2025年寒假，山東臨沂大學文學院講師邢斌，為體驗生活投身外賣騎手大軍，卻不料在送餐途中遭遇車禍。這場意外，不僅讓他身體受傷，更開啟一段長達一年多的艱難維權路。
事故發生後，邢斌遵醫囑需休養兩周，但外賣站長在其傷後不到一周時要求他返工，後被踢出外賣工作群。他試圖通過法律途徑確認勞動關系以求工傷賠付，但發現自己與平台簽訂的是一紙《合作協議》，而非《勞動合同》。因此，他卡在了勞動關系的認定門外。
今年7月21日，邢斌收到承辦單位不再繼續組織調解的答複，迄今為止，他還沒收到過任何賠付。
▲邢斌本職工作為臨沂大學文學院講師 受訪者供圖
涉事外賣站站長在接受紅星新聞記者采訪時表示，之所以將邢斌踢出外賣工作群，是因為邢斌沒說清楚受傷程度。他希望能和邢斌溝通安排賠付事宜。
當地人社局工作人員表示，邢斌與平台代理商簽訂協議中約定雙方為合作關系，因此難以認定存在勞動關系。人社局可根據邢斌意願，組織雙方進行溝通。
7月23日，紅星新聞記者就邢斌反映的情況咨詢美團平台公關人員，對方稱將了解詳細情況。截至發稿時，尚未就此事提供詳細回複。
受訪律師稱，外賣騎手可以通過勞動仲裁、法院訴訟等方式，確認其與外賣平台代理商的勞動關系。而勞動法專家表示，國家已通過“新職傷”試點為騎手提供兜底保障，相關制度仍在不斷完善之中。
大學教師體驗送外賣
過程中出事故
2025年3月2日下午3時許，邢斌在冒雨送外賣時遭遇車禍，他回憶說，當時躺在冰冷積水中，他的第一反應竟然是“終於能休息一會兒了”。
這場車禍本可避免，邢斌說，上午出發送外賣前，他的妻子提出當天天氣不好，建議不要再去送外賣了。邢斌拒絕了。
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和其他冒雨送外賣的同事不同，邢斌送外賣並非生活所迫。邢斌有一份很多人看來相當體面的工作，他是臨沂大學文學院的講師，主講中國現代文學等課程。
“我的目的是想了解外賣員如何為生計拼搏的。”邢斌說，早在2022年，他就曾體驗過外賣員的生活。2025年，他又利用寒假和課餘空閑時間，先後注冊了美團等兩個外賣平台和一家連鎖快餐店的外賣員，每家都體驗了一段時間。出車禍時，他的體驗已近尾聲。
“這期間我發現，很多騎手哪怕面對惡劣天氣帶來的風險，也不敢不去送外賣。”邢斌說，為更深入了解外賣員這份職業，2025年3月2日早上8時許他就離開家去送外賣了。
他記得，當天天氣很冷，很快他就全身濕透了。下午3時許，邢斌被一輛從地下車庫中出來的轎車撞倒時，他手上還有3個訂單在配送中。
醫囑建議休息兩周
事故發生一周後被要求上班
“車主下車來扶我，還沒扶起來，我的電話就響了，是外賣站站長打來的。”邢斌說，當時自己給站長拍了照片，說遭遇交通事故。車主也幫忙向站長解釋了情況。而站長先問了他手頭還有幾個訂單，讓他停止接單，盡快把這幾個訂單送完再去醫院。
邢斌表示，當時他腳上有傷走不了路。車主主動提出開車載著邢斌送餐，才把三個訂單送完。“其中一個客戶小區門口積水很深。車主攙著我，我倆一起蹚水把訂單送過去了。”
就這樣，受傷快40分鐘後，邢斌才出發前往醫院。經過檢查，醫生確認邢斌下肢損傷，建議休息兩周。
▲邢斌遭遇車禍後，醫生開具的急診病歷，建議邢斌對症治療，休息2周 受訪者供圖
邢斌提供的聊天記錄顯示，3月3日，他將有醫囑的病歷等發給外賣站站長，表示已無法站立。在隨後的通話中，他提到外賣站每天會從騎手的收入中抽走8元作“意外險”，不知遭遇車禍後是否可獲得“意外險”賠付。邢斌稱，站長以他是小傷、行駛存在逆行等理由，拒絕保險賠付。
邢斌表示，此後幾天站長多次要求他去上班。“我解釋說醫囑休息2周，站長不認可。我只好拄著拐去送了一天半。”
聊天記錄顯示，3月9日這天，站長給邢斌指派了“午高峰”“下午茶1”兩個時間段，並提醒說“跑完班次，別忘了來站點餐箱消毒。邢斌說，站長曾多次提醒他繼續上工，否則會對他進行封號處理。
▲發生事故7天後，外賣站站長給邢斌安排了班次 受訪者供圖
邢斌說，3月15日，事故發生14天後他被從工作群踢出，這期間他的外賣賬號也已被封禁。
外賣站站長：
希望當面溝通安排賠付
邢斌表示，之後一年多時間，他多次通過當地12345熱線反映情況，並聯系臨沂市蘭山區人社局相關部門，希望人社局確認他和外賣站的勞動關系，並希望外賣站能全額支付工資款項。
邢斌提供了一段和人社局工作人員的通話錄音顯示，人社局工作人員介紹，邢斌和外賣站簽署的合同系合作協議。邢斌和外賣站是否屬於勞動關系，當事雙方存在爭議。人社局工作人員建議邢斌通過法定程序申請勞動關系認定，受傷賠償和薪資補發等需邢斌去申請勞動仲裁處理。
邢斌簽訂的《外賣配送員協議》（以下簡稱《協議》）顯示，平台代理商與配送員“通過本協議建立合作關系，適用民法典和其他民事法律，不適用勞動合同法。”
《協議》中規定，代理商不承擔外賣配送員“任何社保福利待遇，也不負責任何醫療保險費用。”配送員接單過程中發生人身損害或財產損失風險由配送員自行承擔。
7月21日，邢斌說，自己收到當地12345熱線打來電話，告知他承辦單位已做出答複。答複稱已告知其該糾紛需通過訴訟解決，涉事站點負責人提出可到站點現場協商，不同意線上調解。因雙方無法達成一致，承辦單位不再繼續組織調解。
邢斌表示，到目前為止，他未收到過外賣站的任何賠付。