11位CEO共話2021：行業變革下的家居企業“攻”“守”道

樂居財經

北京怡生樂居信息服務有限公司,財經領域創作者

疫情的正與反

疫情無疑是2020年的關鍵詞之一，從社會生產消費停擺到逐漸恢複，家居企業也經曆了過山車一般的市場。

夢百合董事長倪張根

夢百合董事長倪張根就表示，疫情讓其百感交集，既有危，也有機，危在於其海外市場份額占比較大，今年海外市場的波動令其損失頗重，但國內卻有了更多的擴張機會。夢百合去年僅在國內開了300家店，明年的開店目標卻是800家，不管目標定得大或小，都希望能激勵團隊努力去做。雖然大家都希望搶到頭部的位置，但市場自身也會有選擇的，夢百合的策略是慢慢去打。對於行業，倪張根則認為門檻需要提高，要做能為消費者創造價值的產品，控制合理的毛利水平，同時也呼籲行業內應多點交流合作，共同推進整個行業的進步。

夢天營銷總裁屈凡軍

夢天營銷總裁屈凡軍透露，因為市場環境的變化，過去兩三年夢天的企業的核心能力逐漸在變化，從木門的單一品類，向門牆櫃一體化升級。

2020年對夢天木作來說其實是幸運的，因為早在2019年管理層就已經用了一年的時間來重新思考公司未來的發展方向，並從公司的全業務流程開始解剖、重構，思考公司的優勢和問題分別是什麼，需要怎樣的組織體系並達成了高度共識。今年疫情的到來，一方面加快了夢天木作的轉型步伐，另一方面，也令其得以對當下及未來判斷和假設迅速做了一次驗證和修正。

惠達衛浴執行總裁殷慷

惠達衛浴執行總裁殷慷則表示，疫情之下，大家都有痛苦卻也是短暫的，如今既然已經恢複，就應該有更多的信心，也需要反思企業哪裏需要提升，需要創新，未來的機會會更好。目前惠達衛浴已經在推動企業的管理信息化，技術數字化以及生產智能化等，借此提升企業市場競爭力。衛浴行業的需求依然剛性，因而未來惠達衛浴依然會堅持做好主營業務，擴展精裝市場的同時，也會重視零售市場的消費需求並據此做產品開發研究。

威法董事總經理王超

威法董事總經理王超提到，疫情給企業帶來了各種各樣的挑戰，但也是一種新突破的機會。“中國的消費升級很快，市場開始年輕化，為每個企業往前走提供了巨大的商機。每個企業不管大小，都要明白用戶定位以及賽道，自己的差異化是什麼，在我看來，這是一個好時代。”

對於做高端市場的企業來說，疫情反而令其有了一定的優勢，因為消費升級是大趨勢，人們開始尋求高品質的東西。如今定制家居大熱，吸引眾多企業加碼，但王超卻並不看好，其強調定制行業很大的門檻在於功能化和個性化，企業要明白誰是自己的目標消費者，經得起規模的誘惑。高端產品應該引領市場，因此要有強大的創新能力，和自我認知，以及強大的組織滲透和執行能力。

德爾地面材料產業總裁 姚紅鵬

提到行業未來發展，德爾地面材料產業總裁 姚紅鵬認為，未來真正以消費者為中心的企業才能生存。

隨著存量市場不斷增大，客戶的二次複購，口碑營銷、社區營銷、社區團購等都十分重要，若只通過經銷商，沒有接觸客戶，要想在國內獲得銷售增長，後期一定會存在大問題，甚至制約企業高質量發展。

德爾對此提出了數字化改造，以消費者為起點，進行渠道變革，未來主要做三類客戶——經銷商、房地產開發商、家裝公司，通過數字化手段連接上終端消費者，才能更清楚用戶需求的變化。

姚紅鵬強調，未來會出現頭部企業，而頭部企業一定要想明白未來三五年要做的事，並為客戶創造價值，並在此過程中進行改良、重構、改革。2021年大家將更關注企業的內在，探索創新的道路。

企業的攻與守

作為企業，除了要應對市場的變化，同行間的競爭也無可避免，因此攻守之間如何選擇，成為當天閉門論壇的一個重要話題。

雅蘭集團總裁羅庭樹

雅蘭集團總裁羅庭樹，就指出了目前床墊市場的一些痛點問題。雖然行業空間大，但整個產業鏈條效率不導致消耗了太多成本，且目前行業內還沒有形成整體的內在驅動力去改變這種情況，未來希望行業能有一個合理的毛利水平，並且提高准入門檻。

至於雅蘭，明確目標是要做家居行業的第一個百年企業，目前提出了一些包括團隊職業化在內的改革，也希望圍繞產業鏈條，把企業采購、智能制造、物流、分銷渠道等效率提高，通過與渠道合作，給消費者還原一些真實，真的對睡眠需求有幫助的產品。“未來肯定是可期的，市場容量這麼大，希望大家一起抓住機遇，我認為床墊的春天會一直存在。”

樂居家居副總經理，樂居財經家居總經理戴蓓

對於床墊市場，樂居家居副總經理，樂居財經家居總經理戴蓓表示，行業企業應共同把蛋糕做大，目前頭部企業的市場份額占的太少了。且從今年下半年開始，多數床墊企業變得更加活躍，2021年或許會成為床墊領域競爭非常激烈慘烈的市場，或者說市場集中度會越來越高。

喜臨門家居的總裁楊剛

另一家床墊企業喜臨門家居的總裁楊剛則提到，床墊市場增速不會再有過去黃金時段那樣10%、20%、30%的發展了，企業要有更好的發展，關鍵在於品牌、產品，渠道的差異化。

喜臨門選擇的是品牌差異化和產品差異化。經過市場調研，近幾年該企業一直主推保護頸椎的床墊，並且制造品牌聲音讓更多消費者熟悉，並開展更多年輕化的合作，從而實現品牌上的差異化。

產品方面，同質化其實是難免的，但喜臨門會借助一些行業龍頭的優勢推動升級，例如投入智能產品，2014年其已在杭州投資5000萬建了自己的軟件產業，盡管短期內無法有效益，但未來將能推動行業發展。“這也是一種差異化，某種程度上就是良幣驅逐劣幣。”

金螳螂副總裁陰皓明

金螳螂一直將重心放在工裝市場，其公司副總裁陰皓明表示，相比於家裝，工裝市場對企業的要求高，技術難度高，門檻也更高，但利潤相對也更高一點，所以未來工裝市場還是金螳螂的重點。今年疫情對工裝市場的的影響較大，金螳螂全年仍能保持略有增長並不容易的，未來會引入更多優秀人才，以技術研發、數字化來實現可持續的發展，這些也將是行業未來的發展方向。

德愛威總裁熊俊認為，2003年非典成就了一波企業，2008年金融危機也成就了一波企業，所有企業的長大一定要伴隨著外在的力量，自己去整合行業是非常難的，要投入的成本也非常大，因此2020年其實應該是機會最好的一年。企業要成長，風險都是一樣的，關鍵在於如何把握。隨著消費者市場認知越來越成熟，目前已經形成了一個機會市場，優秀的企業最根本還是在於把自己的東西做好，要通過產品助推，要做一個百年企業，沒有產品是不行的。

頂固首席戰略官汪光武

頂固首席戰略官汪光武指出，過去這20年，絕大部分建材行業已經發展起來，中國的戶籍人口住房率達到90%，剛需還有很多。現在家居建材行業的消費中，50%是剛需，30%改善性需求，消費人群發生了很大變化。隨著城鎮化的持續，一線城市已經不適合剛需人群的需求，甚至未來二線城市包括杭州、南京也是，現在面臨的市場環境，也意味著家居建材行業迎來了新拐點。

圖森木業總裁王維揚

圖森木業總裁王維揚透露，疫情對類似圖森木業這樣的企業影響主要有幾方面，一是，圖森木業60%的用戶都是企業家，以前大部分時間在奔波，今年卻長期在家，很多需求因此改變，以前空間布局上不講究或者不考慮的一些東西，例如要有書房、茶室，現在都需要了，因此企業做產品研究時也要考慮更多。

目前國內的消費屬於是分級消費，就是大品牌、小而美，更多是圈層的消費。王維揚依然看好2021年的市場，圖森木業也將從產品力、服務和營銷力等方面著力，研究消費需求。

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家居總裁閉門論壇現場

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