一、 執行理念:重塑形象靠自己,主動出擊自定義 (建議時間:3分鐘)
這部分應強調「轉被動為主動」的戰略轉移。
• 自定義產業形象與社會信任:過去產業多是被動因應外界評價,隨便外面媒體怎麼說,真是打不還手罵不還口。這種默默承受的習慣,最終造成傳直銷被媒體及社會積非成是。變成無法抬頭挺胸的產業。
我以前在直銷世紀服務,參加過一些記者會,看到很多媒體記者搞不清楚傳銷、直銷、直銷商、直銷公司,大多數財經記者都把直銷商等同於直銷公司,有機會我都會試圖跟他們說明一下,但他們的反應總是一種大媒體記者的傲慢與對直銷產業的不耐煩。而我們傳直銷,很不幸的,一直都是由這一群搞不清楚情況的人來定義產業的形象,結果當然是每下愈況,罵名污名越講越離譜。
更離譜的是,傳直銷的先進們,卻一直很大方地任人定義、笑罵由人,好像讓搞不清楚情況的外界說長論短是應該的,而出來定義自己的形象、捍衛自己的價值反而是一種罪過。
很明顯的,這應該是我們傳直銷界「自我定義價值,勇敢捍衛聲譽」的時候了。
所以,公會決定挺身競標這項傳保會提升產業形象的專案,用以展現「自我定義,勇敢捍衛」的決心,透過實際行動來重塑公眾認知,為提升產業形象踏出歷史性的一步。
除了以下年度專案計畫之外,我們還提出一個由傳保會、公會、協會共同支持的,常態性的直銷發言人制,在遇到產業負面風暴的時候,在第一時間出來為產業發聲,捍衛產業的聲譽。即使沒有負面事件,發言人也可以根據產業的需要向社會發聲,傳播產業的好消息與正能量。
二、 產業現狀分析:破除汙名與跨界挑戰 (建議時間:1-2分鐘,可簡略)
這部分主要談產業面臨的內部與外部的競爭。
• 社會的偏見與敵意:這一部份已經在前面說過,這裡就不再重復。值得注意的是,如果產業現在不能積極自我定義價值,在自媒體及社交平台越來不負責任的言論底下,產業所面對的偏見與敵意,無疑會越來越嚴峻。
• 多元商業模式的擠壓:面對社交電商、直播帶貨等新型態銷售模式,直銷傳統的人際網路優勢,正被自動化與去中間化的 D2C(Direct-to-Consumer,直營消費者)的競爭所削弱。
• 人才吸引力的流失:零工經濟(如外送、接案)提供了更靈活且門檻更低的收入機會,減少了年輕世代對直銷長期投入的意願,如何讓年輕人看到產業的價值,是產業能不能成為他們生涯中重要選項之一的關鍵,當傳直銷能夠成為一個生涯選項,那麽傳直銷與年輕世代的鴻溝,就不會再成為產業界多數公司難解的問題。
三、 核心企劃:立體傳播與情感深耕 (建議時間:5分鐘)
這是簡報內容的主體,說明如何具體落實。
• 雙核心戰略:破除偏見、建立信任:本次計劃的焦點,主要鎖定在「扭轉負面形象、重塑產業價值」這個目標上面。為達成這個雙核心的目標,主要做法如下:
• 三維度立體傳播網絡:
o 主流平面媒體投放:與《商業週刊》、《今周刊》、《經濟日報》等權威媒體合作,企劃直銷產業專題報導,比如「比便利與性價比更具意義的通路價值叫做信任」,藉由平面財經專業媒體的傳播,來凸顯傳直銷人際通路的信任價值,而這項寶貴的價值,是店鋪、電商以及各種五花八門的通路所無法比擬的。
o 電視媒體的力量:我們認為,個別的直銷公司可能不需要打廣告;但是,整體直銷產業目前卻非常需要打廣告,特別是需要善用電視廣告。大家一起出力,用電視媒體的力量把提升形象的計畫擴散出去,有了受到肯定的產業形象,傳直銷才能夠真正幫助產業裡的個別公司,把廣告經費省下來撥發獎金的直銷特質發揮出來。
所以,這也是本次計劃需要特別強調的一個重點。
o 善用網路媒體的滲透力:使用網路與社群已成為現代人的一個習慣,所以本計畫規劃 30 篇以上網路報導與短影音,來與平面、電視媒體的投放形成一種立體的傳播力量。本計畫同時認為,網路報導與短影音,也可以對年輕族群產生一定的溝通與影響。用另一面的資訊,避免他們被不當的信息灌輸不當的看法,讓年輕人有更多的機會對傳直銷產生比較正確的認知。
o 實體深耕觸點:深入大專院校舉辦校園活動與論壇,從源頭導正年輕學子的誤解,強化價值認同。
在傳直銷價值中,有一個長期以來一直被忽略的價值,那就是一種奉獻的情懷。
我所認識的一些老闆,都有一份為直銷商燃燒自己的情懷。這裡我以我所知道的王博士為例,很多人都以為,王博士業績做那麼大,一定很享受,但我所知道的是,在他可以選擇閒雲野鶴、逍遙過日的時候,他卻過著非常清貧的生活,他每天一進公司之後就很難有機會再進食,為了會員的健康與夥伴的事業,他會進入很長的捱餓狀態,等到幫大家解決完所有問題了,大約晚上八九點,才能夠回去用餐。
有幾次,我跟王博士出門,都會看到他放在副駕駛座忘了吃掉的全家餐包,有一次,我跟他前往竹南贊助桌球小將,到了學校附近,他看看錶說:「還有幾分鐘,我們去小七買點東西吃。」然後,他到小七買了一個小麵包跟一瓶燕麥乳,而這就是那一天他的第一餐,也是到晚上九點以前的唯一一餐。
八馬的業績做很大,但是他的日常卻是如此的簡單甚至清貧。原因是,他沒有時間去想怎麼讓自己吃好一點,而是把幾乎所有的時間跟心思放在如何帶領一群夥伴健康的活、好好的老,然後安然地跟世界說再見。
這是一個活生生的直銷老闆的情懷,事實上,我認識的紅威謝進興理事長、威望的范寶炘創辦人,也都有這一份直銷創業家的情懷,而威望老創辦人把全球的棒子交給陳麗鎂理事長,除了陳理事長的能力之外,很可能也是陳理事長也有著這一份心繫夥伴的情懷。
大家的做法或許略有差異,但是那一份一心一意為直銷夥伴設想的真誠,却是一樣的。
而這一份情懷無疑就是傳直銷一個十分寶貴的價值,為什麼我們不能讓年輕人感受這樣的價值,而要讓年輕人一直以為傳直銷跟詐騙分子是同樣的東西呢?
• 有溫度的情感行銷:初步規劃如《當自理成為一種奢望》(強調健康守護者,如果有時間,我會特別申論直銷事業對高齡化的獨特意義)及《溫度的傳遞》(強調團隊互助)等形象影片,透過真實故事引發社會共鳴,取代生硬的政令宣導。
四、 執行優勢:鑽石團隊與資源極大化 (建議時間:3分鐘)
強調「為什麼我們能做得比外部公關公司更好」。
• 理事長掛帥的鑽石團隊:由謝進興理事長與王文欽副理事長親自督導,集結徐槐谷、常子蘭兩位直銷世紀前後任總編輯等具備數十年實務經驗的產業權威,提供最在地、最深刻的洞察。
• 去中間化的預算效益:由公會專業團隊主導執行,不以營利為目的,將預算全數轉化為高品質的內容產出與媒體投放。
• 加碼投入,倍增效益:除了標案的 400 萬元,公會至少額外自籌 200 萬元,以總計 600 萬元以上的經費規模來執行專案,並借力成員與媒體高層的深厚人脈,獲取更優質的廣告版位與採購性價比。
五、 進度管控與風險管理 (建議時間:3分鐘)
展現組織的嚴謹性與執行效率。
• 高效指揮體系:建立由理事長督導、各組專責主管負責的垂直與橫向協作機制,明訂 KPI 與交付標準,確保法務、媒體、數位與活動團隊能無縫接軌。
• 三階段策略推進:從「籌備階段」的資源配置,到「啟動階段」的素材發布,最後進入「擴散階段」的全面宣傳,按部就班地執行。
• 風險預警機制:建立風險參數衡量,針對潛在的輿論反彈或執行偏差擬定應變方案,確保專案能如期、如質、如量達標。
六、 資源效益:量化目標與長期價值 (建議時間:3分鐘)
結尾應強調成果的具體性與未來願景。
• 具體量化承諾:明確承諾達成 40 則以上的媒體露出與社群操作,並針對觸及人數、參與熱度(互動率)進行數據追蹤,成效具體可評估。
• 超越標案要求的產出:透過 600 萬元的總預算規模,實現超越標案基本要求的傳播影響力,為產業贏得親民且專業的正面形象。
• 長期社會認同:最終目標是架設起產業與社會大眾的橋樑,讓直銷不只是經濟活動,更是對社會有益、受人敬重的專業領域。
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