家居物流“蛻變”進行時！數字化幹倉配端到端物流模式成行業範式

傳統家居經銷商物流這種自由選擇、非標准化的模式存在明顯的四個痛點：

其一，
在經銷商物流環節貨量不夠集中，無法實現區域物流規模效應，經銷商的物流費用難以降低，家居整體物流成本偏高；

其二，
經銷商往往選擇以價格優勢取勝的物流服務商，家居物流的末端交付質量往往難以保障，終端客戶的消費體驗差；

其三，
經銷商選擇的物流服務商實力參差不齊、標准各異，經銷商物流過於分散，家居物流全鏈條的系統信息數據打通更是艱難，整體物流質量監控難以入手；

其四，
占比最多的第一種家居物流存在較多的貨物中轉環節，在加大貨品損壞率的同時，也拉長了整體客戶訂單的交付時長。

數字化幹倉配端到端家居物流模式，破除“三低一高”難題

在家居廠商全國線上線下銷售渠道一體化進程加快、以及客戶全屋定制家居需求增多之際，傳統家居物流體系的弊病更加明顯：齊套發貨效率能力不足、多次中轉造成運損高、運輸在途管理缺失、錯漏串貨、物流成本逐年上升等問題日益凸顯。

在此背景下，大型家居廠商為滿足其發展需求，沖破傳統家居物流的桎梏，在物流與供應鏈整體解決方案服務商的支持下，不斷探索物流模式創新。這一行業浪潮下，物聯雲倉在服務家居廠商的過程中，幫助客戶打造了數字化幹倉配端到端物流模式，有效破除“三低一高”行業難題，並能在家居行業中快速複制運用。

該模式中，家居物流整體職責由物聯雲倉統一接管：家居產品從工廠直接經由幹線運輸發往中心倉，中心倉承擔齊套職責，然後直接由中心倉通過城市配送交到客戶手中。

整個物流過程僅經過兩次運輸和一次倉內運營，極大地縮短了物流中轉環節；通過物聯雲倉自研的數字化幹倉配端到端物流系統平台，物聯雲倉全面打通了從工廠到客戶的物流全鏈條信息數據，有效達成物流質量的全鏈路監管與控制。整體而言，數字化幹倉配端到端家居物流模式實現了家居物流的信息化、標准化，在降低貨損率的同時，縮短了物流交付時長。

頭部家居廠商實戰驗證數字化幹倉配端到端物流模式，促進三方共贏

從實際案例來看，以物聯雲倉服務的頭部家居廠商為例，其在廣東省、江蘇省、四川省、天津市設有五大工廠，產品品類包括：櫥櫃、衣櫃、木門、衛浴、家配（床墊、床、沙發、餐桌、餐椅）、廚電電器、金屬門窗、百貨配件等。該家居廠商將華東兩個省份的物流業務交由物聯雲倉負責運營，物聯雲倉通過數字化幹倉配端到端物流系統解決方案與標准運營服務，幫助該家居廠商實現了與經銷商、客戶的三方共贏局面。

1）家居廠商：重塑物流體系，打造物流閉環管理

一方面，分散在經銷商處的物流職責由物聯雲倉統一負責，物聯雲倉幫助該廠商實現了經銷商渠道的一盤貨管理，重塑了其物流體系——通過集中貨量帶來的規模經濟效應，利用物流資源整合降低物流整體成本：合並區域倉庫，達成場地、人力、設備等倉儲資源共享，實現削峰填谷效果；整合零擔為整車運輸，集中制定派送計劃，優化派送線路，提高派送車輛利用率。

另一方面，物聯雲倉通過物流端到端系統打通了幹倉配各環節，協同物流一體化的高效作業；並且從數據維度監控物流體系的運營效能，實現物流的閉環管理，以實際數據指導幹倉配各環節的優化改進，從特定環節與整體面上不斷提升物流服務質量，降低貨損率、降低運營成本，提升訂單履約效率。例如：物聯雲倉通過全條碼化的管理舉措，實現了家居所有物流環節的可追蹤，使得貨物管理准確率大幅提高，提升了出入庫效率及倉庫利用率。

2）經銷商：專注市場拓展，提高經營效能

在此模式下，該家居廠商的經銷商剝離了繁瑣的物流管理職責，物流層面的具體倉儲、運輸、齊套、配送和管理服務均由物聯雲倉承擔。由此，經銷商更能專注於銷售等主營業務，能進一步提升業績進而提升自身利潤空間；另一方面，該家居廠商的經銷商去除了物流管理的成本負累，也有效降低了經營成本。

與此同時，經銷商可通過物聯雲倉開發的商家系統直接實時查詢訂單執行狀態，實現與客戶的有效溝通，以減少客戶投訴率；並且，經銷商可通過商家系統實時進行庫存和效率分析，實現對自身前、中、後端業務進行綜合分析，以及時調整經營策略。

3）客戶：享受優質家居物流服務，消費滿意度提升

物聯雲倉以數字化幹倉配端到端物流系統解決方案與標准運營服務，極大地減少了物流中間環節，並以高效運營方式將訂單履約效率大幅提高，使得物流整體時長相較於傳統物流大幅縮短，貨損率也得到了有效降低。客戶由此獲得了更快、更優質的物流服務，家居購物體驗得以提升。

從家居物流整體市場來看，《2019年中國家居物流發展回顧及2020年展望》認為家居物流挑戰與機遇同在：一方面，家居建材與家具行業物流成本占總銷售額比重達30%～40%；另一方面，伴隨政策利好與協會引導，各類家居廠商正在與家居物流企業結成更為密切的合作夥伴關系，紛紛在運作模式創新、物流系統建設等方面發力。由此可見，在物聯雲倉此類提供物流與供應鏈整體解決方案的公司、與頭部家居廠商持續推進實現數字化幹倉配端到端物流模式的情況下，將會有越來越多的家居廠商跟進，數字化幹倉配端到端家居物流模式有望成為行業範式。