朗讀做了10年電商運營、網店店長，我卻找不到屬於這份工作的“快樂”第做了10年電商運營、網店店長，我卻找不到屬於這份工作的“快樂”

《做了10年電商運營、網店店長，我卻找不到屬於這份工作的“快樂”》
#開網店#其實小小的抬杠/拍磚，我是歡迎的。但為了防止部分網友過分抬杠、偏離主題，我先自己把“杠”抬了。1.沒錯，如果我能做店長/運營年入幾十萬、上百萬，那不管工作內容是什麼，我會快樂。畢竟我也是個俗人。但我沒做到這個成績，實在是殘念ですね（遺憾）。·2.能通過某個機遇，能年入百萬的“小嘍囉”畢竟還是少數，這是事實。不用跟我講28定律，這是一種經不起推敲、且沒辦法指導實際生活的陳詞濫調。就算28定律是真理，那另外的8就不活了？就可以沒有夢想、不需要快樂、行屍走肉了？不管最後的結果怎麼樣，只要還活著，就要去追求快樂，就不要認命！再說了，能成事的（標准不說多了，也不說少了，能多年穩定年入百萬吧），你要是真的去較真，去搞調查，去研究，你會發現：28定律中的2，真實情況是，遠遠達不到2的比例，可能只是0.2。更多的2是“偽2”，只是平均起來，賺得比行情工資稍多一點的錢，然後“暢快、自以為是”那麼幾年。沒錯，快看君曾經就是其中一員。我曾經做電商，也能一個月純利潤賺五萬（每一年就那麼一小段旺季），但我也有不賺錢，甚至賠錢的時候（被平台稽查/處罰）。·3.最後要補充的一點是，我是從屌絲（普通打工者/中小賣家）的角度去看問題的。如果你本身就是有自己的工廠（哪怕就20個人），甚至有自己的品牌（哪怕是山寨18線），工作/創業能動用到的款項也是至少100萬級別打底，那你就不算是屌絲了；那些知名大牌或者動不動就上千萬、上億投入的財主，就更不要提了。所以這個要分清楚，角度還是有區別的。我更多的是討論屌絲，從事這個行業的話，“工作的意義、活著的意義”在哪裏。
工作的內容，總結成一句話就是，被局限在了：無休止且無克制地，討好並迎合平台規則上。更無語的是，平台的規格又是多變的，一句老話“三天一小變，三月一大變。淘Biu唯一不變的，就是天天在變”。正因為這種特性，就需要你永葆激情，永遠地像一個新人一樣，對一切好奇，並橫沖直撞、饑渴地去學習層出不窮的新玩法，你才有可能立於不敗之地。·等你好不容易對某種新玩法熟練了，也相應積累了一定的資源後，又會被更新的玩法所替代。更讓人無奈的是，這種新舊交替中，大多數是沒有太多的傳承關系的。比如：最早的時候，只要有個好的貨源，價格還合理就能賣；後來開始要圖片好看，還要試著拍視頻介紹產品，客服盡可能在線時間長點兒、態度要好；再後來就是不付費推廣就沒人看了，千人千面要想辦法搞目標客戶，越精准越好了；最近又開始流行直播了。雖然主播們大多都像複讀機一樣“一句話至少講兩遍”，而且產品介紹並不一定有圖片中的文案專業，直播的畫面也不如高清相機拍出來的效果。說實話，以直播為例，絕大部分的直播對我這樣的直男訪客很不友好，如果沒有優惠券/全網最低價之類的噱頭誘惑，我是絕對不看的。但作為一名網店店長、行內人，如果競爭對手都在弄，你不弄，不跟著平台走，這一部分流量，你就吃不到，你就吃虧了。·這樣的新舊更替，因為沒有傳承關系，所以你無法在某個領域裏縱深。這對個人成長來說，是不利的。總感覺被平台牽著鼻子在走，所以我膩味了。不想做了。
你很難在某一項技術/專業知識上有縱深。因為這個行業不需要縱深！它只需要你無盡的飽滿的激情，然後跟著平台想要的方向，去不斷的附和、適應。年輕人，只要他有心，可以輕松地用不到半個月的時間，就在一個新的玩法上，達到和一個老手差不多的水平。你得永遠保持著饑渴的態度才行，否則不進則退。而你哪怕是做了5年10年，也會因為規則的不斷翻新，這些經驗優勢會被慢慢蠶食殆盡。顯然，年過30的我，熬年紀、拼精力，是拼不過年輕人的。這也是個吃青春飯的行業啊。當然平台變來變去，是有他的苦衷的，也是符合平台利益的，可以理解。但從個人成長的角度來說，這筆賬不劃算。
淘Biu是2003年5月初創的，我親密接觸淘Biu是從2008年5月開始的。不早不晚。·說時間不早，是因為“紅利期、風口期，但凡上架個還湊合的產品，幾乎不需要任何運營就能賣的時代”已經過了。·說時間不晚，是因為2008還處在“屌絲逆襲”機遇期的尾巴上。這話什麼意思？就是說，只要你有個不孬的貨源，並把基礎搭建起來，然後再用點“粗暴的運營手段”，也能賣貨。記住粗暴運營這個概念，這是我下面要講的一個比較重要的概念。粗暴沒什麼，如果你能在這些基礎上做到優秀，你非常地刻苦勤奮（賺辛苦錢），那你年入百萬，在這個時間段，也是有可能的。·但屌絲逆襲的故事，是有天花板的。你再優秀、再死人堆裏趟血過來的幸運兒，也只能如此了。我見過年入百萬的屌絲，就在我身邊的，就好幾個。但他們中的大多數，又都是保持不了長久盈利的人（至少3-5年吧，我說的長久不需要10-20年），任何一個規則大變，都可以將他們中的大多數打回原形。·後期的淘Biu的發展，有意無意的拋棄了屌絲（中小賣家），不管官方嘴巴上承不承認，事實如此。Ps:比如拼DoDo、京Do，雖然玩法各有差異，發展階段/時間各不相同，但本質大同小異。為了盡可能簡單，本文只提淘Biu，就不提別的平台了，類比即可。
後來的淘Biu，發展成什麼樣了？精細化運營！精細化運營？一個很空洞的詞！說的具體點，就是千變萬化，流量來源入口越來越多。每一個流量來源入口都需要研究。要想做好，就等同於要投入人力財力。·當然淘Biu這樣做，也有他的苦衷。我不著重講，就簡單提兩句吧。電商初創，不僅下面開網店的商家有紅利，平台更是有紅利。無數的人以前不網購，現在開始網購了。（商家相對少，客戶相對多，優質平台更是少之又少。）後來網購增長人數逐年放緩，淘Biu也開始缺流量了。沒錯，（當年）大到幾乎處於行業壟斷地位的淘Biu，占據市場份額80%以上的淘系，也是缺流量的。請不要懷疑這一點。所以，怎麼分配流量給優質商家，並能保證自己平台盈利，成了淘Biu的頭等大事。不能再像以前那種粗放，單憑“銷量/好評/上架時間”等少數幾個維度分配流量了。·屌絲更多的強調的只是一個出身，屌絲裏也有人中龍鳳。而且那些摸爬滾打過來、刀口舔血、自力更生，一路競爭脫穎而出的人中龍鳳，更容易被這個世界的價值觀所認可。但無奈的是，精細化運營，打蛇打七寸，屌絲從此再無出頭之日。不管你個人有多牛掰。
以前如果說，有十個維度，諸如好評率/銷量/售後優劣/產品上下架時間/客服在線時間/產品圖片精致與否……以前只要做好這十個維度，或者挑最重要的那麼兩三個做好，就能賣貨。這是一個精幹的屌絲或夫妻店（2-3個人）就能幹的活兒。·現在不行了，現在有100個維度，甚至1000個維度。不要意外，我說的一點也不誇張（在大類目，如“女裝、化妝品”尤其明顯）。維度多到連制定規則的高高在上俯瞰眾生的淘Biu官方小二，也不能說清楚的地步。從而不得不細分再細分，每個人都有自己專屬管轄的領域。要是哪天你遇到問題，你去官方提問，涉及到與某小二不相幹的領域，他不一定比你一個普遍店家多知道多少，還得轉來轉去“找專家”。
從整體上來看，這樣的發展趨勢，不管有多麼無奈，的確是有原因的。因為平台與平台間也面臨著競爭，比如現在的拼DoDo，發展極其迅猛，蠶食了不少淘Biu的的市場份額。這就不得不逼迫著淘Biu與其它平台競爭流量，並且優化自身內部的流量分配。讓自身內部的已有的流量更精准，坑產更高，分配到更努力更聽話的賣家店裏去。但我不是救世主，我關心的是屌絲群體的命運。說的再自私點，我關心我自己能得到什麼？錢？開心？一技之長？每一個維度，都是商業競爭的點。你可以覺得有些維度不重要，但你的對手覺得重要，他花心思了，你就落後了。這就意味著屌絲不可能鬥得過大團隊。（我就不舉具體的例子了，如果你不是行內人，你有不太能感同身受，可以留言發問，快看君看到後會盡可能地給你做解答。）·打個比方，就像一張考卷，滿分只有10分，大團隊得了9分，你也能得6分。賺的錢也差不多按這個得分比例來算，但大團隊可能要分30個人的錢，你只至多只需要分一家3口（夫妻店）的錢。而今天的考卷，滿分是1000分，大團隊能拿900分，你還是只能拿6分，差距就拉大了。而作為屌絲，你是不可能在1000分的試卷裏拿高分的，雖然每一道題，憑你的能力，只要你研究過，你都能做，你不比大團隊裏的任何一個個人差，但你顧不上啊。現在的行情是，又撈不到好，屌絲賺不到錢，又無法積累專業知識，很容易被後浪替代，像個打雜的，誰還願意幹這活？上面，也基本上解釋了我自以為是的“電商越來越發展，但屌絲（中小賣家）卻越來越難過”的根本原因。如有謬誤，敬請行業大佬指正。
一個精於運營的人，幾乎是沒有任何核心競爭力可言的。在這個行業積累的經驗/資源，會被頻繁更替的規則，慢慢消磨掉。你必須保持旺盛的激情，勇往直前，不斷接受新事物，才能不掉隊。·為什麼說，做淘Biu沒有任何一項所謂的技術是核心競爭力可言？·核心競爭力，我沒有官方的定義，我給一個我自己理解的定義，那就是：至少你得需要三到五年的刻苦學習，才能入門的，才勉強算得上是核心競爭力吧。·但做這一行，最後積累的東西沒有任何縱深。很繁瑣，細分下來任何一個小項，只要智商正常的人，認真學個十天半個月都能入門。頂多個把月，就能上手實操。做網店店長，你學得再多再雜，也全是這樣的沒有縱深的小東西。
別以為你開直to車多牛掰。第一，你不牛掰的時候，投產比差的時候，你從來不會說；第二，直To車只是運營中的一環，在大類目排名前列的一些商家那裏，因為數據量本身巨大，還有點參考意義。你做個小小的調整，要是真的做的好，也因為基數巨大的原因，哪怕只提高了0.1%，也是不錯的回報。但換個小類目，你試試？你大概率就不牛掰了！所以你得反思，這到底是你牛掰，還是老板給你提供的職位和對應的供應鏈牛掰？這種級別的老板，少了你是不是就真的不行了？·你說你研究搜索排名好厲害，還手裏掌握資源，一通操作下來，就能排前面去。但規則一改，或者你的操作裏，有不合現行規則的地方，被查了，你就會焦頭爛額。·我還認識一個非常熱衷研究平台漏洞的哥們，他總能為自己發現了幾個平台的小漏洞，並從中得到一些瞬間即逝的蠅頭小利而沾沾自喜。哎，我還能說什麼呢？每個人的快樂是不一樣的。·這種雕蟲小技，從來不是我的興奮點。可能我就是注定無趣的人吧。當年之所以選擇做電商，也是命運使然。呸呸呸，不好意思老毛病又犯了，我就是愛裝掰。真誠致歉，就此打住。·什麼叫有縱深，我還是舉個例子吧，不然可能有點抽像了。比如說，一個作家，他能一支筆，幾張紙，就縱橫天下，寫出精致美文。這是不管是誰，智商有多高，十天半個月速成不了的；比如說，一個20年的老木匠，他就能把一塊朽木，雕刻成精妙的藝術品。這也是一個新學徒，學個一兩年不可能達到的高度。·哪怕是程序員，這種同樣算是吃青春飯的活，你一個新手敲出來的代碼，和一個開發過眾多項目的老程序員比，也是完全不一個概念。但你還真的別不服氣，一個新手運營，只要他保持旺盛的鬥志，他還真的能在絕大多數的具體事項中，通過十天半個月的速成，基本達到一個老手的同等效果。
當然，我也不否認現在還存在屌絲逆襲的機會。不管有多少委屈，能賺到錢，發點小財，內心也多少得到些慰藉。第一你可以去風口浪尖，選擇做弄潮兒。比如，今天的直播/小視頻，你可以去弄啊。弄好了，不拿頂端的那幾個舉例（畢竟全民5億人在用，頂端就500個人，參考意義不大），弄到百萬粉絲級別，還是有可能的，那樣你也可以賺一筆。不過沒有縱深，是基本可以肯定的事。你不過是個弄潮兒，今天被浪潮推到了最前端，明天如果你保持不了激情去接受新事物了，你就會被後浪死死地拍在沙灘上。·另外，也有“捷徑”。那就是選品。很多人會選擇小眾產品。因為小眾產品和大團隊，天然相克。這些領域，就算大團隊是做到了行業前10，也不一定能賺多少錢。（網購是一個贏家通吃、尖端通吃的行業。但如果你通吃，還不夠吃怎麼辦？）所以大團隊，一般很慎重介入這些小眾行業。什麼是小人行業，舉個例子吧。比如說，你賣鞋，那絕對是一個大類目。你和大團隊比，在今天的行情下，永遠也比不了。但你專門賣小眾鞋“非主流鞋、殺馬特鞋、花裏胡哨鞋”，競爭就會小很多。·賺到錢了，小發了一筆，還好說。關鍵是大多數，哪怕你是弄潮兒，你有志於此，並保有激情，你還是賺不到多少錢。這就尷尬了。說句更不好聽的話，佛系的、苟延殘喘、半死不活的，甚至賠錢的，也不少吧？我連錢，都賺不到了，年年喊著保本，甚至賠，那還有什麼意思？·阿馬：讓天下沒有難做的生意！我呸！直To車、鑽展，點一下兩塊錢。你是發了，我們呢？
我更多的是從個人發展，利益得失的角度去考慮問題了。其實電商是一個很複雜的事情，個人作用不過只是一個螺絲釘，個人得失，更是微不足道。我上面說的這些，也只不過是管中窺豹。·哎，職業規劃迷茫中不說了當年魯迅可以棄醫從文，成為一代名家。今天俺快看小編，又能不能棄運營從文，成為萬粉博主？拭目以待！(*^__^*) 嘻嘻…
《做了10年電商運營、網店店長，我卻找不到屬於這份工作的“快樂”》完，請繼續朗讀精采文章。
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