《艾永亮:家電行業進入寒流,它們用產品創新創造奇蹟》 Yachueh 今年傳統行業家電市場可謂是開局不利,從2019年1至四月,家電市場大盤下降6.2%,陷入增長停滯期,家電市場競爭加劇,在未來競爭的中,不少企業寄託於產品創新。 家電行業遇冷是由四大要素原因造成 1,地產限購,新增需求受阻。 2,產品更新換代緩慢。 3,精裝修市場的崛起,分流零售。 4,用戶回歸理智,擁有更多的選擇權。 像廚房家電、衛浴、凈水器行業的發展陷入了失速的危機,再加上限購的出現,直接拖累了這些行業的需求釋放,重點還在於他們做的客戶,而不是用戶。 就拿衛浴來說,客戶在買完衛浴後,公司上門安裝後一次性交錢,從此跟客戶再也沒有任何交際和溝通,人家使用你家產品後怎樣,你也不知情,就做這一次的交易。但如果將客戶轉化為用戶就未必了,同樣是衛浴的例子,你在安裝完成後,還在關注著客戶的使用情況,也許客戶不一定會立刻成為你的用戶,但你可以提供服務,比如定期清理衛浴,一年大概幾次幫你徹徹底底清理衛浴,從這個服務中,我們就已經無形中將客戶轉向為用戶,這不是一次性的交易,這是可持續性交易。家電也是同理的。顯然現在很多的企業並未意識到這點,就以上述的三大產業為例,它們相對整體家電行業中位於「重災區」。 行業陷入寒流中時,家電行業以價格戰驅動銷量的套路也逐漸被淘汰,各品類的產品已經從最初的價格戰上升到價值站,開始對產品的結構進行調整,主動尋找消費者的需求並滿足消費者品質的需求。以滿足消費者需求的方法是極具有效的,從最新數據可以看出各品類行業規模增長在四月份均呈現上升趨勢。在經歷行業大盤整體收縮的情況下,品牌開始出現洗牌現象,就今年來說飛利浦收購了奔騰電器,法國SEB收購了蘇泊爾,甚至有一些品牌被淘汰,光是電熱品牌就減少三個,燃熱品牌減少兩個,凈水器品牌減少十個,在觀察市場時你會發現,具備產品創新和用戶口碑的品牌才能地位穩固。 就像方太、格力、華帝、老闆電器、即便是在行業並不樂觀的情況下它們還能做到凈利潤達到10%以上。以華帝為例,它的產品創新真是一絕,它將科技和家電融合在了一起,光是在2019年就推出了三款創新的產品:瀑布浴熱水器GH8i、干態健康洗碗機V7、智能蒸烤一體機YD02,用戶可通過APP遠程操控家電。不僅如此它們在產品的顏值上面也是做足了功夫,讓產品好看又好用。還讓華帝的品牌具有清晰的個性,華帝現在所做的產品創新就是不斷地將科技和家電融合在一起,創造出一種代表中國的時尚生活方式。假如你對你的企業沒有形成清晰的認知,不妨找個「領頭羊」作為參考。 隨著政策的逐步落地,不少家電企業除了滿足用戶需求外,還會進行技術、質量和工藝的比拼,無論是大的品牌巨頭還是中小企業,它們都在進行著技術的創新、產品的疊代,服務升級以及需求升級,家電企業早已度過了躺著賺錢的時期,考驗行業內增長和企業生存的能力到了。 更多精彩文章,請搜索關注「艾老思」號 《艾永亮:家電行業進入寒流,它們用產品創新創造奇蹟》完,請繼續朗讀精采文章。 喜歡 小編的世界 e4to.com,請記得按讚、收藏及分享!
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艾永亮:家電行業進入寒流,它們用產品創新創造奇蹟
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