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小編的世界 優質文選 職場

職場一笑,未必能泯恩仇


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2021年1月26日 -
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偉哥說寫作

笑是人類的天性,孩子不需要學習,也不需要模仿,在出生後兩三個月就會流露出微笑的表情,是一種本能。人為什麼會笑呢?

讀過達爾文所寫的《人類和動物的表情》一書的人就會知道,笑是從原始人進化出來的一種區別攻擊與打鬧的方式。

如果別人突然打你,會激發你的防禦機制,讓你感到很不爽,馬上考慮進行還擊。但如果打你的這個人是笑著的,你看到他這個表情,就知道他是鬧著玩的,不會急著還擊。這就讓我們理解了,攻擊的時候加上微笑,等是打鬧,表達的是一種善意,預示著沒有危險,
是一種有親切感的行為。

解除危險的時候,人們也會笑。
比如,當一個人不小心踩到了香蕉皮,摔倒在地,旁邊的人發出驚呼聲,沒有人笑,關注著事情的進展。過了一會,看到摔倒的這個人爬起來,拍拍身上的塵土,大搖大擺地離去,很多人一下就笑了起來。不是因為被摔倒的人姿勢滑稽,而是知道了被摔的人沒有了危險,用笑來解除剛才事件的警報。

職場上的笑

在職場上,很多都是禮貌性的笑。見了認識的領導、同事,需要打個招呼,抱以職業的微笑。大家看到這種笑容,心裏是什麼樣的感覺?是覺得友善,還是覺得解除了警報?

說是友善,可能有一部分是的,但由於職場的利益錯綜複雜,對你微笑的這個人可能就是你最重要的競爭對手,暗地裏正指望你出醜,指望你出錯,好從他的競爭對手裏消失。

說是解除了警報,看到領導對你笑了,你就安全了嗎?我看未必,領導之所以是領導,通常是喜怒不形於色的狠角兒,不要以為對你笑的領導就會對你的工作更加寬容,自己一定得戰戰兢兢、如履薄冰,把該做的事情做好。

當然,我也並不是故意制造緊張空氣,我只是想說明職場的人和家裏的人有區別,在家人面前流露的是真誠的微笑,是善意、是放松;而在職場,加上了利益這個變數,就連作為人之本能的微笑,也被賦予了一些職業意義,與其本來傳遞的信息有一些差異,這是身為職場人士需要引起警覺的。

職場一笑,未必能泯恩仇,你覺得呢?