朗讀什麼叫社群電商？社群電商有哪些運營模式？第什麼叫社群電商？社群電商有哪些運營模式？

《什麼叫社群電商？社群電商有哪些運營模式？》
即速應用小程序運營深圳市咫尺網絡科技開發官方帳號線下門店在內憂外患的情況下，如何突破困境，重新開始？這是每個商家都必須思考的問題。機會在哪裏？機遇在哪裏？哪裏是突破口？努力的方向在哪？經過自己的探索和實踐，我認為，對於各位線下或線上商家，現在正有一個機遇擺在面前它就是社群電商。
首先我們需要知道什麼是社群電商。社群電商的含義社群電商不是傳統電商或者移動電商的顛覆模式，而是兩者的一個深化延伸，它是一種商業意識形態的覺醒，是社群經濟線上的表現形式，從某種意義上來說，社群電商是一套客戶管理體系，通過客戶的社群化充分激活企業的沉澱客戶。單純從企業角度去定義，社群電商就是一套客戶管理體系，它就是將每一個單獨的客戶通過社交網絡工具進行了社群化改造，利用社會化媒體工具充分調動社群成員的活躍度和傳播力，從而達到產品推廣、銷售、服務的目的。社群電商的背景起源互聯網的雙向傳播屬性打通了企業和消費者之間最短的距離，吸引一群人的關注不再是多困難的事情，利用這些關注，只要方法得當，任何企業都有機會在這個競爭激烈的市場裏打下自己的位置，這種模式，就是社群電商。社群運營的模式如果把社群比作一個魚塘，潛在用戶就是所謂的魚。那麼，運營的思路應該是：以餌誘之為上，撈者次之，炸魚則為下下策。這也是目前社群普遍的幾種運營方式。炸魚形式的社群運營，比如常見的微信淘寶客推廣群，運營者以極其低成本的方式迅速建立起一個群，然後便開始對群內狂轟亂炸。這種運營的方式導致的直接結果就是，用戶不甘受其泛濫信息的煩擾，好一點的直接屏蔽群消息，壞一點的便直接退出。而以興趣為主題，輔以產品的推廣，相對於炸魚式運營，這種方式便溫和了許多。現在大部分的社群基本都以這種的運營方式居多，表面上是為興趣或者行業所建立起一個社群，供同頻、同業者交流討論，實則是為自己的品牌或產品做推廣伏筆。這種社群運營看似簡單，其實成本還挺大的，可能前期的用戶還算活躍，但是，一旦缺乏了有效的管理機制，社群走向衰落也是在意料之內。所以，這也是為什麼很多的社群前期可以聊得火熱，後面則不了了之，無疾而終。前面這兩種社群大多在於無門檻的免費社群，運營者的影響力基本比較小，只能通過這種低門檻的建立方法，希望來達到自己的轉化目的。而相較於以餌誘之的運營則有所不同，更多的是通過設立一定的門檻，將轉化目的直接提至台面，從而進行用戶篩選，然後通過運營達到進一步的深入轉化目的。目前市面上出現了多款社群運營工具，以即客雲為例，幫助商家管理用戶，並提供數據分析、檢測等功能，使社群管理起來更加簡單。常見的當屬課程付費群之類，加之這一兩年知識付費的興起與爆發，這類付費社群也是如雨後春筍般拔地而起。相對而言，這種社群的運營成本就顯得低很多，因為用戶與運營者間有著利益制約的存在，用戶會自發地貢獻社群活性，讓運營者的管理變得尤為輕松，只需要固定的管理機制及偶爾的運營活動，就能達到促活，甚至是進一步轉化的目的。社群電商運營模式的步驟1.產生凝聚力社群電商成功的一個基礎前提，就是讓社群具有凝聚力，讓社群用戶彼此相互認識、交流。在此之前，企業需要在社群電商中注重社群用戶權利，尊重社群用戶，通過各種形式(自我介紹、活動等)，調動社群中的氣氛，讓社群用戶彼此熟悉起來，產生凝聚力，這樣才能為後面的社群運營打下基礎。2.規範引導起初社群的特點就是“失控”，若企業一直在社群中操控話語權，則不能形成“失控”的特點;若放任生長很容易亂了主張，脫離企業原本設定的軌道。因此，企業需要在社群電商中進行規範引導，找一些活躍分子、意見領袖，讓社群用戶逐步熟悉社群學習的“規則”。3.支持用戶發聲每個人都會希望自己所發表的評論、意見、內容，被其他的人所認同、賞識，從而產生成就感。若是沒有人響應，就會覺得索然無味，不想在社群電商中繼續活躍下去。由此，企業在面對每一位社群用戶的發言時，都需要一視同仁，不放過每一個，覺得好的即可稱贊、吸收;覺得哪裏不對的，可以共同商討，找出解決方法，一定要支持用戶的發聲。4.整合思想有時候，社群用戶太多，意見、思想也特別多，就比較雜亂。在社群電商中，企業需要去整合社群用戶的思想、意見，形成比較好的內容，提供給社群用戶。當社群用戶整合思想而產生的內容，在社群電商內進行傳播時，無疑對社群用戶參與者是一個大大的精神獎勵，這樣更能激發社群用戶對社群電商的依賴性。5.線下活動不可少社群電商不能只依靠線上交流，應該線上線下同時進行才能產生更大的黏性。當人們在線上交流特別歡暢時，還是會想在線下進行交流，見一見真實的彼此。在現實生活中，聊天、遊玩，讓大家把線上只能只言片語交流的內容面對面講出來，這樣能增添社群電商的用戶黏度。更多幹貨知識請關注即速應用~
《什麼叫社群電商？社群電商有哪些運營模式？》完，請繼續朗讀精采文章。
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