三月半電商：網店運營小技巧

所以，放心的開網店吧！去嘗試、去行動、去改變、去超越，去擁抱不同的未來。

下面跟大家說說開網店的運營小技巧：

1.平台選的好，客流量無憂

選平台就像開實體店的選址，選址決定了流量，你是想開在大都市？還是小城鎮？或者是小村莊？不同的選擇帶來的客流和人群是不一樣的。比如你在小村莊賣瑪莎拉蒂，生意必定很慘淡，因為你的目標人群不在村莊，村裏的人買不起那麼昂貴的車，也沒有這個需求。

選平台也是這樣，不同的平台側重點不一樣；淘寶偏百貨，啥都有，常用的東西都可以在上面買；天貓京東偏高級超市，東西的質量更有保障，想入手貴一點的東西時，客戶會更信任這類平台；而拼多多以低價打開市場的口子，但大眾對拼多多普遍有山寨、假冒偽劣的刻板印象，導致它的地位一直提不上來。

所以，選擇什麼平台，根據自己的 產品的調性，去找同級別調性的平台，那裏會有更加精准、有效的流量。

2.選品要慎重，要大眾不要小眾

開網店我們必須要解決貨源，如果自己的有一手的資源，就是要賣那個東西，那麼這個問題不用多考慮，只需要做好產品的推廣、營銷。

但是對於沒有貨源、也沒有太多資金的小夥伴，選擇貨源就比較重要了。一家新手店鋪要開起來，首先要有銷量。

所以，在選擇產品的時候，要做好市場調查，現在的市場，什麼產品好做？做什麼最多人買？這都是我們需要知道的，當我們確定了做某個品類的時候，我們還需要去選擇要做的產品。

對於新手來說，選產品普遍都會犯一個錯誤，就是根據自己的喜好選，過分相信自己的審美。

我們不提倡憑喜好去選品，而是要根據市場調查的數據，去揣摩客戶的心理，推測大多數客戶會喜歡的款式，選擇符合大眾審美的產品。

如果有一個款式，你個人特別喜歡，但是你知道它是比較小眾的的產品，這是不建議買這類產品的。太小眾了銷量基本起不來，特別是對於一家新開的小店鋪。

如果就是想賣，也不是不可以，能不能生存下去，就另當別論了。

3.主圖、詳情和標題，提升點擊、轉化和下單

我們常說，在網上賣東西就是賣圖片，首先圖片要好看，才能促使客戶點擊、下單，從而提升產品的轉化率。

所以，主圖和詳情頁我們必須重視起來。主圖一般有五張，第一張展示賣點，也是最重要的一張。客戶搜索進頁面看到的圖片就是第一張圖。第2-4張展示細節、款式等，相當於濃縮版的詳情頁，客戶能從中大概了了解產品，第五張圖是白底圖。

詳情頁是促進下單最直接的窗口，客戶點擊進來，然後通過詳情頁了解產品，如果詳情頁展示的產品符合預期，就會下單購買；如果不符合預期，就退出劃走。

在主圖和詳情頁之前，還有一個最重要的環節，就是想一個好的標題。標題決定了產品的排名，流量的精准度。

4.服務做得好，回頭客不少

除了引流拓客，我們也要維護好老客戶。老客戶的拉新成本往往遠遠低於我們通過各種推廣渠道的拉新成本，所以維護好老客戶，也能夠為我們帶來新的客戶。

要提高老客戶的回頭率，除了產品質量好，售前售後的服務也很關鍵。試想一下，如果你因這家店鋪的服務感到不舒服，你是不是寧願找其他家店鋪也不在這裏買？

所以，完善客服體質，建立高效、得體、禮貌的客服話術，做好客服培訓，是提升老客戶的回頭率的關鍵要素之一。

此外，我們也可以做一些針對老客戶的活動，建立會員機制，為老客戶制定節假日福利等，都可以幫我們進一步鞏固我們的客戶盤。

5.自己學不好，有專業的人可找

對於很多新手小白來說，做電商似乎並不簡單。

-不簡單那怎麼辦？

-學。

-去哪裏學呢？

-去網上找找看吧。

現在有一個觀點，是說現在的網絡上什麼都有，想學什麼可以自己去網上學，不必要報什麼亂七八糟培訓班。

但又有多少人能通過互聯網自學成才呢？

能通過網絡自學成才的人必定本身就很聰明，學東西快，但如果說每一個人都可以通過互聯網自學成才，我認為是太過於理想化了。

導致這種困境的原因有兩個：

第一是網絡上的東西太雜、太亂、太散，並且真假難辨。沒有基礎的人很難將這些散亂的信息整合成一整套系統進行學習，並且，對於陌生的領域，特別是電商這種需要實操的領域，理論和想象無法幫助新手區分辨網絡上各種信息的真假。

第二，每個人受限於自己的知識水平，在網絡上學習效果差異大。且先不說學習效果，單是在互聯網上找到自己想要的知識，對許多人來說就是無法完成的任務。

所以，建議電商小白最好能夠找一個專業的人帶路，避免事倍功半的學習和差強人意的結果。

三月半電商是一家電商創業一站式服務平台，在電商領域深耕多年，具備豐富的電商知識和經驗，近年來，專注於扶持新手開網店，致力於讓電商創業者少走彎路，快速上手。

如果你想做電商，開網店，無論是淘寶、京東還是拼多多，找三月半電商——專業的電商服務平台，是一個不錯的選擇。