小編的世界 優質文選 旅遊
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2020年9月04日 -
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我們旅遊業,業內把旅遊目的地負責接待遊客的團隊(公司),稱之為地接,而相關旅行社,則稱之為地接社。
在目的地來說,首要勢力,就是當地地接社,他們負責接待、安排客戶們的,吃穿住行等各方面,讓客戶們有一個良好的旅遊體驗。
而在東南亞海島各國,也是一樣地接社是當地旅遊業中的第一大勢力,但是也存在著另外兩方大勢力,分別是:海外華人系 和 遊兵散勇聯盟。
海外華人系,就是當地華人掌控著相關旅遊資源,比如說:酒店、餐廳、購物店等等,甚至有一部分華人直接組建自己的旅行社,專門負責接待國際遊客。
當然,東南亞第一大國際遊客團體,毋容置疑,就是我們 ———— 中國人!
第三方勢力,則是由不同小團體組成,因為生存,相互之間資源共享,甚至圈子重合,彼此之間也會有不同程度的合作。
其中第三方勢力中,重要組成分別是:個體導遊(華人導遊、本地會中文導遊)、散客司機(黑車、拉客司機)、留學生團體(聯盟)、民宿公寓老板。
當地導遊,多是以會中文、英語為主,他們會時不時去旅行社裏當專職導遊或兼職導遊,相互之間還會竄班,怎麼說呢?就是,我們公司缺導遊,你過來頂頂吧,臨時性。
這種情況,多是旅遊旺季的時候,導遊儲備不夠的時候,會讓導遊圈子,相互拉人來頂替,費用按團結算,旺季一過,就自然散夥,畢竟無需負擔基礎工資。
散客司機,就是在當地自己有車或者租車,在景點附近攬客,或者機場攬客的拉客司機,當然有時候也兼顧黑車業務。
東南亞各國情況不同,司機情況也有不同,發達地區,很多司機還能兼顧網約車司機業務。
比較落後地區,基本就是靠拉遊客,主要針對自由行客戶、驢友等等。
而民宿公寓老板,多是集中在泰國曼谷和印尼巴厘島,以投資公寓、別墅,裝修後,對國內自由行客戶開放住宿業務,曼谷多是公寓為主,巴厘島也是民宿別墅為主,這一類投資者多是外資(對於當地來說),針對性強,房東投資人是哪個語系的人,就以接待該語系客戶為主。
怎麼說呢?說中文的,就是接待我們中國同胞為主,說英語的,就是接待歐美人群為主,當然也有都做的,所以說:掌握一門外語,真的吃得香!
最後來到了,我所處的陣營:中國留學生團體(聯盟),顧名思義,就是在外留學的中國學生,在留學期間,開始接觸旅遊業,開始是做個體華人導遊的手下,通過做“導遊”,開始旅遊業,從中賺取利益。
當熟悉業務之後,並且看到市場前景之後,一部分人開始組建自己的團隊,同學帶同學,學姐帶學弟,學長帶學妹,然後慢慢發展成一個松散的聯盟團體。
資源共享,客源自理。時不時還跟著個體導遊,去兼職,賺外快。
當然這個留學生團體中,也有一部分專職去做代購,其實做旅遊的都知道,多多少少也跟代購圈重合,畢竟在海外待著,一些資源還是能接觸到的。
這“遊兵散勇”聯盟中,大家相互依存,相互協助,特別是中國系,都會在海外相互扶持。
比如說:我有客人,我帶不了,我會叫上同學來幫帶;我的客人,我也會優先推薦,同胞們的民宿;司機使用上,也是一樣,開始都是用散客司機,大家都有默契。
這個聯盟裏,基本可以用一個詞來總結:物美價廉。
不需要基礎工資,一切靠攬客提成;沒有人員人工成本,因為就是自己幹;同業價格便宜,散客司機成本價要比車行司機低,靠的是提成生存;同胞之間相互介紹業務,優惠好說,結算好談(可以晚幾天都沒事)。
所以,不同的小團體,組合成了第三方勢力:遊兵散勇聯盟
有事通通氣,能幫就都幫。
但是,正是第三大勢力,在旅遊旺季的時候,就是第一大勢力:正規軍旅行社,眼中釘,肉中刺,恨得牙癢癢。當然有時候,利益驅動,還會內鬥。
了解了,海外旅遊目的地的三大勢力,我們的故事就可以慢慢展開,鬥爭的開始,就是:
留學生聯盟(遊擊隊) VS 當地旅行社(正規軍)