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小編的世界 優質文選 汽車

汽車在保修期內出的故障沒有修好,出了保修期後還能免費維修嗎?


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2021年1月11日 -
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呆呆的汽車

有人說自己的車開得很正常,沒有任何故障,請不要檢查,有些車剛過保修期就出故障了,部分故障暫時不會影響車輛性能,即使開車也不能發現異常,例如,某個油封漏油,某個橡膠蓋破裂,這是質量問題,開車的話暫時沒有異常,時間長了會對車產生不好的影響,油封有時會自己付款修理,所以保修期內發生的問題必須在保修期內解決。

有三種情況,一個是修理期間內發生了故障,但是也沒有修理,保修期出來後終於被發現了,這個可以免費修理嗎?不能回答,保修期有嚴格的公里數和時間限制,只要有一個保證期,制造商的系統就全部設定了,如果輸入車輛信息,請輸入公里數,系統會自動判斷這輛車是否在保修期內,如果車子過了保修期還免費維修的話,修理項目的上傳系統會自動被拒絕,無法送達,如果4S店自己換了車主,所有的費用都由4S店負擔,因為廠家沒有負擔,所以4S店不會這樣做。

上述情況顯示了保前檢查的重要性,檢查的話沒有這樣的事,如果沒有檢查的話,車子剛出了幾天修理期,這個故障有足夠的證據表明是在保修期內發生的,自己每次保養都在4S店做,4S店可以走善意的投訴流程,投訴員會先向廠家的相關人員申請,說明情況,如果制造商同意的話可以免費修理或更換,如果你不同意,我還是自己付錢修理,修理時間長了的話,已經幾個月了,4S店也不申請,只能自己負擔修理費用。

第二種情況是在保修期內發生了故障,我知道了原因,零件壞了,這個零件是免費換的,故障修好了,剛剛過了修理期,這個零件又壞了,可以免費交換嗎?這種情況下也不能免費交換,果然車已經過了保修期,保修期內發生的故障已經解決了,並不是沒有確認故障的原因,只是說更換的這個零件的品質也不好,但是不能再免費更換了,也就是說,在保修期內免費交換的零件沒有另外的保證,他和整輛車的保修期是一樣的,如果剛換的話,時間會很短,可以向4S店申請善意的投訴,但是成功的概率不太高。

最後的情況是在保修期內發現故障並修理的,但是這個故障沒有修理,如果有這樣的保證期的話可以免費繼續,有些故障需要時間驗證,可以知道是否修理,有時也沒有故障,這種情況下,如果車輛馬上保證期的話,車主必須先告訴4S店的工作人員,這次的修理項目書暫時不要結算,請上傳,如果故障還在繼續,用這次的修理書的話,可以繼續免費修理。