朗讀一篇來自8年運營老司機對電商老板的真情告白（上）第一篇來自8年運營老司機對電商老板的真情告白（上）

《一篇來自8年運營老司機對電商老板的真情告白（上）》
記住電商幹貨今天不講幹貨，沒有技術分享。主要跟大家聊聊這些年來我接觸過的奇葩案例，總結了幾個我必須要說出來的現實！以下是我總結的幾個觀點，如果認可就往後繼續看下去：1、不要對自家產品過於“自信”，不要對競爭產品過於“小覷”！當你的產品賣不好時，產品競爭力必定占主導因素。2、不溫不火被耗死的幾率遠遠大於大刀破斧折騰死的幾率。3、不推廣，不做單，你省了錢，同行省了力超越你。一、不要對自家產品過於“自信”，不要對競爭產品過於“小覷”！當你的產品賣不好時，產品競爭力必定占主導因素。很多電商老板總覺得自己的產品非常好，非常有競爭力。為什麼淘寶上的買家都是這麼沒眼光，不購買自己的產品，反而去買那些又貴又差的東西？或者自己的產品非常有差異化，但是為什麼得不到市場的認可？我接觸的商家中有非常多的電商老板都會有這樣的想法，我客觀的說一句，有這樣想法的電商老板可能都忽略了一個問題：你產品的賣點是否被市場需求？說個例子：去年年底有一個電商老板，他是賣酸棗仁的，屬於傳統養生的類目。給大家科普一下，酸棗仁是安眠用的，酸棗仁這個類目的TOP產品都是膏狀，也就是用水沖著喝的，但是他的產品是濃縮液，開袋就可以喝。他們研發的時候就是考慮到沖著喝太麻煩，所以以更加實用的開袋即食的賣點進入市場。當時他真的是信心滿滿，准備在這個類目一飛沖天的。聽著是非常理想的，很人性，很科學。但是實際銷售的過程中，買家們根本不買他核心賣點的賬。
原因非常簡單，酸棗仁這個傳統滋補品，客戶更認可沖服這個方式。尤其在冬天很冷的時候，舀一勺沖服，是非常溫暖又貼心的，有誰會在睡覺之前喝一袋冷冰冰的酸棗仁？如果把你的產品也去加熱，那和沖服有什麼區別？所以在轉化上一直上不去，最後無奈放棄了這個產品線。在研發任何一款產品時，不是光靠“頭腦風暴”，“懶人思想”就可以解決問題，實際上市場行情更重要，包括產品特性、使用目的、使用場景、使用習慣、客戶體驗等，這些才是最根本的因素。一切拋開數據說話的研發必定會失敗，一切不以客戶為中心的產品不是好產品。這也跟我們做技術服務一個道理，我們通常情況下開發一項新業務或者升級新技術，並不是看到同行怎麼做，我們也跟風。而是圍繞客戶的反饋，大勢所趨，不斷總結分析，得出是否有需要改進，然後再進一步行動，並在數據的支撐下，把每一項技術服務做到令客戶滿意。二、不溫不火被耗死的幾率遠遠大於大刀闊斧折騰死的幾率不溫不火的耗著，被硬性開銷耗死是小賣家最常見的關店原因，我親眼見過的不下200家，這點我絕對不接受任何反駁的。做電商本身就是大風險事件，在你不確定自身產品是否具有足夠競爭力的情況下，你必須要有拼搏精神，遵守“遊戲規則”的情況下盡力搶奪出彩的機會。其實做電商很考究時間成本，尤其是做網紅產品的，有個銷售黃金期，更要趁熱打鐵。該開車的開車，該做單的做單，把排名、權重搞上去再說。做淘寶不開車、不做單，你就以為很省錢了？這個是最大的思維誤區。如果你做店投入的成本小，效果也不好的情況下，最大的支出就是你的時間成本和日常開支，很嚇人的。我有一個電商老板客戶，他攥著10萬塊錢開淘寶店創業，做的是小眾類目，仿真蛋糕店鋪，10個月後錢就花完了，店鋪只有四個鑽。他做淘寶就是非常省，幾乎不開車，少量的做單，每天也能賣幾單，但是完全不夠日常開支。
我算了一下，10萬的創業資金，10個月的時間裏生活成本就要花掉3萬，房租1萬，還不算壓貨拍攝那些錢，其實算下來他每天能支配的資金只有兩百多快錢。換種方式，有沒有可能做得更好？如果時間壓縮一下，那他可以投入到創業中的資金就有可能成幾何倍數的增長，能夠做的事情就太多了，做好的幾率也會大大的提高。他找到我的時候，我問他有沒有勇氣拼一下，再周轉五萬左右的資金，把創業時間壓縮到4個月，交給我來操作，你只要監督就好。因為這個老板是我一個同類目的電商老板介紹的，而他們是非常要好的哥們。因此也信任我，接手後，分析了他的店鋪情況如下：1.店鋪上新節奏不規範2.銷售單價行業屬於中高水平3.單品客單價低,轉化率低通過分析市場行情並結合他店鋪情況，我幫他店鋪重新做了規劃。做了以下大方向的調整：1整理產品類別和主營品類, 規劃上新時間節點2.推廣策略,利用主推產品來提高店鋪流量權重3.合理的官方活動資源,提前進行預熱宣傳4.拍攝風格制定, 作為高客單價產品,全店重新定位視覺，達到與同行差異化的效果。4月份開始進行活動產品規劃和優化大面積激活老客戶，通過文案渲染、優惠力度進行大力宣傳利用3個主推款帶動15個輔推款關聯，提高客單價，活動中為了促進消費，臨時策劃活動，促進店鋪成交。4月份的增長沒那麼明顯，整體營業額只是增長到5w+，但是ROI提升到了6.2左右，相對於小眾類目來說，是非常不錯的了。到了5月份，策劃了618預售活動和特惠活動，推廣力度也加大，店鋪整體的營業額也在慢慢提升。到618活動過後，整個店鋪的營業額由最開始的4000多做到了30w+，ROI 穩定在5.8左右，整個店鋪進入了正常狀態，店鋪活動渠道資源全部打開，定期做老客戶營銷促進銷售額提升，穩定保持行業優秀標准即可。
這家店鋪能救活的很大部分原因是推廣帶來的客戶，因為本身是小眾類目，競爭沒那麼激烈，那麼你只要肯花點血本，是很容易做出點成績來的，不要糾結於一點小錢而耽誤了店鋪周期。補單也是這樣，每個單品就遞增個幾天，到了一天補二十單的時候就停了，其實這完全是在浪費時間浪費錢。除非你自帶好運光環，碰到神款了，只需要你稍微操作一下，就入池了，然後得到非常好的效果。我認識的一些電商老板，有一定運營基礎的，做好創業時間規劃，可能會在第一個季度就投入全部資金，不管是拍攝、推廣、補單，該投入的一樣不落下。如果有效果就去找第二波資金，或者拉人合夥，加速店鋪成長；如果沒有效果就地解散，縮減了時間成本和精力成本。這樣的人成功幾率會高很多，特別是在失敗幾次之後，總有人能通過一兩個款翻盤，把之前投入的錢全部撈回來，而且也能更快速的積累經驗。
三、不推廣，不做單，你省了錢，同行省了力超越你。這個大家都明白，我做店鋪的時候，我會這樣子想，我希望所有的人都不做單，就我一個人做，排名蹭蹭蹭往前，轉化蹭蹭蹭上漲，我的收入也能蹭蹭蹭上漲，那種感覺別提有多爽。說正題，現在做電商拼的是什麼？供應鏈、現金流，但首先你得入局，連入局的資格都沒有，還談什麼以後？大家都在同一條賽道上，誰的裝備更齊全，技術更過關，誰就能跑得更快，就是你這麼簡單的道理。說到補單，有的類目的風氣是特別差的，動不動行業平均轉化率就是10%-20%。特別是在排行榜上那些新款，轉化率長期穩定在30%-40%的都有。他們這樣去做單，尤其是風氣嚴重的類目，你不跟著他們“同流合汙”是真的難拿到流量，他們越做就把關鍵詞的坑產提得越高，自己怎麼操作都很難達到這個坑產，最後導致拿不到流量。也不是說所有類目都可以這做起來，但是那些關鍵詞少，標簽難搞，同質化嚴重的類目，那麼就必須得做。如果你進入了一個必須做單的類目，那麼別猶豫，選好品就跟他們對著做，既分高下，也決生死。
《一篇來自8年運營老司機對電商老板的真情告白（上）》完，請繼續朗讀精采文章。
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