關於工作：把職場的每一天都當做投資

耗子寵物

毓婷終於考取了一所偏遠學校的教師，她十分猶豫，去還是不去呢？去了，很可能就要留在偏遠的地區，不知何年何月才能回到家鄉；不去，以後就更難有機會了。“不要去問別人的意見，你要問自己想要過什麼樣的生活，問自己什麼樣的工作會讓自己樂在其中。”我這樣告訴她。為自己的目標，拼命沖刺毓婷是我的讀者。她大學剛畢業，就有一個很明確的目標——要成為一名公務員。但她沒有信心能考上，她十分彷徨，希望我能幫她渡過難關。“考試對任何人來講，都充滿著煎熬。沒有人可以確定，自己的付出一定可以得到相應的回報。”我在這幾十年中經歷了無數次考試，許多人看我大學畢業以後幾乎“試試如意”，但我和每一個考生一樣，在考前都充滿著不確定感，只不過我很清楚，專注和信心是勝利的關鍵。考前我毫無疑惑，覺得自己一定會考上，甚至預想自己的名次，考完發榜後，我的名次果然和我所預想的差距不大。“決心、毅力、勇氣，全力以赴，堅持到底。”毓婷得到我的激勵，全心全意准備考試，她很幸運地通過了行政人員的普考。當時她又叫又跳，很興奮地打電話告訴我上榜的消息時的情形，我仍然記憶猶新。她即將有一份穩定的工作，她覺得未來充滿著期待和希望。但不到一年，毓婷寫了一封信給我，在信中告訴我，她對公務員的工作失望極了，她要離職。她在信裏說，有人不滿她的工作，跑到單位咆哮，用很難聽的話羞辱她，說她是社會的米蟲。她自覺沒有錯，但因有外力介入，主管把她叫到面前臭罵了一頓，要她道歉。她含淚致歉，那個人還不肯罷休，要她以後眼睛睜亮點。我約了毓婷見面，她迫不及待地告訴我自己的委屈。公務員的挑戰“我不懂，當一個公務員就要這麼卑微嗎？”毓婷認為自己依法行政，給這人的講解也很有禮貌，她做錯了什麼嗎？主管告訴她，當公務員就要識時務。第二次遇到這位民眾，毓婷很謹慎地處理，但還是出了錯。這人有上次的經驗，依舊當眾教訓她，並揚言絕對會讓她做不下去。毓婷把事情往上呈報，這人被市長請到辦公室喝茶。結果，她的主管也被訓了一頓，直接命令她這件事應該怎麼善後。毓婷猶豫不決，她沒想到當她惶恐無助時，竟然沒有人援助她。同事都裝作不知道，因為怕惹火燒身，她不知道自己該如何選擇和自處。她從沒有想過，公務員這份薪水會領得如此卑微和屈辱。主管明確地告訴她，當公務員就是這樣，不要死守法令，要知道變通。毓婷決定辭職。“你做錯了什麼嗎？為什麼要辭職呢？”回想毓婷為取得公務員資格做的努力，為了這些人辭職，太不值得。我相信毓婷的崗位一定非常具有挑戰性，通常在有些部門補職缺時，都會把最具挑戰和風險的職缺留給新人。在有些部門能秉公處理事情，不枉法，不徇私，絕對沒有人能奈何你，工作雖然辛苦，但一定能熬過去。只是毓婷是個既不配合又不聽話的下屬，主管一定會想辦法把毓婷換掉。“我已經聲稱要辭職了。”辭職信還沒有送出去，主管也未蓋章前，其實都不算數。不用擔心有人會嘲笑你“說話不算話”，明天大大方方繼續去打卡上班，繼續坐在自己的位置上，最多今年的獎金拿不到而已，沒有人能奈何得了毓婷。“我不幹了，這種沒尊嚴、沒原則的工作，我不做了！”不一定每一個人都適合做公務員。毓婷如果覺得自己不適合，趁年輕，及早換跑道也是不錯的。職場新人，應該如何表現“你有什麼樣的職業規劃呢？”毓婷之前修過教育學課程，她有教師資格證，她想到學校當老師。毓婷之前花了幾年時間參加教師甄選，都未如願，後來才會參加公職人員考試。如果她走回頭路，卻又不如願，怎麼辦？我比較傾向讓她繼續做現在的工作，設法去適應這份工作，如果有機會，就參加教師甄選，這樣會比較妥當。“我覺得辦公室的同事都很冷漠和自私，上班這幾個月，都沒有人主動關心我、協助我。這樣的工作環境，我不喜歡。”毓婷初入社會工作，總是以自己為中心。她沒有想過一個職場新人應該很謙虛地求教，並建立自己的人脈資源。一個自以為是的傲慢新人，會有誰想理她呢？在任何職場都一樣，每一個崗位都有自己分內的工作，每一個人經辦的業務不同，工作繁簡也不同，但責任是一樣的。有可能都已經自顧不暇了，誰還有精力去了解和協助別人的工作呢？除非是一個讓人喜歡和肯定的新人。如果我們很自私地想著把自己的事情做好就夠了，不願主動關心和協助別人，當我們有需要時，也不會有人關心和協助我們。“任何工作都一樣，大家都要‘互相’。”“互相”是說：你今天為別人付出什麼，別人就會為你付出什麼。你用什麼態度對待別人，別人就會用什麼態度對待你。上班的每一天，都應該當作投資，用珍惜和感恩的心去關心別人。在人際資產上，我們擁有得越多，工作就會越愉快。“我現在該怎麼辦？”毓婷頂撞了主管，並揚言要辭職，她明天應該如何去面對這些不愉快呢？“今天如果能聯絡上你的主管，就私下去拜訪他，向他致歉，並請求他協助你渡過難關。”每個做主管的人，都有他的立場和難處，但主管通常不會拒絕下屬的虛心求助，畢竟他也是從新人一路經過磨煉才當上主管的，他有足夠的知識和經驗能幫助毓婷。“可是我不欣賞他，我實在不想和他多說話。”換個角度看待自己的困境在職場上，能讓下屬欣賞的領導，誠屬稀有和難得。大部分的主管都是和下屬若即若離，經常都孤立在小辦公室裏。我告訴毓婷，這是一個接近主管、向主管學習的好機會，有什麼理由要錯失呢？“真的要這樣嗎？如果要委屈我自己，我會覺得很受傷。”毓婷是個成年人，可以去衡量自己的得失，為自己做出最好的決定。我能協助她的，就是了解她真正的需要，避免受到經驗和情緒的困擾。“一份工作和薪水是你需要的嗎？”毓婷未婚，仍和父母同住，無須分擔家中生計，她平常吃、用都是父母埋單，賺的錢都是她自己的，即使沒有工作，也不會造成太大危機，她不覺得一定要為了一份薪水委屈自己。“那你當初為什麼能有那麼大的決心和毅力考公職呢？”毓婷不想再讓父母養她，也不想再伸手向父母要錢，她想要自力更生，想要經濟自主，但如果辭去工作，結果會是什麼呢？“被爸媽和親友罵死。”的確，有多少人經過多年的努力，仍擠不進這道窄門。毓婷好不容易擠進來了，卻因一時受挫而放棄，的確很難讓人諒解。“那現在應該怎麼做呢？”要忍耐眼前的委屈，還是留下可能是一輩子的遺憾呢？有什麼理由，能讓一群不喜歡的人來左右我們的未來呢？“好，我去。”要毓婷單獨去面對她的主管，她的確要下很大的決心。毓婷惶惶不安地拿起手機撥給她的主管。最後，當然是毓婷繼續在單位工作，而她當年的獎金也拿到了，得了乙等，不過後來她調任新職，開始做一份不需要與民眾直接面對面的工作了。工作雖然繁重，但毓婷覺得和前一年的經歷相比，這些工作上的辛苦都不算什麼。傾聽自己心裏的聲音在一個偶然的機會，我到毓婷就職的單位去演講。她興奮地介紹之前的主管給我認識。“盧老師，這是我職場的恩師。我能留任，都靠他的教導和幫忙。”我看得出來，毓婷工作得十分愉快。演講活動不是她的任務，她卻主動協助和幫忙。她之前的主管也很賞識她，誇贊毓婷很有正義感，做了別人不敢做的事，也替同事出了一口怨氣。演講前有一點時間，我和毓婷聊了一下她的近況，她仍覺得她不適合做公務員，所以她在工作之餘，依舊在積極准備教師考試。她已經歷了狂風暴雨的試煉，所以她對未來不會再惶恐。“考前盡最大的努力，把結果交給上天，相信上天會做最好的安排。”幾經波折，毓婷終於考取了一所偏遠學校的教師，她十分猶豫，去還是不去呢？去了，很可能就要留在偏遠的地區，不知何年何月才能回到家鄉；不去，以後就更難有機會了。“不要去問別人的意見，你要問自己想要過什麼樣的生活，什麼樣的工作會讓自己樂在其中。”毓婷最後決定去報到。她去了，才知道偏遠的學校為什麼留不住老師，因為全校只有六個班，教職員工也只有九位，她必須身兼老師和組長的工作。因為交通不便，她只能住在學校宿舍，白天倒不覺得可怕，但晚上天一黑，四處靜悄悄的，有好幾次，全校只有毓婷一個人，剛開始她連門都不敢開。山區常有蛇出沒，偶爾還會有人翻牆進校園破壞公物。“我的選擇錯了嗎？”我收到了毓婷發來的E-mail，知道她一個人留在學校，她是城市的孩子，從來不曾過過鄉間的生活，什麼都不方便。她很懊悔自己當初的選擇。“我的選擇錯了嗎？”我是山裏長大的孩子，山野對我而言充滿了無比的吸引力，但毓婷像我的孩子一樣，都是在城市裏長大的。在山裏，有永遠趕不完的蚊子，買份報紙要開車十分鐘，肚子餓了只能吃泡面，所以我能理解毓婷，但人生從不會白白讓我們走過，我相信毓婷的選擇沒有錯。她未來一定會懷念一個人孤零零守著一所學校的日子，就如同她之前的所有經歷，雖然在眼前看來是種磨難，但在未來卻是禮物和恩典。“珍惜現在，它不會永遠讓你擁有。”人生的重建課關於工作無論你選擇什麼，人生都因你的選擇累積不同的資產。有什麼理由對不可改變的過去懊惱呢？做一個全新的決定，讓自己的未來充滿喜樂和機會。如果你不做這樣的選擇，你就真的選錯了！