馬雲“預言”被證實？電商或被淘汰，全新購物模式已興起

大話企業發布時間: 2021-12-10 15:24頤琳貝貝（北京）文化藝術有限責任公司

文：喻義

網絡的發展確實為人們創造了很多機遇。尤其是在網絡剛剛出現的時候，有的人就充分抓住了網絡機遇，不斷發展壯大，最終取得了驕人的成績。要知道在20世紀七八十年代，中國的物質資源還十分匱乏，當時有很多家庭都解決不了溫飽問題。經過幾十年的發展，不僅解決了溫飽問題，還提高了生活質量。

在互聯網時代，抓住機遇的人已經成為各自領域的巨頭。比如阿裏巴巴、京東等大企業就是在電商領域誕生的。對於很多年輕人來說，網購已經成為一種生活方式。無論是買衣服、鞋子還是旅行包等都會在網上購買。

現在不用出門也能買到喜歡的東西，這是一種非常流行的購物方式，其實互聯網的發達程度遠超想象。除了購物，還可以在線購買電影票和火車票等等。說到電商很多人可能會想到馬雲，在互聯網普及之前，馬雲就已經看到了互聯網的巨大發展前景，最終在電商領域取得了巨大的成功。

馬雲可以說是一個傳奇，很多人都羨慕馬雲，最重要的是馬雲的眼光超前，正是這種能力讓馬雲成為了互聯網時代最成功的人之一。現在阿裏巴巴市值超過5000億，馬雲也是富豪榜的常客。馬雲創業之初，很多人並不看好馬雲，自己也飽受爭議，很多人認為馬雲是騙子。那個時候互聯網還沒有發展起來，很多人都看不懂互聯網的發展趨勢，更是接受不了電商。

作為一個敢於嘗試的人，馬雲的成功是理所當然的。現在像淘寶已經有用戶8到9億，很多人認為淘寶的模式很難被替代，是一種被完全接受的消費模式，也成為消費行為的主流。現在淘寶也有很多活動，比如每年的雙11，可以以非常低的價格買到合適的商品。平時的衣服可能要200元，但現在100元就夠了。淘寶電商的成功造就了一大批富豪，也讓實體店受到重創，馬雲本人也曾多次登上首富寶座。

現在電商是一個非常成熟的行業，這個領域的機會已經很少了。也許大家都認為淘寶模式不會過時。不過馬雲卻不止一次告訴自己，電商未來可能或被淘汰，一種新的購物模式已經興起，就是目前最火的新零售。說到新零售大家都會想到劉強東，這個概念也是劉強東提出的，新零售就是依托互聯網的框架與實體店相結合。在這個過程中大數據、人工智能等新技術被用來改變傳統的零售模式。

現在京東商城正在大力發展線下零售店鋪，並為這些店鋪提供技術和資金上的幫助。馬雲也不甘落後，阿裏巴巴收購大潤發並開發新零售平台，盒馬鮮生就是新零售的產物，大家可以在淘寶下單消費，然後再到盒馬鮮生食用，現在新零售引領了一股新的購物潮流。除了盒馬鮮生以外，小米也有自己的線下零售店，就是小米有品。雷軍一向是個敢於嘗試新事物的人，而且由於小米有品的產品性價比較高，而雷軍本身就是自帶流量的大IP，所以小米有品也一度火爆。

那麼什麼是新零售呢？

新零售是馬雲在2016年10月提出的。新零售是指企業以互聯網為媒介，結合當前的大數據、人工智能等技術手段，從商品的生產，到達買家手中所產生的物流和進行銷售的過程中從這些角度出發，完善這一過程。根據線上線下的優缺點進行改造，線上是指網絡平台，線下是指我們隨處可見的門店。在這種情況下，平台可以准確了解客戶的需求並對其產品進行修改，從而提高用戶的滿意度。

為什麼電商被淘汰？

傳統電商對我們來說看不出任何問題，但實際經營者肯定知道傳統電商需要改進了。全國網絡零售額的增長率已經連續三年下降，以電商行業帶領的直播行業也發展迅速。直播行業魚龍混雜，看到的商品不一定是真的，使用效果也沒有說的那麼好，所以人們不會經常在網上購買，然後去線下購買。

並且商家也會邀請知名明星直播賣產品，其中昂貴的明星費用也大大降低了利潤，真假混賣讓人不得不線下購買。也有一些中產階級的消費者可能不關心價格，只關心質量，願意為高質量的商品和服務支付更多費用。

新零售發展前景

線上線下結合使用，已經有實行的了。如京東選擇沃爾瑪與騰訊合作，沃爾瑪提升京東線下實體店的能力，而騰訊在社交領域提供線上服務。隨著用戶對產品要求的逐漸提高，體驗感也越來越高。線上線下相輔相成，必定會取得更好的效果。

自從馬雲提出未來是新零售的時代，零售行業的各種名詞，如新零售、智慧零售、無界零售、無人便利、網紅電商、刷臉支付等，各種新概念層出不窮，這也符合當下零售業的一個趨勢。是對傳統零售行業的沖擊，而且這種趨勢越來越強烈，那麼它給生活帶來了什麼影響？

1.生鮮市場改變

面對傳統的菜市場，往往被貼上“髒亂差”的標簽，跟不上城市建設“高大上”的步伐。精選生鮮超市，生鮮便利店紅火，購物環境和購物體驗更好。傳統菜市場逐漸退出城市商業中心，隱居在城市的一角。

2.全新購物模式

近年來，網上購買新鮮蔬菜可以直接送貨上門。還有逛超市的欲望嗎？新零售時代的到來，不僅改變了零售業的商業模式，也改變了消費者更加方便快捷的新生活方式。

3.買的更放心

從網絡市場的淘寶到更注重消費者保護的天貓，再到強調正品的京東，直到今天都以更加嚴謹的態度為消費者挑選商品，讓消費者節省了大量的時間和精力並放心購買。

4.大數據賦能

算法時代正在減少消費者在決策和日常活動中的不便，節省用戶時間和減少經濟浪費，消費者可以在購物過程中利用大數據形成消費者畫像，並形成推薦信息。可以說是“你的選擇決定了你的畫像”。

5.去除中間化

新零售打通了數據和供應鏈，實現了全渠道供應鏈的優化重構，跨越了傳統路徑，去掉了中間商，從生產源頭直面消費者，這也是線下服裝、鞋帽、日用品等傳統實體店越來越難的原因。

時代在不斷創新，不斷進步。每當有新事物、新概念出現時，我們都需要跟上時代的步伐。面對新零售時代的到來，可以解決一些傳統零售商的痛點，實現從消費場景到用戶體驗的重大轉變。傳統生鮮市場痛點眾多，所以也是新零售玩家的必經之路。