裝修還未完全收工,但三個房間已經有租戶入住。

出租房空氣品質標準存空白

甲醛對人體健康的危害,早已得到廣泛認知。1995年,甲醛被國際癌症研究機構確定為可疑致癌物。2004年,世界衛生組織國際癌症研究機構明確將甲醛上升為一類致癌物。

甲醛有特殊的刺激氣味,對人眼、鼻等有刺激作用。甲醛濃度大於0.08毫克/立方米時可引起眼紅、眼癢、咽喉不適或疼痛、胸悶、氣喘等症狀。新裝修的房間甲醛含量較高,是眾多疾病的主要誘因。

據介紹,新房裝修後產生甲醛的來源包括地板、家具、牆面漆等,尤其是不合格的劣質產品更會加劇甲醛等室內污染物超標。甲醛的釋放期長達好幾年,通常的做法是經常通風,加上空氣凈化器等輔助手段。

儘管《室內空氣品質標準》規定了室內甲醛標準為0.1 mg/m3(1小時均值),但該標準並非強制性標準。

《北京市房屋租賃管理若干規定》規定,出租房屋的建築結構和設備設施,應當符合建築、消防、治安、衛生等方面的安全條件,不得危及人身安全。但對於目前一些中介公司的裝修房甲醛處理方面仍處於空白。

自如管家李巍向記者介紹,公司在收到房源後,會統一進行裝修,並進行空氣治理,對於治理細節,他並不清楚。新房內都會有異味,對於處理異味的問題,公司沒有硬性要求。

不過,即便是甲醛超標,租客也很難獲得賠償。自如置業部工作人員徐磊說,國家在甲醛超標的出租房方面沒有明確規定,「這相當於是在打一個擦邊球。」

李巍說,如果租客在這方面有異議,也只能多買幾個除味炭包提供給租客。公司也可以為其提供換租或簽和解協議。

儘管測出甲醛超標,但王琳沒有搬家的打算,由於房源緊張,搬家還會耗費時間和精力。她和其他鄰居曾商量,不想來回折騰,「只要自如把甲醛問題處理好了,他們也沒再多的要求」。

王琳說,得知房間甲醛超標後,她花1000多元錢購買了空氣凈化器,只要在家就開著。幾盆綠植也買來擺放在房間各處。

張嘉佳沒有買凈化器和綠植,她堅持每天開窗通風,即使大冬天晚上睡覺時,「冷風吹進來,經常打在臉上」。她說。

直到12月10日,她拿著甲醛測試儀檢測房間甲醛濃度,仍是超標,但比剛住進來時要低一些。

發現甲醛超標後,7個房間已有兩間空了出來,一間在樓上,一間在樓下,窗戶朝北。自如管家時不時帶著租客來看房。

12月6日晚,管家又帶人來了。管家在現場介紹,這兩個房間沒有人住過,屬於首次出租,家具全新,都朝北向。

張嘉佳打開臥室門,一邊看著前來看房的租客,一邊捂嘴發出咳嗽的聲音。


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