場景：智能家居新賽道

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三翼鳥高端烹飪場景

從1978年出版的科幻小說《小靈通漫遊未來》，到超級英雄電影《鋼鐵俠》，人們總是能從那些未來的住宅裏，直觀感受到高新技術對日常生活的改變。

自20世紀80年代比爾·蓋茨提出“智能家居”以來，迭代的技術不斷加持著這個概念，智能化的家居設備不斷落地。

在如今的中國，家電消費呈現出家電家居一體化、智能化的發展趨勢，海爾、華為、小米、百度等紛紛布局智能家居，新的智能家電家居產品層出不窮。

如科幻作品中那樣每個角落都智能而人性化的住宅，雖然尚未大規模出現，但是智慧化家居場景已經可以成為現實。

2020年9月11日，海爾智家在北京 001 體驗中心開業儀式上發布了全球首個場景品牌“三翼鳥”，為用戶提供陽台、廚房、衛浴、全屋空氣、全屋用水、視聽全場景解決方案。

由“賣產品”向“賣場景”進擊，正成為行業新賽道。隨著萬物互聯時代的降臨，智能家居行業迎來新的跨越式變革，家居生活場景全面智能化的願景有望實現。

行業進入全新賦能期

在消費市場上，近些年大量出現的智能化家居家電產品，已經讓消費者觸碰到“智慧生活”的冰山一角。

不過，單一產品“為智能而智能”、功能設計缺乏實用性，只注重單品智能化，而設備之間互聯互通差、各成孤島，也被不少消費者所詬病。

物聯網領域專家、福布斯專欄作者楊劍勇認為，消費者對智能設備需求旺盛，推動智能音箱、智能家電、智能門鎖等智能設備呈現高速增長，使得智能家居邁入黃金發展時代。

巨頭們不約而同地瞄向了這條新賽道，但各玩家更多聚焦在智能單品層面。

“今天用戶需要的已不僅僅是單個產品，他們要的是‘完美的家’。”海爾集團副總裁李華剛對本刊記者說。

“完美的家”無疑需要技術支撐。從概念上來看，智能家居是以住宅為單位，依托物聯網技術，由硬件、軟件系統、雲平台構成的家居生態圈。也就是說，智能家居是“住宅中的物聯網”或“物聯網在住宅中的應用”。

人工智能技術的廣泛落地，讓消費者對單品本身提出了更高的要求，更加注重智能家居產品帶來的互動性，同時，當智能家居產品融入日常生活，消費市場對產品真正的互聯互通與家居全場景智能化的需求也更加凸顯。

可見，滿足消費者對“完美的家”的需求，需要“人工智能（AI）+物聯網（IoT）”的技術融合，也就是AIoT。

前瞻產業研究院此前發布的報告認為，隨著這兩項技術的不斷進步與廣泛應用，加之5G的普及，2020年~2023年正是智能家居行業的AIoT賦能期，2023年後為全面爆發期。

預計到2023年，智能家居與物聯網之間將會實現全面互通，全球智能家居設備的銷量有望達到13.9億台，其中，中國市場的規模可能會占到35.9%，成為智能家居最大的銷售市場。

2018年9月，中共中央、國務院印發《關於完善促進消費體制機制 進一步激發居民消費潛力的若幹意見》，其中提出，升級智能化、高端化、融合化信息產品，智慧家庭產品被列入重點發展的新型信息產品之一。如今對於新型基礎設施建設的政策推動，也為智能家居行業提升技術驅動力再次注入強心針。

應用場景廣泛、細分領域豐富、政策利好，讓智能家居成為AIoT賦能時代的朝陽產業，影音娛樂、家庭安防、智能衛浴、智能廚房、智能睡眠，均是智能家居行業發力的不同場景。

智能家居這塊巨大的市場蛋糕，必然吸引實力玩家的入局，其中既有場景方案服務商、手機廠商，也有互聯網巨頭，海爾智家、華為、小米和百度均是各個陣營的代表。這些玩家正根據各自的優勢和對智能家居的理解，向行業發展新階段進軍。

三翼鳥場景現場體驗

群雄逐鹿

由於落地應用較早、具備基礎技術能力，加之市場規模的擴張，智能家居如今已成為技術變現的理想孵化場域，也是企業競相逐鹿的戰場。全場景的智能家居是行業競爭新賽道，而玩家們的入口則各不相同。

在手機廠商陣營中，小米和華為以硬件為切口，如今的優勢正在於對智能硬件生態體系的構建能力。

小米持續強化以硬件為核心的智能家居生態，其智能手環、智能音箱、智能電視多款設備出貨量在全球前列。高性價比的智能家居硬件，已經形成極具規模的產品矩陣，與此同時，小米構建的AIoT平台連接的智能設備數量已達到2.35億。

華為則擁有龐大的用戶市場，技術優勢較強，在硬件優勢之外，接入華為雲的HiLink平台也讓華為擁有了構建生態、產品互聯和提供智能家居解決方案的能力，向智能家居全景化進一步邁進。

而在互聯網廠商中，百度借助AI技術優勢，在智能音箱這一細分領域迅猛發力。智能音箱是智能家居中最具代表性、出貨量和市場普及率最高的智能單品。智能音箱也是智能家居的控制入口，相比於面屏入口，通過語音控制的智能音箱，具有更貼近場景化的優勢。因此，百度也被視為在智能家居領域“彎道超車”的後起之秀。

在智能家居的群雄逐鹿之中，海爾智家的戰略預判是：隨著萬物互聯時代的到來，以及用戶對美好生活需求的不斷提升，家電消費呈現出家電家居一體化、智能化的發展趨勢，行業發展邁進“場景替代產品、生態覆蓋行業”的新階段。

在物聯網時代，技術只是工具和手段，真正的難點和痛點在於構建用戶喜歡的場景。目前，海爾智家已經完成智能化生態轉型，由單品銷售商轉變為智能家居場景服務商，提供全景化的智能家居方案是目前海爾智家發展的重要戰略，也是擴張市場的有效手段之一。

“一方面，智慧功能已成為用戶選擇產品的一大要素，各企業新推出的產品也大都搭載基礎的智能功能；另一方面，用戶對場景化和一站式服務的需求也越來越高，用戶已經厭倦了東奔西跑去拼湊產品，而是渴望能夠一次性解決問題。”李華剛說。

技術的革新必然改變產品形態，在AIoT賦能期，智能家居新產品也將不再局限於單一設備。“過去，‘做最好的家電’是終點，如今，做最好的家電成為了一個起點，目的是為了給用戶持續不斷定制出更優場景體驗。”李華剛說。

海爾智家在戰略上與一般的智能家居廠商不同，並沒有以智能音箱等硬件設備為入口，而是立足於以“體驗”為核心的生態戰略，從場景和服務切入，幫助海爾智家找到了硬件的替代品，通過行業領先的差異化戰略，直達用戶痛點，提供富有針對性的解決方案。

以海爾智家最新發布的場景品牌“三翼鳥”為例，行業大多智能家居品牌主要布局固定產品搭配，而“三翼鳥”是唯一能提供衣食住娛成套智慧生活解決方案的品牌，並且通過場景自裂變，持續為用戶提供衣食住娛全流程不斷迭代的美好生活最佳體驗，從用戶需求出發，提供解決方案，滿足“一單一場景、一戶一設計”的個性化定制需求。

相比以智能硬件作為入口，海爾智家的這一模式，能夠提供更具主動性的智能家居場景。此前，海爾智家推出的單品已經具備主動性的特質，例如洗衣機提醒洗衣液不足、冰箱提醒食物保鮮期，而“三翼鳥”則將這一特質延伸至場景之中。

截至目前，“三翼鳥”陽台已可以為用戶提供洗護陽台、健身陽台、休閑陽台、萌寵陽台、綠植陽台等共計9大類1450餘個場景方案。

三翼鳥智慧洗衣場景

場景背後是生態圈

楊劍勇認為：“圍繞生態並結合IoT+AI成為推動智能家居落地關鍵，而誰能聚攏更多優勢資源則是智能家居生態取勝鑰匙。”在中國智能家居市場競爭中，海爾智家憑借成套化場景落地和物聯網生態，以及小米AIoT智能生態走在行業前列。

相較而言，小米的AIoT智能生態以智能硬件矩陣為連接點，海爾智家的物聯網生態則以場景為舞台，連接更多的傳統家居細分行業。

有行業觀察者認為，在智能家居領域，“產品成為場景的一部分，但場景可以創造出產品本身創造不出的價值。生態裏包含行業，但生態能創造出單個行業無法創造的價值。”

依托“智家體驗雲”的平台優勢，海爾智家目前已經形成了以“衣聯網、食聯網、空氣網”等7大生態圈為核心的物聯網生態，通過與服裝、洗滌劑、食品等40多個資源方合作，為用戶提供更為全面的服務。

“三翼鳥”背後便是海爾智家的物聯網生態。以“三翼鳥”廚房為例，不僅滿足用戶從食材存儲、烹飪、到飯後洗碗消毒等一整套需求，還吸引了家裝、食品、健康、物流等12大類、近千家生態資源方一起搭建起生態平台。

在“三翼鳥”陽台場景中，海爾智慧洗衣機和幹衣機可以實現洗烘聯動，衣服洗完後，幹衣機自動調節到合適的檔位將衣服烘幹，晾衣架自動下降，衣服掛好後，晾衣架便會自動回升。從洗衣機、幹衣機、陽台櫃、晾衣架等構建的智慧洗護陽台，不斷延伸出與跑步機聯動的健身陽台場景、與自動澆水器聯動的綠植陽台場景、與自動喂食器聯動的萌寵陽台場景、與小優音箱和智能台燈聯動的學習陽台場景等。

上述場景涉及家居行業的不同生態攸關方，場景不斷豐富，融入的生態方聯盟也越來越多，這使得海爾智家通過“三翼鳥”持續擴大生態效應，在洗衣產品收入之外收獲了生態收入，實現邊際收益遞增。

據悉，融入場景的生態攸關方可以共同鏈入智家體驗雲平台，持續創造高分享下的高增值。在平台上，生態方可以一起圍繞用戶創新、創業，以此推動生態圈各方不斷增值分享，最終實現多方共創共贏。