20個客戶詢問戶型問題的話術大全

1，如何應對過道浪費面積？

應對話術：過道為各個主要共有區域特別是臥房之間、客廳與廚衛之間的緩衝地帶，以達到房型舒適自然的效果，您可以想像一下，如果沒有這條過道的話，這個房型將會是很不方便的，看起來也不會太自然。再說您買的是三房的，還會在乎這幾個平米嗎？畢竟買三房就是應該用來享受的。

2.臥房都朝南的戶型比較好？

應對話術：房型內還有一個主要功能區是客廳（起居室），日常生活中人們待在客廳活動的時間是比較多的，無論是看電視，聚會，接待親朋好友，都會使用到客廳，那麼讓這樣一個主要的活動區域處於朝南方向會更好，有利於整套房屋內的採光，使房子看起來更明亮，這是現代居住理念的潮流。

3.客廳朝南比較好，臥房可朝北？

應對話術：還是兩間房朝南比較好，因為畢竟空調的控溫和採暖還是不如自然陽光的效果好，而且採光情況好的話，可以節約用電，臥房內的通風效果也好，兩間房都朝南的話勢必緊挨在一起，這樣也有利於方便照顧小孩和老人。

4.為何小高層比多層好？

應對話術：a、小高層的造價是比較高的，而且結構也比多層結實耐用，使用周期更長。

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b、高層的建築能夠更體現檔次，利於物業管理。

c、小高層相比多層更方便，因為有電梯的使用，上下樓更快捷。

d、景觀更好，更高，更遠。

e、最大程度上避免了空氣與噪音問題。

5.為何多層比小高層好？

應對話術：得房率較高，一般能達到90% 左右，而且物業管理費用較低，沒有使用電梯的風險，也符合以前的居住習慣，加上目前來說多層越來越少，房屋以後的升值潛力將會更大，樓層較低，上下樓也比較的方便。

6.多層的哪層最好？

應對話術：a、一、二樓較好，因為樓層比較低，如有孩子和老人，有利於出行與活動，更因為人員走動較大，生活安全係數較高;

b、三、四樓較好，一直以來都有著「金三銀四」的說法，具有採光好、安全、安靜，整潔，既避免了一、二樓低樓層的潮濕，也避免了五、六層的爬樓累的問題，兼備了高低樓層的各項優勢。

c、五、六樓較好，採光好，通風好，景觀好，沒有視線阻礙，價位也較低，因為在頂層，而沒有被人踩在腳下的感覺，並且樓層靠近平台，可自由選擇使用方式，或種花草，或餵養鴿子等寵物。

7.高層的哪層最好？

應對話術：a、低點的樓層比較好，因為樓層低的話，可以當作多層來居住，這樣也符合客戶以前的居住習慣，而且在高層中樓層低的話相對價格也是最低的，這樣一來升值潛力和投資潛力都有最大的優勢，加上有電梯的使用，如此一來，相當於居住在一幢配備了電梯的多層住宅中，生活檔次提高;

b、中間的樓層比較好，景觀、通風及採光都較好，同時避免了低樓層的吵鬧以及採光遮擋的缺點，也避免了高層有空氣、噪音滯留層的污染，價格適中，處於中間位置的話使用電梯也比較方便。

c、高的樓層比較好，採光最好，通風最好，既然客戶選擇的是高層，那麼對於景觀應是比較注重的，而高的樓層沒有視線阻礙，視墅開闊，景觀是最好的。同時配備了很好的品牌電梯，到頂樓的時間不會超過用步行上多層六樓的時間，比較方便。另外，高層對於人的信心、精神狀態的培養也是一個絕佳的環境。

8.單衛與雙衛的好處？

應對話術：單衛：其實現在一般都是三口之家，根本沒有必要再弄一個衛生間，而且多了一個衛生間的話不僅多了購房費用，而且還多了衛生間的裝修費用，這樣太不划算，況且現在市場上的很多雙衛中的主衛都是暗衛，存在的意義確實不大。

雙衛：特別的方便，衛生。而且雙衛的私密性比較好，這也是時代生活的趨勢所在。

9.為什麼一進門是客廳比較好？

應對話術：視墅比較開闊，大氣，敞亮，符合中國人的生活習慣，而且減少了過道的浪費，裝修起來比較方便;

10.為什麼一進門不是客廳比較好？

應對話術：隱蔽性較好，通常會做一個玄關在門口，這樣能使客廳內的裝飾布局更有創意。同

時玄關起到了一個貫穿的作用，形成了一條自然的走道，使房子看上去更顯檔次。

11.為何處於一幢樓的兩邊房子較好？

應對話術：採光好，通風好，只有一邊與居民鄰近，比較安靜。最重要的是享受全明房型。

12.為何處於一幢樓的中間房子比較好？

應對話術：保溫效果好，而且不存在「西曬東淋」的影響，安全性也較好。

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13.為何最東邊的房子好？

應對話術：陽光光照時間早，新空氣易流通，避免了西曬的問題，夏天比較涼快。

14.為何最西邊的房子較好？

應對話術：價格比東邊的房子要低，陽光比較充足，戶內能夠保持乾燥，比較適合喜歡夜生活習慣的年青人群體，至於西曬問題，因為現在大部家庭都使用空調，加上現在房屋建築質量及用材的不同，現在西曬基本都沒有什麼影響。

15.陽台在臥房這邊不好？

應對話術：這樣其實不錯，洗衣也比較方便，平時住在主臥的話，可以欣賞一下風景，也算是一種生活的情趣。

16.陽台在客廳這邊不好？

應對話術：就應該在這邊，因為要洗衣晾衣服的話，勢必有水滳，在客廳這邊方便打掃，如果在臥房那裡，肯定會影響到房間內的整潔衛生，不利於保持主臥的乾淨。而客廳是接待客人和家人的主要活動區域，陽台在這裡，也能方便客人和家人欣賞景觀。

17.客廳和臥房面積太小？

應對話術：其實設計的時候已經考慮這個問題了，以前的房子各個房間都是比較大的，但其實過大的房間並不好，房大神就散，如果太空曠，顯得氣氛不足，而現在流行的趨勢是使房子保持一定的大小，這樣不僅能夠營造較好的家居氣氛，也能使室內活動拿衣取物更方便些。

18.臥房的門是朝向客廳的，感覺不好？

應對話術：客戶問這個問題是因為感覺彆扭，而且私密性不夠好。如果是在客廳開門的話其實是挺方便的，因為從客廳至臥房的話不需要再拐彎繞道而行，至於私密性方面，因為房門平時應該都是關閉的，應該問題不大。另外，可考慮在沒有承重牆的地方重新劃分門的朝向，在確認沒有承重柱，可行的前提下為客戶建議此裝修方案。

19.為何採用推拉窗，不採用平開窗？

應對話術：首先，兩種窗的使用材料都是一樣的，只是打開方式有區別，平開窗因為是向外用力，而推拉窗是左右用力，這樣的話對於居家來說封閉性比較好，採用推拉的方式能最大程度的隔離空氣和減少噪音的污染。

20.南北兩側陽台為何不在施工時就將其封閉？

應對話術：客戶質疑這個問題的真意是因其已打算將陽台封閉了或以前的住房的陽台就是封閉。可先告知客戶陽台計算面積的方法，能省缺一半的面積，自己封閉陽台，花的材料錢與省下來那一半面積的總價相比要實惠了很多，而且可以根據自己的喜好來封閉，可以將這個問題轉化成房屋的賣點。