《養生指南服務中心,不是做會銷,比的是“平常功夫”》 副總編輯從具體上講,應該說是因為我們養生指南服務中心的“平常功夫”做得好。養生指南服務中心在疫情期間表現出的這種獨特的優勢,不是因為我們事先預測到了有這麼一次疫情,當情況突然發生的時候,想好了各個步驟,而是因為我們平時做了好多我們覺得應該做的事情,或者說我們的絕活就是在平時練就的,也就是很多同仁講的:你們的文化做得好,細節做得好。那麼,什麼是文化?什麼是細節?我給大家分享的時候,很多人感覺,盡說些沒用的,假、大、空,道理誰不會講?的確,沒有做,沒有實踐,就是理論,無論是文化還是細節,關鍵都在於行動落地。 我給大家舉幾個例子:1.全國200多個養生指南服務中心,600多名員工,沒有一個抽煙的,不是他們都不抽煙,是因為我們做養生保健行業,吸煙有害健康,我們要以身作則。2.抽一根煙,無論是被舉報,還是被發現,第一次罰款500元,第二次辭退,這個錢不會進到公司的賬號,而是打到公司應急賬戶,當公司、員工、客戶有突發狀況時啟用應急賬戶。3.所有服務中心的會員,每天定時在店門口或者周邊空闊的區域打八段錦,一天、一周、一個月、一年、幾年、有的客戶跟著店十幾年,你說對客戶的身體有沒有幫助?是不是健康生活的一部分? 這就是文化,這就是細節,從而養生指南服務中心擁有了一種強大的內在調節機制,而這種內在調節機制碰巧在疫情當中能夠凸顯它的重要性和有效性。但是,它並不是為了專門應對疫情培養這種能力的,這就叫平常功夫。在疫情期間,我聽到一句話,說:世界上其實只有一種疾病,就是免疫能力低下。當你免疫能力低下的時候,有什麼病毒你就會感染什麼病毒。一旦感染,你就會進入最嚴重的狀態,很容易趨近於死亡。反過來,你的免疫能力強,第一,自己不容易被感染。第二,感染了也不會朝重症方向發展。第三,即便朝重症方向發展,死亡的可能性也遠遠低於其他患者。免疫能力高,這就是一個平常功夫,你培養免疫能力並不是為了針對哪一次具體的病毒和疫情。但是,在特定的場景下,你能夠顯示出你的優勢,這個道理無論是對於個體的健康,還是對於企業的健康,都是同樣適用的。如果您有更好的的運營案例,歡迎在留言區留言交流。 《養生指南服務中心,不是做會銷,比的是“平常功夫”》完,請繼續朗讀精采文章。 喜歡 小編的世界 e4to.com,請記得按讚、收藏及分享!
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養生指南服務中心,不是做會銷,比的是“平常功夫”
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