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小編的世界 優質文選 汽車

長安求變:從汽車公司轉型為科技公司


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2020年9月27日 -
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轉型是為了第三次創業

長安汽車緊抓整個社會、汽車產業的發展方向,如智能化、新能源、數字化經營等,推進“第三次創業——創新創業計劃”,將效率和軟件能力打造為核心競爭力,向智能出行科技公司轉型。

為了實現這一目標,長安采取了一系列行動。

首先是產品層面。長安的產品結構為以用戶需求和體驗為出發點進行調整,一是全速推進經典產品“PLUS”化,數一數二打爆款,如CS75 PLUS、逸動PLUS、CS55PLUS等;二是拓展新人群、獲取新增量,推出高端產品序列UNI,塑造有型有趣的未來科技量產者。

其次長安在研發領域大力投入。每年將銷售收入的5%投入到技術研發,十一五至今投入近1000億元;構建“六國九地”全球研發體系,進入“開放共享、全球協調”研發4.0時代。並在軟件能力、智能化、新能源、動力總成等領域取得了相當的成績,比如IACC、APA5.0、L3自動駕駛、長安智慧芯、七合一純電動電驅系統、藍鯨NE動力等等。

再者,長安推進了數字營銷創新。長安通過創新營銷手段直通客戶,推出“萬紫千紅”計劃,開啟“一對一視頻看車”“直播看車”等。1-8月,長安汽車旗下各品牌經銷商直播突破30萬場,覆蓋全球38個地區,總觀看量破億。同時長安探索線上營銷,通過長安引力APP實現流量和價值閉環,並通過客戶運營共創,實現價值挖掘和提升,持續探索新營銷數字化SAAS轉型。

最後,長安還將用戶體驗提升到集團戰略高度,真正做到以用戶為中心,至誠關懷。長安全面啟動“一號”工程,開展客戶服務專項提升行動,引導全員客戶服務意識進階。同時,2019年發布“知音夥伴計劃”,向用戶作出“誠信服務五大承諾2.0”,讓用戶真正感受到真誠和關懷,提升體驗,增強整體競爭力。

品牌LOGO為何升級?

首先,長安要為用戶提供由科技帶來的愉悅體驗的個性化關懷。在萬物互聯的智能時代,長安汽車致力於轉型成為“智能出行科技公司”,將智能、科技等創新技術應用於出行生活的各種場景,創造超越汽車本身的服務和產品,更好的滿足用戶需求。

其次,長安希望與用戶更有效、更同頻地溝通。LOGO是用戶感知長安的第一形象,因此長安汽車將品牌形象進行了升級,以“有溫度的科技感、夥伴式的關懷感”的科技自然設計策略,將品牌LOGO及品牌色系進行了設計優化,希望向消費者傳遞“科技長安 智慧夥伴”的全新品牌價值,讓消費者能感受到長安的溫度。

最後,長安汽車希望強化”永不止步的技術關懷者”品牌人設。未來,這套視覺體系將伴隨著長安汽車所提供的創新產品與服務,讓消費者更好的體驗“科技長安 智慧夥伴“的品牌價值主張。

長安的努力有目共睹,1-8月,集團的銷量116.5萬輛,同比上漲9.6%,其中自主乘用車銷量56.1萬輛,同比增長15.4%。在疫情影響嚴重的情況下,長安能夠實現大幅正增長,足以證明其戰略選擇的前瞻性。長安第三次創業的最終成績如何,我們拭目以待吧。