佳德智誠：電商運營中可能遇到的難題

佳德智誠

1、想要一步登天是不可能的，新手前期就跟著步伐走，累積銷量和評價等，然後才能繼續下一步，上活動、推廣等。之後才有可能進入良性循環模式，商品銷量只要夠了，那麼評分也夠了。這些都夠了就可以上活動了，上了活動就能帶來銷量，有銷量又可以報活動

2、如何做好良性循環？這就得從選款、推廣和活動變化以及平台規則這些開始做了。

3、活動資源要做到足夠好，從新品活動提升到首頁，也可以從9.9元特賣上到首頁，這些活動資源位都有機會上到首頁，只要你的表現夠好，首頁就在等著你。

4、不要為了上活動而進行S單的操作，雖然這個可以累積銷量，不過這部分在活動中會不會被計算，那就不好說了。而且如果因為S單然後給你個虛假處罰，就得不償失了。

5、不要總是想著要去對接運營，因為以後的後台自主報名，活動的掌控權等都在商家自己手裏，所以下面的數據就顯得尤為重要：

（1）店鋪DSR評分，為啥老是自己店鋪分數低呢，活動要求高，其實活動位是公平的，考慮的是綜合數據。

（2）對於商品描述評分，活動中也是有要求的，所以有些假數據就不會算了。

（3）店鋪的售前和售後都要做好，售中的物流工作也需要做好。

（4）客戶咨詢時回複效率也要比較高，而且現在的客服工具比較方便了，也更好用。

6、開團人數多，造成流失率更大，所以成團率這一塊需要提起來，如果上了活動，開團的多，排名不太好的話，可以開車進行推廣，提高成交量。

7、發貨這一塊是買家比較關心的，商家應該注意這一塊，現在後台也可以直接看到物流，要及時更新。