小編的世界 優質文選 老饕
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2021年7月17日 -
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發個大是大非
四川發生一起事件,位置在南充,畫面曝光。近日,四川南充一女子在永輝超市買了四個松花蛋,排好隊打價後,就去收銀台買單,誰知收銀台顯示餘額不足,買4個松花蛋竟然餘額不足?卡裏明明有錢的啊,究竟是怎麼回事?
夏天天氣熱了,該女子晚上想吃涼拌皮蛋,於是下午下班後她就去永輝超市買松花蛋,買4個松花蛋1元1個總共4元錢,可當她拿著松花蛋去收銀台買單時,收銀員掃了一下收款條碼後說:“餘額不足;”
該女子心裏咯噔一下,4元錢的松花蛋竟餘額不足,我卡裏明明有錢,為什麼買4元錢的松花蛋竟餘額不足?女子把心裏的疑惑告訴收銀員,收銀員仔細看了看打價的條碼紙,發現異常並馬上聯系超市相關部門領導核查。
經超市核查,是超市員工操作失誤導致的餘額不足,1元一個的松花蛋單價是沒錯,而是超市員工把數量按錯了,4個按成了5192個,我的天呐這相差太遠了。
超市已經承認錯誤,重新計算價格總共4元錢,雖說是虛驚一場,可是這種錯誤確實讓顧客的心裏受到傷害,要是價格打成幾十,幾百的話,是不是一掃碼後就有可能付錢了。
不管怎麼說,4個松花蛋也就幾塊錢的事,也不能算到幾十幾百,該女子自己發現不對,收銀員也發現異常,這才避免了一場失誤。
只是這位打價格的超市員工,4個的數量怎麼會打成5192,真弄不明白,是她不小心按錯了,還是打價格的電腦系統有誤,這都要超市的嚴查,雖然這一次顧客沒有要求什麼精神賠償,但這種影響對超市還是不利的。
超市要把這個原因查出來,然後該哪個部門承擔責任,就要對哪個部門進行懲罰,這種錯誤是不能再犯的。朋友們,你覺得呢?