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服務器泄露事件引起動蕩:亞馬遜處罰刷單,私域流量成為關鍵!


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2021年5月19日 -
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當前互聯網的飛速發展帶動了電商的發展,在國內,電商刷單已經成為了一個很常見的現象,商家為了得到更高的曝光量,獲得更好的排名推薦從而采取刷單的方式,為自己帶來更好的發展。事實上刷單是被明令禁止的,而最近,中國的跨境電商因為刷單而引起了動蕩。

據外媒報道,SafetyDetectives網絡安全團隊發現了一個開放的ElasticSearch服務器,這一服務器“揭發”了一場有組織有預謀的虛假評論騙局(即刷評)。

該服務器主要涉及了亞馬遜的虛假評論聊天記錄,包含了1300萬條記錄和7G多的數據,涉及的人數可能高達20萬人,包含7.5萬個亞馬遜賬號數據也被泄露。

其中更是包含了亞馬遜供應商與提供虛假評論買家之間的直接交流信息。

本次信息泄露事件所帶來的影響是較大的,其中不僅會危害到泄露數據所有人的數據安全,同時也給了亞馬遜一個算賬的機會,據買家透漏,本次泄露的7.5萬個賬號估計會被永久封停,其中包含多家中國跨境電商巨頭。

亞馬遜對刷好評這件事向來毫不留情(起碼消費者看來如此)。每隔一陣子,刷單賣家都會被規模化的封殺、銷號。但是通過這次案例我們也可以意識到,想要獲得更好的發展,我們需要合法經營,腳踏實地的進行。

刷單的危害

刷單相信大家都比較了解,就是商家為了獲得更好的排名推薦從而在平台上,提高產品曝光和產品銷量,獲得更多新用戶的購買。商家開啟刷單的目的通常有兩種,提高銷量和提高聲譽,都是為了增加平台曝光度。對於刷單這種現象,我們應該竭力制止,共同營造出良好的電商環境。

首先,刷單帶來的巨大利益以及極低的准入門檻,使得這一類違法行為較多。不少涉世未深的大學生、家庭主婦等均參與其中,而出發點主要是考慮到刷單對專業技術和設備場地要求不高,幾台電腦一根網線就能開工,為了賺點零花錢,他們並不知該行為存在許多危害和隱患。

其次,“購物—評論”這套機制在網絡購物中原本能起到非常重要的作用。由於網絡店鋪的特殊形式,使得消費者在一定程度上需要依據銷量、評價等電子數據來辨別商品質量。但這些數據又極易偽造,這使得刷出來的單子、好評直接破壞了“購物—評論”這套機制。對電商平台來說,這就是自掘根腳。

私域流量的重要性

想要避免刷單行為的出現,其實做法很簡單,那就是建立私域流量。對於亞馬遜在內的各大電商平台來說,都屬於公域流量,商家不僅需要需要投入高額的廣告成本,以及出色的廣告文案、配圖等,才能帶來新的客戶,並且等待買家主動搜索的方式略顯被動,使得商家的發展增速較慢。

因此,對於電商商家來說,建立私域流量很重要,也很有必要。電商平台從公域流量之爭,轉變為私域流量之戰。私域流量不僅可以幫助商家節省大量的營銷成本,省去了推廣的費用,同時也能對社群維護,從而降低客戶流失率,為企業打造品牌效應。

私域流量的選擇

如果商家想要建立私域流量,這裏推薦大家使用有著諸多優勢的微信小程序,借助微信生態環境,為商家打造流量交易閉環。不少商家通過搭建小程序商城,掌握私域流量,並且成功提高了營收額。商家借助社區團購系統開通小程序後,即可打造小程序+公眾號+微信群的微信生態商業閉環。

小程序擁有著9億的月活,而且處於微信生態之中,能夠幫助商家建立自己的私域流量,打造生態閉環,進行獲客轉化,在當前刷單事件動蕩的時候,電商企業需要把握發展趨勢,建立自己的私域流量,獲得更好的發展。