職場‖領導批評如何做到對事不對人

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翻舊賬的習慣很不好

一、不要翻舊賬、不要擴大化

以上領導後面的那句話就是把人家以前的錯誤也拉了出來，本來批評的是今天犯的錯誤，結果成了翻舊賬。這樣下屬自然會不滿，覺得你是一個心胸狹窄的人。所謂擴大化，就是就事論事，不要牽扯到別的事。比如說員工遲到，不要把人家在工作期間玩手機等事一並扯出來批評，這樣做，下屬會煩你，也會認為你是喜歡報複打壓的人。

不要因人而異

二、不要因人而異，造成結果不同

說事歸說事，不要因為犯事的人不同，而處罰的力度不同，導致處罰力度更輕或是更重。這樣會讓自己的下屬不服，覺得領導不公平，降低領導的威信力。

公事公辦，無論是誰，犯同樣的錯誤就要受到同樣的懲罰，“一碗水端平”這樣才能夠讓自己的下屬信服，看人下菜的做法，難以得到下屬的支持，從此開展工作會難上加難。批評下屬的同時一定要懂得尊重下屬，這也是一個管理者水平高低的體現。動輒罵人，下屬早晚會被罵的離心離德。批評最容易被接受的方法就是能幫助到下屬解決問題，讓下屬感受到你是真心為了工作，真心為他著想。這也是很多又水平的領導在員工的心目中，留下的是“刀子嘴、豆腐心”的好印象。

雙刃劍要用好

批評的方式很容易和下屬拉開距離。因為任何一個人都不願意看到一個愛批評人的上司，走路能繞道，工作少接觸，省的一不小心被批評。另外還容易得罪人，作為一個管理者一樣也要記得“言多必失”，說不定那句話就傷人於無形之中了。

作為管理者批評是作為一種剛柔並濟的管理手段，用好了能收買人心，用不好離心離德。