朗讀梁小平：在電商運營中，發現年輕人不好管理怎麼辦第梁小平：在電商運營中，發現年輕人不好管理怎麼辦

《梁小平：在電商運營中，發現年輕人不好管理怎麼辦》
梁小平總經理
我講的這一幕，相信在很多公司電商部門都會出現：視覺部門的負責人找到我，說自己部門的美工有位小姑娘不好管理，我問什麼事情呢？他說，自己看美工做得主圖，感覺標題不太突出，讓這個美工修改修改，那小姑娘居然快到下班時，也沒修改出來，然後，只能自己加班加點了！這就是典型的年輕人不好管理的現象！在90、00後的年輕人不斷湧進職場，原來很多管理原理與辦法，慢慢發現沒有效果了。我發現一個企業老板，用胡蘿卜加大棒的管理辦法對付一個90後的員工，結果那個員工還奮起直追反駁，然後就直接不幹了，連給你開掉他的機會都沒有。為什麼現在年輕人，對自己工作沒有那麼看重呢？因為，現在的90、00後的年輕人，家裏沒有負擔，物質生活需求已經滿足了，公司付那一點薪水，對於這些年輕人來講，不當回事。原來，70、80後的那代，公司對員工可以采用胡蘿卜加大棒的管理辦法，是因為工作機會少，還有自己要養活自己，加上有家裏負擔，可以承受公司的管理。這就是面對年輕人，出現新的管理問題！特別是有電商部門，或電商公司，更是面臨挑戰！電商部門或電商公司有互聯網特質，很多公司都是比較新的，公司很多制度都沒有規範，所以對年輕人管理確實存在很多方面問題。互聯網物質除了強調快之外，電商運營過程中，與原來工業化的管理方式完全不同。工業化時代，管理員工似乎很簡單，就是流水化，計件，規章制度搞好，公司就可以運轉下去了。但是，移動互聯網時代，電商運營更多將創意、創新，似乎從標准到了非標准的過度。例如，針對用戶的痛點，就需要產品上有很多不同，每一個用戶的需求不一樣，那麼在產品上，就有很多不同的做法，假如再用流水化的作業方式，估計產品會出現滯銷。當出現非標准時，管理方式也出現不同，你用工業化的管理思維與辦法，用在年輕人身上自然不再奏效。年輕人有很多新想法，無論是內容輸出，還是設計輸出，都沒有一個標准。就像前面提到標題不夠突出，負責人可能根據用戶特點，還有傳播角度，需要將標題突顯出現。而小姑娘的員工，覺得設計纖細一點，有格調，這兩個思維方式，並沒有對錯，只是主圖出來了，有沒有提高點擊率，還有影響到轉化率。這可能就是考量的標准，你可能說，負責人可以和美工溝通，講出其中原由啊！可是，美工能理解就好了，越溝通越會亂，就會變成公說公有理，婆說婆有理。何況，溝通也是需要成本的。管理年輕人的辦法在哪裏呢？其實，無論是電商部門，還是電商公司，都需要了解年輕人，這是管理的第一步。你不理解年輕人，你只是想管他們，反而管不好。了解年輕人，就要知道年輕人，可能不是為了工資來到你的公司，要找到他們來你的公司做事的背後目的。有可能覺得只是找一份工作，這樣理解就錯了。每個人做每件事都有動機的。一個年輕人來到這家公司，當不是為了工資，那為了什麼呢，有的可能是為了找到做事的感覺，有的覺得做點事才好，等等。有一個電商公司的老板，告訴我，一個女孩來他公司，工作做得不錯，然後有一天提出辭職，老板說做得不錯啊，為什麼不好好做呢？她說，公司沒有合適的男生，她來公司工作就是想找一個男友。這個動機也是很純樸的。假如，老板了解這個女孩的動機，是不是可以提前為這個女孩著想，這個時候，這個好的員工就留下為公司創造價值。看起來，年輕人不是那麼複雜的。只要我們將視角放到年輕人的身上，電商運營自然會變得更暢銷，才能抓緊移動互聯網的新、奇、快。因為，年輕人就有這個特質。（本文為作者梁小平原創，歡迎讀者咨詢與探討，創作更多有價值內容來分享。）
《梁小平：在電商運營中，發現年輕人不好管理怎麼辦》完，請繼續朗讀精采文章。
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