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智能家居要落地,別忽視了適老化經濟!


2020年8月28日 - 家居小編 智哪兒 
   

各類報告都指向一點,那就是中國人口的老齡化正在加速。適老化經濟的概念浮出水面。當然,適老化經濟是個很大的命題,我們姑且只關注一件事:拋開公共政策和社會環境的適老化,在家庭場景中,適老化經濟的價值該如何構建?

今年7月15日,民政部、國家發改委等九部委聯合印發《關於加快實施老年人居家適老化改造工程的指導意見》,從適老化改造的角度對居家養老提出了建設性的建議。

而對於智能家居行業來說,這明顯是個風向標。目前70%大中城市的老年人家庭屬於空巢家庭。而且,居家養老的老年人中,進入殘疾狀況的老年人達4000萬。讓智能家居產品融合適老化設計,是每個廠商該認真思考的問題。

相比主打智能舒適等時尚科技,適老化反而更像是一個剛需。大致來說,智能家居的適老化可以分為三個維度:

一是用戶體驗上,
要符合老年人的認知和使用習慣;老年人的行動能力緩慢,視力和聽力都有所退化,智能家居產品在做適老化設計時,應當考慮這方面的因素;

二是場景設計上,
要從老年人伴居、獨居的不同情況出發,針對老年人居家活動開發一系列場景化運營方案;

三是危機處理上,
要有相應的應急功能設定,諸如心髒病、腦溢血、中風、摔倒常見情形,做好監測、報警和社區聯動功能。

上述第三點,是智能家居適老化設計最重要的一環。“獨居老人”家中因突發疾病或摔倒而去世的新聞屢見不鮮,讓人痛心疾首。

7月22日,長春農安一老人家中離世,多日後才被鄰居發現…

8月5日,安徽蚌埠一獨居老人陽台摔倒,四天滴水未進….

8月22日,南京江北新區一獨居老人突發腦梗,幸虧有人發現及時救助…

隨手搜索,類似新聞層出不窮。

如果老人遭遇險情時,智能家居系統能夠及時監控到,並通知家屬、社區或者消防,那麼老人的生命與身體健康就能最大程度得到保障。

住建部的指標反映,居家環境適老化改造的直接市場份額是3萬億。而智能家居,毫無疑問是適老化改造中不可或缺的產品。在這場應對老齡社會的變革中,開發商、設計院、建材商、老年產品、裝修公司,以及社區養老服務商等,都有機會參與其中,創造經濟價值。

對於行業來說,有三個層面可以切入:其一是以智慧社區的形態,賦能適老化居住項目,提高養老社區的運行效率,規避各類風險,當前的智慧養老方案可視為一種落地案例;其二是以智能家居系統的形態,針對家庭做場景化運營,為子女或者社區提供獨居老人的危機管理方案;其三是以垂直單品的形態,專門針對意外事件設計相應的監控、預警和聯動功能。

個人認為,智能家居系統中,有三種產品是可以“護航”老人獨居生活的。第一種是掃地機器人,這是智能家居系統中唯一的可自主移動的產品,可由它來追蹤老人在家中的動態;第二種是智能手環或智能手表等穿戴設備,可以用來監測、分析老人的心率、血氧飽和度和呼吸,以及是否存在摔倒等不正常姿態,還可以防止老人走丟,這種產品已經問世,但還未跟智能家居系統有深度的數據互通;第三種是智能攝像頭,通過圖像識別以及紅外線等物理感知,判斷老人的狀態。

總之,老人的健康監測、行為監測和危機處理是智能家居適老化應用必備的三種功能。關於產品方面的問題,此處不做贅述。

回歸到本文標題所說的:當我們大談特談智能家居落地的時候,其實潛意識中已經把客群定位成了年輕群體。這並沒有錯,但對於用戶群的想象,就相對比較狹隘了。客群不等於用戶群,適老化智能家居產品的客群也是年輕人,但用戶群體是老年人。相比年輕人,老年人反而更加是剛需用戶。

三萬億的適老化經濟規模,也許智能家居只占幾千億,但卻是不可或缺的一部分。

最近熱播的公益性綜藝節目《忘不了餐廳》,聚焦於老年人認知障礙,對於適老化設計進行了科普與解讀,相信對於智能家居從業者,也會有一定的啟發。

適老化設計是從家居開始著手的,而智能家居則是從自動化和人工智能角度,把這個課題帶到一個新的討論層面。

2012年,全國老齡辦首先提出了“智能化養老”的理念,鼓勵支持開展智慧養老的實踐探索。如今,智能家居從技術到產品,再到運營層面更加成熟,這一理念的落地迎來了契機。

2017年2月,工業和信息化部、民政部、國家衛生計生委印發《智慧健康養老產業發展行動計劃(2017-2020年)》,計劃中列舉了幾項關鍵性技術產品,比如健康穿戴設備、便攜式健康監測設備、自助式健康檢測設備以及家庭服務機器人等。

同時,在養老服務模式(場景運營)中,提出了慢性病管理、居家健康養老、個性化健康管理、互聯網健康咨詢、生活照護、養老機構信息化服務等幾項。

這些有關智慧養老計劃的落地,其實為智能家居系統也提出了建設性的意見。智能家居本身不見得要徹底包含智慧養老,但要注重適老化設計,讓家中的老年人也能充分享受到智能家居發展帶來的福利。