從創造、銷售、流行和延續，探索23個長銷產品背後的秘密

書不白讀17:47文化領域創作者

有人說，人造就了這個時代，但當我們反觀就會發現，時代也造就了人。在當代社會上，快節奏的生活、工作中，我們在一味地追求快，比如消息來源要快，內容更新速度要快，產品迭代更新也要快……在不知不覺間，人們被“速度”沖擊，失去了最真實的感覺，開始跟風、盲目追趕潮流。

可當我們停下來，跳出“快”的框架，你會發現，很多東西都是徒有虛表，我們心裏最想要的，留存時間最長的，還是事物最本質的核心。

雖然，從產品的角度來說，“暢銷”和“長銷”只差了一個字，音節只隔了“三聲”，但其本質是不一樣的，這點我們可以感受到。前者追求短、快和高效利益，不一定經得起時間的考驗，後者卻是時間、思維沉澱下來的“良藥”，可以幫我們減少選擇困擾，看清楚人生的真諦。

在《成為經典：長銷的秘密》這本書中，作者長岡賢明作為日本著名的設計活動家、“長效設計”理念的倡導人，這一次他跳出了自己擅長的產品設計範疇，通過查閱大量資料，實地采訪企業經營者、創始人，從23個長銷產品的故事背後，深挖出它們持續銷售百年，而不衰敗的原因。

從創造、銷售、流行和延續四個方面，試圖為我們解讀“長銷的秘密”。借此讓不管是產品開發者，還是品牌創立者，甚至是普羅大眾，都能從中了解到一個長銷產品的內核——並非只是外表的設計、時代的產物，還有一些歷經滄桑，仍不衰敗的底層邏輯，而這就是它們長銷的秘密。

一、創造

對於任何產品來說，與其說是所有者創造了產品，不如說是他們發現了產品，發現了創造產品的核心，即“尋找物品的本質”，就如書中提到的味之明太子所追求的“口味”、國譽筆記本追求的“實用性”，以及Grand Seiko所詮釋的“時間公平性”……這些都是物品的本質。

比如，近年來比較火的芝華士頭等艙沙發，功能沙發的外表下，是對沙發本質的翻譯——舒適的體驗，就像坐飛機的頭等艙一樣。因此，所謂的創造，並不是從無到有，而是發現事物的本質，挖掘生命的內涵，以此作為一個產品、品牌的起點。

二、銷售

我們都知道，每個產品都需要借助一些手段來獲利，不管是營銷、推廣，還是銷售，核心的目的都是“賺錢”，通過各種手段去提升利潤，將產品利益最大化。但從《成為經典》這本書中，我們發現不止一個銷產品，它們都沒有將“利益”作為核心訴求，甚至還做出了有悖於利益的事，比如“味之明太子”的不申請專利保護；把秘方免費分享給別人；一澤信三郎帆布不做代理店，堅持直營的做法……難道他們的經驗者，不想賺錢嗎？

既然是商人，哪有不想賺錢的呢！只不過他們的賺錢模式與一般商人不同，其核心是“利他”。聽一位市場方面的朋友說，現代做營銷推廣模式是“複制-擴張”，即只要有一家店成功了，就馬上地毯式的招商，全國撒網，比如先開1000家店，然後讓市場去檢驗飽和度、產品等。

這樣做雖然是快速讓利益最大化了，但卻是一種不負責任的表現，而這樣做必然獲得不好的結果——產品、品牌或是企業，很容易成為“豆腐渣工程”，在風浪中土崩瓦解。因此，一個產品、品牌，想要從暢銷變為長銷，銷售的關鍵在於長期主義，不盲目擴大效率，慎重走好每一步，才能走得更遠，走向未來。

三、流行

關於流行，我最喜歡書中的這句話：“制造潮流，而不是追趕潮流”，潮流一直在變，如果我們一直跟在“潮流”後面，一方面會迷失自己，另外一方面也會一直被壓制在“潮流”之下，無法發揮真正實力。

正如作者采訪時，皆川明所說的那樣：“不追趕潮流，顏色和設計全憑直覺做決定。”雖然聽起來很任性隨意，但卻告訴我們一個道理：與其跟隨潮流走，不如做一個潮流的領跑者，成為潮流本身。這就像是飲料行業的大哥——可口可樂一樣，始終如一的口味，贏得了人們的青睞，推動它從小作坊走向世界，成為流行至今的大品牌。

四、延續

一個產品的創造是開始，而銷售、流行則是過程，將這些不斷地延續下去，則是所追求的結果。從書中這23個長銷幾十年，乃至延續百年的產品、品牌來看，他們成功的關鍵在於理解了人，抓住了人心，即用心做好產品（創造），為用戶謀福利、帶來方便（銷售），成為了獨一無二的領跑者（流行），最終在時代的沉澱下傳承至今（延續）。

當一個產品、一個品牌，可以經得起時間、年代的考驗，成為一個品類，那它才是真正意義上的成功。所以，《成為經典》的關鍵不在於你的設計有多精美，造型有多另類，也不在於產品本身有多少創新元素、科技成果，而是在於它是否能走進人們的心裏，成為了人們生活的一部分，甚至成為生命的不可或缺，這就是所謂的長銷，所謂的經典。

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