朗讀就醫幫 | 清華長庚互聯網醫院上線，使用攻略請收好_患者_服務_檢查第就醫幫 | 清華長庚互聯網醫院上線，使用攻略請收好_患者_服務

《就醫幫 | 清華長庚互聯網醫院上線，使用攻略請收好_患者_服務_檢查》

就醫幫 | 清華長庚互聯網醫院上線，使用攻略請收好
出品 | 健康
作者 | 清華長庚醫院醫務管理部、門診組
編輯 | 李冬梅、清華長庚醫院宣傳中心於悅超
為充分發揮“互聯網+醫療”服務作用，清華長庚醫院全面升級互聯網醫院新平台，打通線上診療便捷就診通道，並提供“線上+線下”無縫銜接的連續醫療服務，增強人民群眾就醫獲得感，患者只需下載清華長庚醫院APP，足不出戶實現線上對話醫師、線上複診、續方開藥、開具檢查檢驗、檢查預約、藥品郵寄，線下回診預約等一站式醫療服務。
開放科室
互聯網門診現已開放17個科室：
同步開放護理免費咨詢、藥學免費咨詢，為您提供更多專業服務，讓您就醫更便利。
服務對象
1. 一年以內在實體醫療機構明確診斷的常見病、慢性病的複診患者；
2. 年滿16周歲以上的患者。
溫馨提示：不屬於互聯網診療範圍患者或危急重症患者，建議及時到實體醫院就診。
服務內容
就診操作流程
1. 掛號
第一步：在安卓、ios應用市場下載北京清華長庚醫院官方APP；
第二步：點擊【互聯網門診掛號】-選擇科室-醫師-就診時段-掛號；選擇或添加就診人；填寫診前描述-確認在線複診信息-【確認預約】-掛號成功；患者可在【在線複診記錄】查看已預約掛號信息。
2. 看診
第一步：點擊APP首頁【互聯網診療記錄】-【去報到】-支付醫事服務費；
提示：北京醫保患者醫事服務費自動報銷40元，自費10元。
第二步：點擊【去問診】進入診間，也可點擊APP首頁【在線複診消息】或【互聯網診療記錄】-進入診間，患者可以發送文字或圖片描述病情，也可接受醫師邀請，與醫師進行視頻/音頻溝通；
3. 繳費
醫師開具醫囑後，患者可在診間點擊【去繳費】。
北京醫保患者：選擇【院內取藥】無需手機繳費，患者需在3個自然日內持醫保卡/電子醫保碼到醫院繳費；
選擇【配送到家】需全額自費結算。
自費患者：院內取藥/配送到家均需全額自費結算。
4. 預約檢查
點擊APP首頁【檢查預約】-【去預約】-選擇檢查室、日期、時間段-點擊【確定】後預約成功；
檢查當日，患者到院後持有效身份證件至醫院門診一層【醫囑單自助打印機】打印醫囑單，至相應科室進行檢查。
5. 藥品配送到家
選擇藥品【配送到家】，需填寫收貨地址，支付藥費後可在訂單詳情裏查看物流狀態；醫院會將底方、門診病歷、發票及藥品一同郵寄。
6. 院內取藥
選擇【院內取藥】：患者可在3個自然日內持有效身份證件至醫院門診一層【醫囑單自助打印機】打印處方單，憑處方在一層門診藥房領藥；
患者可在醫院【醫療票據自助打印機】打印發票。
7. 滿意度評價及問題反饋
每次問診結束後，患者可對本次問診服務進行滿意度評價。
患者在互聯網門診就診過程中遇有任何問題，可隨時點擊【客服反饋】進行反饋。
常見問題
1. 互聯網現在支持醫保患者線上支付嗎？
北京醫保患者僅支持線上醫事服務費分解，其他費用需要到院完成繳費。
2. 初診患者可以使用互聯網嗎？
僅支持一年以內在實體醫療機構明確診斷的常見病、慢性病的複診患者，您可至實體醫院就診。
3. 互聯網門診發票和病例怎麼打印？
選擇藥品郵寄的患者醫院會將藥品底方、用藥指導、門診記錄單、發票直接隨藥品郵寄；
到院自取患者可至門診1層自助區域打印；
4. 互聯網門診能開檢查嗎？
目前互聯網門診支持在線複查開具驗血、心電圖、CT、超聲、核磁等，具體可咨詢醫師。
8月互聯網門診出診科室及醫師

《就醫幫 | 清華長庚互聯網醫院上線，使用攻略請收好_患者_服務_檢查》完，請繼續朗讀精采文章。
喜歡 小編的世界 e4to.com，請記得按讚、收藏及分享！