今日書單：如何一開口就贏？《職場第一課·職場談判》

愛讀書的小鹿

如何一開口就贏，職場第一課·職場談判

在職場交涉中，你有沒有遇到過這樣的情況？

你的客戶提出就你產品的價格提出降價5%的要求時，你一定在心裏默念：怎麼可能？還賺不賺錢？可是客戶看穿了你的心思，立馬提出表面上的讓步，將5%的要求改為2%，這時你會怎麼考慮？是不是覺得這個要求並不過分，甚至已經開始猶豫要不要答應對方，只要同意，這筆單子也就簽成了。如果你是這樣想，那你就要小心自己是否已經陷入了“錨定效應”。

而本書對我最有觸動的點，莫過於這個陌生的名詞。

那到底什麼是錨定效應呢？

書中給出的解釋是：錨定效應是指當我們獲取某些信息的時候，我們的思維因為第一反應而被限制在這些信息中，並不由自主地跟著這個思路走，從而做出不符合自身利益的非理性決定的一種現象。

說到這裏，你還是會覺得這個詞是陌生的，因為身處職場的大多數人都不需要談判，自然也就不會遇到類似的情況。

那日常生活中，你會不會有這樣的經歷。

你的一個交涉不深的朋友，突然有一天打電話向你借錢。你問，借多少，他回答10萬，理由多種多樣，也許真的遇到難事了，也許只是想耍點錢花，真實性有多少你不得而知。但你的內心一定是拒絕的，甚至覺得這個人腦子有問題，我跟你很熟嗎？你張嘴就是十萬。正當你考慮如何回絕他時，他那邊作出讓步，說你如果有困難，借個一萬也行，幫幫忙啦，語氣聽著挺誠懇。你此時內心出現搖擺，十萬不借可以說我沒有，一萬再不借，該怎麼解釋呢？要不幹脆借給他，反正錢也不多。

畫面停在這裏，讓我們一起來猜猜你會不會借錢給你的朋友，前提是你的存款一定不止一萬。（對方也是了解你的經濟實力才會打這個電話）

答案是肯定的，最終你會借錢給你的朋友，至於這筆錢什麼時候能還就不得而知了。

那究竟是為什麼？你明明和他不熟，內心也是反感他借錢的行為，可是你還是借了錢，一筆可能打水漂的錢。

究其根本原因還是陷入了“錨定效應”。你的第一反應被限制在朋友的請求中，不由自主地跟著他的思路走，從而做出違背自己意願的決定。

那該如何擺脫“錨定效應”呢？

1、警惕錨定效應，不要立即做出回應；

以案例來說，朋友問你借錢，先不要說你有還是沒有，借或者不借。

2、 面對對方拋出的錨，可以選擇轉移話題。

被借錢時，可以選擇把話題轉移到自己目前的困難上，家庭矛盾，或是工作煩惱，總之要讓對方覺得找你借錢是不明智的選擇。

這樣做的好處有兩個，一個是可以擺脫錨定效應，不讓自己陷入對方設定的框架中；二是可以婉轉地回絕對方提出的要求，避免處於被動位置。

希望今天的讀書分享對你有用，也感恩你能從頭看到尾！

我是愛讀書的小鹿，90後寶媽，希望能在百家號實現自我改變！