《職場必備|改變你一生的28個人際心理學法則》 如一句名言中所說的那樣:“一個成功的因素,歸納起來15%得益於他的專業知識,85%得益於良好的社交能力。”可以毫不誇張地說,社交會成就一個人,同樣也會毀了一個人。所以,學點人際交往心理學還是很有必要的~1.首因效應:抓住第一印象的好機會人與人第一次交往時留下的印象會在對方的頭腦中占據主導地位,比以後接觸中得到的信息更強,持續的時間也更長。如果一開始給對方留下好印象,那麼在後續了解中他會偏向發掘你具有美好意義的品質。2.名片效應:在第一時間拉近雙方心理距離“名片效應”引自人們日常生活中常用的名片,指有意識、有目的地向對方表明態度和觀點,進而將自己介紹給對方的方法。在人際交往中,如果能夠在第一時間表明自己與對方的態度和價值觀,就會使對方感覺到你與他有更多的相似性,進而在短時間內促成人際關系的建立。3.親和效應:以親和虜獲人心親和效應是指人們在交際、應酬過程中用親近的話語、笑容、肢體語言吸引他人、俘虜人心所產生的效果。親和的人,讓身邊人感覺輕松而沒有負擔,願意放棄心理戒備,進一步接觸,甚至會讓人產生信賴乃至依賴的感覺。4.身體語言定律:洞穿對方最真實的想法 身體語言包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、外貌與姿勢等。人與人在交流溝通時,即使不說話,也可以憑借對方的身體語言來探索他人內心的秘密,對方也同樣可以通過身體語言了解到我們不願意表達的想法。5.“7/38/55”定律:衣著服飾中的大學問 “7/38/55”是人們在給別人第一印象時傳遞的各種信號所占的百分比。給人的第一印象中,視覺(臉部、服飾等)中占55%,聲音占38%,語言占7%。可見,形象對於一個人是多麼的重要!6.應己原則:日常著裝時,盡量使著裝為自己增色,力求避短藏拙。7.應制原則:著裝要合乎規範,遵循其固定的搭配,穿著得法,而不宜自行其是,隨心所欲。 8.應事原則:著裝依照具體場合的不同而加以區分。一般規律是在公務場合著裝大方得體,在社交場合著裝時尚個性,在休閑場合著裝舒適自然。9.詼諧效應:幽默是最生動的語言在心理學中“詼諧效應”卻是一種防禦機制。它指一個人處於困難和尷尬境地時,采用一些詼諧手法,可以自我解脫,應對難關,征服別人。在人際交往中,善用幽默風趣的人能表現自己良好的風度,能激起聽眾的優越感,使人輕松、愉快、爽心、情感舒暢。這樣可活躍氣氛,聯結雙方感情,在笑聲中拉近雙方的心理距離。 10.瀑布心理效應:不該說的話不亂說 信息發出者的心理比較平靜,但發出的信息卻引發了信息接收者不平靜的心理,從而導致態度行為的變化。這種心理效應現象,正像大自然中的瀑布一樣,上面平平靜靜,下面卻飛花騰霧。這種現象在心理學上,被稱為“瀑布心理效應”。中國有句古話說得好,“說者無心,聽者有意”,你明明只是無心說了一句話,卻“有意”地傷害到了別人,輕則引起對方的不滿,重則給自己引來災禍。因此,當你在和別人打交道時,就要謹言慎行,注意自己說話的分寸。11.南風法則:與人打交道,須以情動人“南風法則”告訴我們,在與人打交道或者辦事情的時候,用好的態度、溫和的方式比用高傲相持的生硬方式更容易提高辦事的效率。在與人相處時,用友善體貼的方式會比強悍冷漠的方法更易俘獲他人的心。12.傾聽定律是指在與人交往時,用心地聽別人講話會獲得別人的好感,會換來對方的理解、信任和快樂,使說話者感覺到自身存在的價值,滿足了對方渴望被重視的自尊心理,從而達到雙方都很愉快的目的。13.雷鮑夫法則:尊重對方,態度謙和最重要的8個字是:我承認我犯過錯誤最重要的7個字是:你做了一件好事 最重要的6個字是:你的看法如何 最重要的5個字是:咱們一起做 最重要的4個字是:不妨試試 最重要的3個字:謝謝您 最重要的2個字:咱們 最重要的1個字:您“雷鮑夫法則”提出的8項原則充分體現了在社交中,人人都應該持有的謙和態度。 14.欲抑先揚定律:先表揚後批評的迂回策略 領導者之所以受人尊重,正是因為他們與人溝通的方式委婉、含蓄,讓人容易接受,在指正別人錯誤的時候也讓人非常舒服。15.態度效應:待人如待己,友誼更長久如果我們誠懇地待人,真心實意,沒有半點虛情假意,就容易換來別人的真心相待,也容易獲得別人的信任,別人也願意與我們交往,與我們成為朋友。16.投射效應:人心各不同,各有其特點“投射效應”是指以己度人的心理現象,它有兩種表現形式:一是感情投射,即認為別人的好惡與自己相通,進而按照自己的思維方式,試圖影響別人;二是認知缺乏客觀性,主要表現為過度頌揚自己喜歡的人,或者貶低自己不喜歡的人。人們總會習慣性地將自身具有的某種特性,例如經曆、好惡、欲望、觀念、情緒、興趣等投射到他人身上,認為他人也一定具有與自己相同或相似的特性。但事實上,每個人的想法不同,利益不同,性格不同,文化背景不同,喜好也會不同,只有給予符合對方審美習慣的喜好,才能獲得他人的歡迎。17.投其所好定律:迎合其喜好,最受人歡迎 如果你想別人喜歡你,讓他人對你產生興趣,那麼你一定要注意迎合對方感興趣的話題和愛好。多多想想別人需要的是什麼。 18.換位思考定律:關系緊張時,多體諒對方我們因為長期生活在自己熟悉的圈子中,形成了一種定性的思維方式,習慣站在自己的角度去猜測別人的感受,判斷事情的對錯是非,因此常常會得出主觀的錯誤結論。在生活中,因為環境和角色的不同,每個人對同一件事情時常都會有不同的看法,但那並不代表別人的觀點都是錯誤的。換位思考一下,或許我們就能理解甚至認同別人的觀點。那樣,我們的生活中就多了一團和氣,少了一分怨氣,生活就會更加和諧。19.自己人效應:建立相似性,加固可信度人們習慣上會對那些與自己某方面有著相似的人,產生親近感、信賴感。基於這樣的心理認知,要想讓他人喜歡自己,首先要在某方面讓他人感到你和他有著相同的東西,是自己人。20.刺蝟效應:距離產生美。又稱為“距離法則”在與人相處的過程中,不僅要學會拉近關系、套近乎,還要學會給對方留有空間,要將彼此的關系控制在一個相互容納並相互吸引的範圍內。21.約哈裏之窗:恰如其分地暴露自己心理學家奧特曼認為:“良好的人際關系是在自我暴露逐漸增加的過程中發展起來的。隨著信任程度的提高,雙方會越來越多地暴露自己。如果對方勇於坦言自己的不足和缺點,我們反而覺得他很坦率,拉近了彼此的心理距離,心裏會感覺更加踏實。22.留白效應:給別人留下適度的空間在人際關系中,與人相處的時候,要給對方留下一個自由和寬松的環境。在做事情的時候,要適當地給對方以喘息的機會,讓其有思考、反思的時間。例如,彼此間意見相悖時,不要急於反駁對方,而應先讓對方有表達自己意見、觀點的機會,然後再下定論。23.交往適度定律:對人太好也是錯如果你別對人適度好,可能得到別人相應的回報;但是你對別人過度好,卻可能無法得到別人的回報。對別人太好,可能會讓對方產生壓力想要逃離,可能會讓對方更加欲求不滿,更加肆無忌憚要求你付出。24.蹺蹺板定律:人際交往收支平衡人和人之間的關系就像兩人踩蹺蹺板一樣,和諧相處就要保持雙方支出的平衡和對等。一旦彼此的交換不對等,那麼就會像蹺蹺板一樣失衡。這在心理學上被稱為蹺蹺板定律。25.犯錯誤效應:完美的人未必討喜通常一些在各方面都優秀、近乎完美的人往往不那麼太討人喜歡;相反,那些雖然很優秀,卻偶爾犯一些小錯誤的人則更容易贏得人們的喜愛。26.三明治效應:變批評為美味在批評心理學中,把批評的內容夾在兩個表揚之中,從而使受批評者能夠欣然接受批評的現象,被稱為“三明治效應”。第一層是認同、賞識和肯定;中間一層夾著建議、批評或是不同觀點;第三層則是信任、鼓勵、支持和希望。這種批評方法不僅不會挫傷受批評者的自尊心,而且還能夠讓他積極接受批評,並努力改正自己的不足。27.贊美效應:人人渴望被贊美馬斯洛的需求層次理論也指出,人在溫飽之後,最希望得到的就是“自我實現”。喜歡被贊美是人的天性。聽到別人贊揚自己的優點,人們就會覺得自身價值得到了肯定。28.雪中送炭定律:為落魄的朋友送一束陽光雪中送炭定律,是指人們會對自己處境為難時幫助過自己的人心懷感激的一種心理,這種心懷感激會讓人印象深刻。雪中送炭,才能顯示出人性的偉大,才能顯示出友誼的深厚。29.互悅機制:喜歡是相互的如果你想得到人們的歡迎,或者支持同意你的觀點、行為,僅僅提出良好的建議是遠遠不夠的,必須讓人們喜歡你。《聖經》中說:“你希望他人如何對待你,你就應該如何對待人。”我們都希望被別人真誠對待,我們希望舒服地和他人相處。那就用別人喜歡的方式對待他,他也會以同樣方式回饋你。 《職場必備|改變你一生的28個人際心理學法則》完,請繼續朗讀精采文章。 喜歡 小編的世界 e4to.com,請記得按讚、收藏及分享!
音調
速度
音量
語言
職場必備|改變你一生的28個人際心理學法則
精確朗讀模式適合大多數瀏覽器,也相容於桌上型與行動裝置。
不過,使用Chorme瀏覽器仍存在一些問題,不建議使用Chorme瀏覽器進行精確朗讀。