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小編的世界 優質文選 職場

職場交流中,遇到同事套你話的情況,該怎麼做?實戰經驗分享


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2020年11月09日 -
:       
 

九乙大叔

優質創作者

來自網友的提問

在職場中總能遇到這樣一個場景,同事之間都在相互著獲取自己的需要的信息,有些是自願分享自己的經驗,有些則是並不願意說。同事之間大家本身存在著各種競爭,由於崗位的不同,獲取信息的渠道不同,就會用一些話術或者手段來獲取自己需要的信息。其實這種情況都是相互的,你在獲取別人的信息,而別人同事也在獲取你的信息。

當然被套話提供了信息,而自己卻無法獲取對自己有用的信息,是一個比較鬱悶的事情,對於這種事情,首先要明白自己有什麼信息,其次要獲取什麼信息,最後才是將計就計獲取自己需要的信息,這才是一個正確的選擇。

是否掌握有價值信息

1.分析哪些信息有價值

在職場時間久了,每個人都會獲得各種各樣的信息,但大多數都沒有用,時效性、重要性,以及關注度等等,自己擁有什麼有價值信息,需要過濾,篩選。掌握的那些信息是不能說的,哪些信息是可以適當透露的,那些信息又是說了也無所謂的。一般來說,關於人、財、事的信息都是屬於有價值的信息,其他信息也基本圍繞著三類信息。

2.信息是否會損害別人

有些信息雖然無價值,但是卻可以傷害到別人,比如,職場的男女八卦這類的事情,無形中就會給當事人造成相當大的麻煩。人們很大程度上不一定在乎事情的真相,而在乎的是自己想知道的信息,這類事情會給別人造成很大麻煩。

3.信息是否會損害自己

有些信息會給自己造成麻煩,比如,在辦公室工作,領導的行程有時領導並不希望別人知道,或者不希望被打擾,你把這類信息透露了,那麼領導則會遷怒於你;或者人事任命的事情,雖然與自己無關,但是別人知道了會找各種關系,甚至有些有後台的人,會通過關系給領導施壓,這樣會給領導下一步的安排造成阻力,那麼這時領導自然也會遷怒於你。

4.信息是否會損害組織

職場中的競爭,商業中的競爭,出現輸贏的情況,很多是因為信息差,這個道理都清楚,對於一些存在感低的人,總會拿一些事情來炫耀,找自己的存在感。有時信息的透露,被別人利用,則會增加組織的成本,甚至是損害了組織的利益。

小結:知道自己掌握哪些信息是有價值的,哪些信息是無價值的,才能有的放矢,該說的換取自己的信息,不該說的哪怕無所得,也不能損害別人、自己以及組織的利益。

需要了解哪些信息

1.與人有關的信息

無論在職場,還是其他場合,與人相處了解對方的是很重要的事情,了解對方就需要通過各種信息來分析判斷,而在職場這些信息,無非就是升遷的信息,人與人之間的關系,以及身邊人的情況。很多事時候自己看到的,只是別人讓看到的而已,有些事情不一定能知道全貌,所以這類信息還是相對還是有價值的。

2.與事有關的信息

與事有關系的信息,其中最重要的就是反思自己的錯誤,當發生一件事情的時候,自己看問題與旁觀者看的角度不同,不一定活給別人看,但一定要知道自己的不足之處。還有關於項目信息,新上馬的項目,機遇、機會都是在事上體現出來,或者分析判斷出來的。

3.與錢有關的信息

與錢有關的事情,大家都很關注,比如,加薪、扣錢,都是職場中最為關注的信息,而回扣、私下交易等又是最敏感的問題。對於加薪、扣錢這類的問題關注點在自己是否有獲得或者損失;而對於回扣、私下交易的事情,則能夠看出來人與人之間的深層次的關系,可能表面上與實際上的情況差別很大。

4.消遣娛樂的信息

職場中消遣娛樂的信息,無非就是各種的八卦的事情,東家長西家短,這些信息毫無價值,純粹屬於消遣娛樂類型,而這類信息往往也是人們最常見的,但是這些信息中也可以暴露很多的問題,比如,誰與誰曾經的事情,現在工作安排可能就要有不同的情況,誰的家庭背景深厚,來這裏可能只是過渡等等這類信息,是消遣娛樂,但也是信息過濾。

將計就計獲取自己需要的信息

1.人性中好為人師

人性中好為人師相當明顯,不信你誇人、奉承人,只要誇到點上,他能滔滔不絕的說自己的想法,只要洞悉他的性格特點,誇贊就是獲取信息的最好途徑。任何人都喜歡聽好話,誇獎、奉承只要不離譜,一般都能獲得一些自己並不知道的信息。

2.避重就輕的信息

每個人的崗位不同獲取信息的途徑不同、內容不同,對於別人套話要想知道的信息,避重就輕的說,把不重要的信息甩出來,在你這裏獲取一些自認為有用的信息,其實經過過濾後並無價值的信息,或者以判斷、預言的形式來避重就輕的回答就好了,點到為止就行。

3.信息價值對等性

信息其實也是一種價值的體現,而價值的交換一定是對等,就像你拿100元去買500元的東西,或者100元買來10元的東西一樣。這種價值並不是很明顯,因為你認為無所謂的事情,可能對別人很有用,別人認為的小事,對你可能就發現了機會,所以信息之間的交換要篩選對自己有價值的東西。

4.引導別人的信息

引導信息輸出方式很多,上面提到的好為人師是人性是一種方式,而更多的引導是主導價值觀形成的,最簡單的一點就是每個人都認為是自己是對的,這就是主導價值觀中的一個BUG。比如,想獲得信息,那不防試一下抬杠,佐證自己是對的,而對方是錯的,對方就會用更多的事情來證明自己是對的,那麼當獲取到自己需要的信息時,表示恍然大悟,抬高了別人,獲取了自己所得,這就是引導的方式。

總之,在職場中其實相互套話的情況很多,能被發現的都是“菜雞”,而無聲無息獲取了自己想得到的信息才是高手,但首先要明白自己手裏什麼,需要什麼,才能對信息交換有一個准確的判斷,才能獲得自己需要,而且在不傷害別人的情況下給予別人需要的信息。