網絡預約 遊客分流——武陵源景區東門多措並舉確保疫情防控和旅遊接待雙落實

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吳家峪門票站執法中隊隊員張愛軍分流二次入園遊客。

吳家峪售票大廳現場購票快捷方便 遊客無需排長隊。

門票管理中心党員代表胡鳳英熱情為遊客購票錄臉。

“最美驗票員戴瑜”耐心引導遊客刷臉驗證入園。

公安民警、旅遊快警和安保人員認真執勤 及時疏導人流。

紅網時刻張家界10月4日訊（通訊員 鄧玲芳）10月4日，雙節黃金周第四天，早上6點30分大門准時開啟，武陵源景區東門吳家峪門票站迎來了今天第一批入園遊客。依照慣例，今日客流量將是黃金周假期最多的一天。吳家峪門票站做足准備工作應對客流，力爭落實疫情防控和旅遊接待兩手抓。

在標志門廣場，隨處可見穿著紅馬甲帶著紅袖標的志願者們，引導遊客入園前綁定好健康碼。在廣場兩側，吳家峪門票站針對團隊和散客分別設置了景區入口和二次入園通道，執法中隊隊員全天值守，將大型團隊和散客在入口處有效分流，避免紮堆聚集。在新售票廳和遊客大廳安排部署了大量武警、公安、做好客人疏導分流及遊客咨詢引導，當新售票廳和遊客大廳遊客數量超過70%的時候，立即采取分時段進入的措施，防止出現聚集、踩踏等群體性事件。

黃金周期間，門管中心將網絡售票平台提前公布，廣泛宣傳，引導遊客提前進行網絡訂票，並限定了網絡預約售票最高值，達到頂峰便停止售票。近四日武陵源景區實現網絡訂票占有率80%，大幅緩解了現場購票的壓力。同時，吳家峪經營站售票窗口全部對外開放，針對各種免票政策開設了專用窗口，減少遊客現場購票時間。筆者看到，“十一”期間售票大廳遊客購票非常順暢快捷，完全無需排長隊等待。“我感覺這個黃金周工作壓力比之前小，沒覺得累，提質升級後的新門票系統功不可沒”，來自門管中心吳家峪經營站的售票員胡鳳英告訴筆者。

為了圓滿完成黃金周的旅遊接待工作任務，吳家峪門票站工作人員全員上崗，堅持24小時值班，全天開放1、2號驗票閘機通道，驗票員們齊齊上陣，耐心引導遊客用身份證刷臉驗證入園。另外，吳家峪門票站提前制定了應急預案，當標志門廣場出現遊客擁堵短時內無法緩解的情況，立即與南門、東南門及環保公司取得聯系，迅速調派環保車，有序組織客人從廣場撤離上車運送至其他站入園。

吳家峪門票站站長兼門管中心主任毛堅堅介紹：“今年武陵源景區的接待量僅占去年同期接待量的80%，離文旅部對我們限定的75%的總客容量還有很大距離。景區接待空間充足，疫情防控措施嚴格，旅遊接待安全有序，遊客朋友可以放心前來遊玩”。