易觀數科與臉臉達成戰略合作 智能用戶運營助力購物中心升級

易觀數科

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易觀數科戰略合作總監李新亞
稱：2021年企業數字化需求將迎來新的高峰，但是如今的數字化工具依然存在不同的適配問題，易觀數科讓更多的企業加入到智能用戶運營生態當中，通過強強聯合的方式，形成優勢互補，最終形成能力聚合、生態賦能的作用，更好地滿足不同類型客戶的需求。

易觀數科副總裁、華南公司總經理馮陽松
稱：“線下零售數字化升級是必然趨勢，而臉臉在該行業深耕多年，臉臉將補全易觀數科在線下零售業態方面的數據能力，通過“場景電商”和智能用戶運營相互結合形成有力的組合。”

臉臉科技創始人&CEO何一兵
稱：“伴隨著區塊鏈、5G技術的不斷發展，數字化的優勢日趨顯著，業內逐漸達成共識：數字化是線下場景贏得未來競爭的必經之路。本次合作，臉臉與易觀數科強強聯手，希望能夠發揮協同效應，通過不斷創新和實踐落地，打造基於線下場景的閉環生態，為線下商業數字化建設和轉型持續賦能。”

易觀數科是專注於智能用戶運營產品與行業解決方案的提供商，也是智能用戶運營理念的提出者和標准制定者，致力於幫助企業快速實現面向用戶的數字化升級，建立用戶全生命周期的數據驅動。

易觀方舟作為易觀數科旗下智能用戶運營產品套件，將易觀多年對行業和業務場景的深刻理解與先進的數據智能技術相結合，通過易觀方舟智能分析、智能畫像和智能運營三款產品套件的強大功能，以優質的服務幫助企業構建和激活數字用戶資產，高效完成用戶需求感知（收數），全端數據打通（理數），關鍵行為分析（算數）和智能主動服務（用數）等關鍵環節，實現企業的收入增長、成本降低和效率提升。

易觀方舟產品推出後，易觀數科在過去幾年累計服務了數百家客戶，形成了銀行、汽車、商業地產、連鎖零售和融媒體5個細分行業的解決方案，保持了高客戶續約率。

臉臉科技創立於2013年，是基於線下場所的場景電商SaaS服務平台，專注線下場景流量運營，以突破性方式和精准化打法引導“新零售”。
2012年，何一兵創新性地提出基於線上線下數字化運營的“場景電商”模式，綜合運用移動互聯網、大數據、AI等新技術為線下流量轉化成線上數據並持續運營開出良方。

這一模式通過場景觸發、娛樂激活、社群營銷三大核心產品，構建起商業客流運營系統，為線下購物場景提供流量“抓取-留存-轉化”的一站式解決方案，以“娛樂+社交+電商”的方式提升商家的客流運營效能，有效激活場內客流。

截至目前，臉臉科技基本覆蓋中國除港澳台地區以外的超300座城市、15大消費場景，公司現與500多家購物中心開展全面合作，合作夥伴涵蓋中糧、華潤、萬科、萬達、凱德、龍湖、日本永旺、菲律賓SM、澳洲麥格理等多家世界500強企業及國內頭部商業地產集團，打通會員系統近400家。

易觀數科和臉臉科技合作後，將重點發力華南及其全國市場，通過相互配合，把智能用戶運營更好地融合到線下商業業態中去，共建數字化智能生態。