《社交電商競爭下半場,平台運營成決勝關鍵之一》 社交電商幹貨一、活動信息由於社交電商本身是建立在熟人社交關系之上,內在背書已有,所以許多平台方在前期並不是特別注重品牌的外部背書,這也導致平台在從0到1之後遇到諸多增長瓶頸問題。背書一詞本質就是提供信用擔保,任何行業品牌都需要建立自身的形象體系,無品牌、無資源、無背書的裸奔式營銷在殘酷的市場競爭中,分分鐘就會被淘汰。 周期性披露企業活動信息是建立品牌背書的常用方式之一,出席亮相、主題演講、主辦承辦,不管是以何種形式參與,都可以利用公關稿件進行大範圍推廣鋪開,同時借力社群私域資源進行廣泛轉發傳播,這對於增加品牌正面影響力有著不錯的營銷效果,起碼在潛在用戶百度搜索時能夠查詢到企業的相關訊息。 除此之外,請明星代言也是常見的包裝手段,一方面可以幫助平台收獲一波明星粉絲作為初期用戶,另一方面利用明星影響力可以迅速打開市場知名度,缺點在於投入成本高,對於初創企業並不友好。二、實時播報從品牌定位到市場定位,從定價策略到營銷策略,都是立足於受眾心理而采取的系列操作,消費者容易對新產品產生好奇,卻很難對新產品產生信任,正所謂“攻心為上,攻城為下”,准確抓住消費者心理才能使平台運營事半功倍。 傳統電商常借勢雙11或是店鋪周年慶披露訂單/銷售額,因為實時的數據播報具備兩大優勢:①抓住消費者從眾心理。眾多研究數據表明,線下購物時人們會趨向於人多的商店,線上購物時也會偏向於銷量高的產品、市場占有率高的品牌,尤其是客單價中等或偏下的日用商品,用戶不願意花過多時間去貨比三家,所以人雲亦雲者居多。②數據是平台實力的展現方式之一,能在一定程度上打消潛在消費者心中的顧慮,提高購買決策速度、降低轉化成本。 實時播報的運營手法社交電商平台同樣適用,並且私域資源的觸達率更為高效。以社區團購為例,品類多為生鮮水果、日用百貨,平台方團長可以通過在朋友圈發布下單記錄、反饋評價等增加潛在用戶的購買欲望。小結隨著大品牌、大企業的加入以及用戶需求的多樣變化,社交電商行業未來將會開發出更多新穎的運營模式,不同的運營觀念也會直接影響平台的價值定位,所以平台方需要時刻關注,緊跟市場,不能認為自己做得時間夠長就故步自封。 《社交電商競爭下半場,平台運營成決勝關鍵之一》完,請繼續朗讀精采文章。 喜歡 小編的世界 e4to.com,請記得按讚、收藏及分享!
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社交電商競爭下半場,平台運營成決勝關鍵之一
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