朗讀俞經民：R汽車要做國家隊裏的新勢力第俞經民：R汽車要做國家隊裏的新勢力

《俞經民：R汽車要做國家隊裏的新勢力》
車市紅點R汽車代表新勢力R汽車誕生雖然不久，但它建立之初就是以用戶為中心。雖然每個品牌都在這樣講，但真正把這種理念融入血液非常難，而R汽車則是從傾聽用戶開始。俞經民認為，客戶所有的觸點，包括服務點、溝通點，應該在品牌完整規劃內，再去集成整個社會資源，所以新零售服務模式會越來越開放。品牌要把控和用戶的觸點，不能閉門造車，更不能閉門做服務。
過去沒有互聯網汽車，更沒有智能座艙，不可能實現軟件定義汽車。那時候的汽車雖然高科技，但冷冰冰的，無法和用戶進行很好地交互。這種情況要如何改變? 榮威打造了第一輛互聯網汽車，從此打開場景化的溝通。而R汽車將會更進一步，讓用戶成為合夥人，R汽車將屬於每一個熱愛它的人，與用戶共建品牌，所以說R汽車是國家隊裏的新勢力。用戶思維已經深入骨髓與傳統的發布會專訪不同，R汽車請來了兩位用戶代表，一位是90後學霸，MARVEL R的准車主石鎏同學；一位是ER6的002號車主吳昊，這是兩位很有代表性的年輕用戶。在談到為什麼會選擇R汽車的時候，他們都提到了產品技術和服務。首先R汽車已經解決了續航、充電等痛點，同時智能座艙、5G技術的落地讓用戶對R汽車的智能駕駛更有信心。然後從品牌理念、新零售模式等都得到了年輕人的認同，所以他們毫不猶豫的選擇了R汽車。
R汽車這裏沒有經銷商，沒有傳統模式裏的“忽悠”。一心只想紮紮實實把服務體系做好，來兌現對大家的承諾，實現用戶、合夥人一起共建品牌的可能。比如熟悉互聯網的80後、90後用戶，更願意在網上訂購，因為他們覺得網上更公開透明、更方便，在商場的體驗中心看好車、體驗完，就直接回家了，不會被體驗顧問追著下訂。然後他們在家裏考慮好就能馬上下訂，這就是R汽車的“無界新零售”。也有一些用戶相對保守，不願意在網上下訂，R汽車的體驗顧問就帶上文件線下完成下訂。R汽車首席運營官姜輝說：“R汽車的服務沒有條條框框，用戶怎麼方便，用戶希望怎麼做，我們就怎麼做。滿足用戶的需求，是我們一切工作的出發點。”用戶怎麼方便，怎麼來，可以看出R汽車的用戶思維已經深入骨髓。從產品顏值到智駕都充滿自信有人認為特斯拉賣得好是因為有自動駕駛這個長板，那麼R汽車有何“長板”呢？在俞經民看來除了領先的服務，R汽車產品在顏值和智駕方面都有非常明顯的優勢。產品的第一要素是什麼?就是你看到，就會愛上它。如果造型、色彩上不能“秒殺”用戶的話，不是互聯網思路。相對概念車，量產車在設計上不叫還原度，叫超越度，只有超越才能體現出R汽車產品的優秀。
而智能駕駛一直都是上汽的長板，從互聯網汽車到智能座艙到智能駕駛，到邁向軟件定義汽車，從這個角度來看，R汽車是一個引領者。R汽車首款車型ER6直擊純電出行痛點，實現620km超長續航、15分鐘充電至200km超快充電速度和12.2kWh同級最低百公里電耗，廣受用戶青睞，8月上市以來銷量迅速突破2000輛。MARVEL R更是集智未來設計、5G智能駕駛、5G智能座艙、領先三電技術於一體。能夠實現5G智能駕駛、R PILOT 3.0自動駕駛輔助等功能，是面向智慧出行時代而來的先行者。同時，MARVEL R還落地智能座艙概念，以MR混合虛擬實景智能輔助系統、行業首創的聲控智駕、車家互聯、整車OTA等體驗，刷新用戶出行生活。紅點觀察2020年是充滿挑戰的一年，俞經民給這一年選的關鍵詞是“蕩氣回腸”，今年雖然困難，但對真正有准備的車企來說，也是充滿機會的一年。R汽車顯然是有備而來，自5月成立起不斷為用戶帶來綠色智能出行新體驗，為上汽電動化之路注入全新力量，在作為年度車市總結的廣州車展上，向公眾展現出強大的活力。R汽車秉持“科技兌現想象”的理念，以“品位、創新、信賴”為基石，讓用戶從喜愛到信賴。技術賦能產品、創新賦能品牌，R汽車正為消費者帶來前所未有的出行體驗。
《俞經民：R汽車要做國家隊裏的新勢力》完，請繼續朗讀精采文章。
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