免費旅遊好，預約有點難！武漢電視問政曝光旅遊不文明現象

中國網湖北官方帳號

暗訪短片

網吧是反映城市文明程度的一個窗口。近日，巡查員走訪發現，許多網吧門口都按要求張貼了主動掃碼、配合量體溫、佩戴口罩等要求，但這些常態化的防控舉措在實施過程中卻打起了折扣。在礄口新科網咖、洪山區魔豆網吧、漢陽奈特網吧內，文明宣傳標語隨處可見，但對於吸煙等不文明行為，管理員選擇視而不見。巡查員探訪還發現，一些網吧沒有嚴格執行上網消費者實名登記制度，部分網吧內還接納未成年人消費。

在武漢市圖書館閱覽室內，不少讀者沒有按要求佩戴口罩，現場也無工作人員上前勸說。武漢少兒圖書館閱覽室服務台，工作人員還喝起飲料。在盤龍城遺址博物院大門口，掃碼預約牌、桌上體溫槍都成了擺設。在八七會議會址紀念館裏，上班時間，部分安保人員聚集出口處吸煙，與館內外設立的文明創建宣傳牌形成鮮明對比。

問政現場

對於圖書館、書店、博物館、紀念館、網吧等單位存在的相關文明創建短板，武漢市文化和旅遊局副局長朱進表示，對相關的負責人進行了提醒，但執行方面有缺失。武漢市文化和旅遊局党委書記及局長楊相衛表示，看到曝光的問題非常內疚，必須馬上整改，首先要從班子成員開始整改。

免費旅遊好 預約有點難

暗訪短片

8月7日，“與愛同行 惠遊湖北”活動正式啟動，全省A級旅遊景區對全國遊客免門票開放。市民張先生登陸預約平台，好不容易選好景點，之後就是半空白狀態，無法綁定自己的身份信息。可是網絡上卻有票販子公開售賣網絡上搶的門票。

在黃鶴樓，雖然公園設置了“一米線”提示標志以及要求佩戴口罩等標語，廣播循環文明勸導，但不僅工作人員難見身影，要求配備的遊客投訴及建議受理記錄簿也被放置在角落，無人問津。

在海昌極地海洋公園，噴泉場地懸掛著“地面濕滑、請勿戲水”的標牌，但仍有不少孩子在暢快淋漓地玩著水、喂動物，甚至還有孩子就地大小便。

問政現場

看到曝光的問題，武漢市文化和旅遊局副局長範繼光表示，感到十分痛心，十分自責。他表示，惠遊湖北打卡大武漢活動開展以來，每天平台預約率非常大，剛開始後台確實存在卡頓問題。8月8日下午3點已經恢複 系統。“黃牛”事件發生後，市文旅局第一時間去了解情況，發現“黃牛”是在微信上轉讓預約二維碼。為了打擊“黃牛”，現在實行憑二維碼與身份證一起入景區，後期將只能憑身份證入景區。

免費遊後，遊客喊擠，景區喊累。楊相衛表示，只要管理得好，還是可以做到有序。他承諾，曝光反映的具體問題明天整改到位，需要建立機制的問題，一周之內整改到位。

（記者王榮海 鄒斌 實習生 徐童 通訊員武治庸）