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跨境電商怎麼做?精細化運營真的能快速出單嗎?


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2021年5月24日 -
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上遊新聞

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我是從國內電商起步的,手上天貓淘寶京東店鋪有好幾家,當然最早做的還是淘寶,而後業務不斷擴大,開始做跨境電商。經朋友介紹,東南亞是我最先接觸的跨境市場,Shopee則是我接觸的第一個跨境電商平台,我很慶幸入駐時Shopee正處於紅利期,賺了很多,由此也對Shopee更有信心。那麼,跨境電商怎麼做,怎樣才能快速出單?是我今天要分享的重點。

其實,做Shopee有兩種運營模式,一是鋪貨型的店鋪,一些朋友們如果剛開始還不確定方向,可以先通過這樣的方式不斷上新產品,為店鋪增加曝光;二是精細化運營,這也是現在店鋪的主流發展方向,這種運營模式不僅可以讓店鋪發展更加專業化,提升單量轉化,識別率也比較高。

我自己其實是從鋪貨型運營模式開始經營,後期逐漸轉變成精細化的運營模式。記得剛開始做跨境電商是在五六年前,那時候對外面的市場真的是一無所知,也是抱著試試看的態度入駐的Shopee。剛開始,並沒有放很多的心思研究店鋪,只是把國內店鋪的產品同步上新到Shopee店鋪,沒想到竟然能快速出單。於是,我把所有的貨都盤點出來,然後拍攝產品照片安排上新,就這樣堅持了小半年,也的確讓我賺了不少。怎麼說呢,鋪貨模式出單的確是快,但每天上新幾十款或者上百款,太累人,關鍵是店鋪還特別混亂,沒有一個明確的定位,這讓我感覺不是長久之計……

於是,我開始整頓店鋪。比如在選品時,不僅要思考產品是否契合市場需求,還要考慮到物流成本問題,像是某些大體積的產品,先不說包裝好不好弄,可能在快遞費這一塊你就要花不少錢了,如果產品本身利潤又很一般,那絕對劃不來。

在運營推廣這塊,我比較注重單品的運營,主要是將產品打造成熱賣款或者引流款。例如引流款可以適當讓利,配合使用營銷工具(關鍵詞廣告等),在前期為店鋪帶來更多流量。後期再配合產品上新提高利潤,也就是爆品沖量款+新品利潤配合。另外,後台的產品表現數據具有很高的參考價值。要知道,店鋪精細化運營後,工作量減少很多,可以有充足的時間去分析數據,繼而去進行價格優化,成本優化等,這樣打造出來的產品成為爆款的幾率才大。

現在看來,我當初的決定絕對正確!當初剛入駐Shopee的時候,我選擇了比較粗獷的鋪貨模式,只要產品上架基本就有人買,新店在不到一周的時間內就能出單;但是現在不同了,這塊“肥肉”被越來越多的人盯上,競爭者越來越多。所以店鋪發展到後期,精細化運營才是提升競爭力,確保單量轉化的關鍵。

在轉變了店鋪的運營模式之後,Shopee的大促也是我關注的重點!大促對於店鋪的重要性我無需解釋,做電商的都懂;對於買家而言,他們願意等待更長的時間,在大促期間獲得更優惠的價格。在通過前期精細化運營沉澱店鋪流量,穩定出單後,擁有流量優勢的大促活動成為實現店鋪爆單的重要契機。因此,我盡可能的多提報活動,以獲得流量先機。比如馬來站點今年的齋月大促期就長達40天,其中有8個高流量日貫穿全程,客戶經理更精選出了25個高銷類目。這次的齋月大促幾乎所有活動我都報了,讓我沒想到的是上新即爆單。而關於齋月大促的主題活動,我都是提前一個月就開始准備了,因為以我的經驗,在齋月開始10天內就出現流量激增的現象,在開齋節後1-2周內,當地消費者的購物激情還會再次爆發。因此,建議賣家朋友們可以像我一樣提前做好准備,齋月大促一開幕便能進行單量收割,爆單的幾率也比較高。

以上是我個人運營經驗的分享,希望能夠幫助大家更好的學會跨境電商怎麼做。