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汽車頻繁自動熄火!4S店:可免費維修,不保證修好


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2020年12月04日 -
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湖南24小時

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丁先生說,2017年6月,他在衡陽恒暉北京汽車4S店花19多萬元,買了一輛北京BJ40L越野車,開了6萬3000多公里後,就出現了毛病。就在上個月,車輛行駛在南嶽高速上時,竟然出現自動熄火、方向盤鎖死、刹車變硬的情況,給丁先生嚇出了一身冷汗。

丁先生心有餘悸地說:“在行駛中自動熄火,當時我真的就是在鬼門關走了一趟。”

隨後,丁先生便將車送到了衡陽恒暉北京汽車4S店進行維修。幾天後,4S店通知丁先生去提車,試車之後,見車沒什麼異常就開走了,以為修好了,也就沒追問太多。沒過多久,熄火問題再次發生,這讓丁先生有點難以接受,於是再次找到4S店進行理論。“丁先生:4S店的維修是這樣的,他們只能一步一步檢測,檢測到哪裏就換哪裏,不能把問題徹底解決,然後如果因為熄火造成的事故他們也不承擔,就是這樣不負責任的態度。

衡陽恒暉北京汽車4S店售後服務經理廖昆表示,丁先生的車可以免費進行維修,但不能保證徹底維修好,並答應聯系廠方給丁先生的愛車裝個監測器,進行有效監測。“廖昆:因為這個故障是一個偶發性的,現在顯示故障了,我們只能是把新的換上去,但是沒有誰像丁總說的那樣,對這個進行了一個保證。

對於4S店的做法,丁先生極其不滿意,他認為,衡陽恒暉北京汽車4S店的做法,是對消費者生命的一種漠視,是在推脫責任。“丁先生:在沒有確保的情況下不能讓我去上路,不能說裝一個監測器就讓我上路去試,這樣是極不負責任的。

丁先生向記者表示,現在只想4S店能把車徹底維修好。同時,要求4S店就服務態度道歉。目前,丁先生的車停在4S店已長達半個月之久,汽車熄火問題究竟怎麼解決,我台記者也將繼續跟蹤報道。

END編 輯:顏靈芝 黃海波二 審:段永芳 陳向榮三 審:唐西湖 謝治桂點亮“在看”,你最好看!

來源:衡陽交通經濟廣播

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