旅遊行業這一年⒆｜荔波小七孔景區：尋求突破 逆勢破局

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景區旺季回溫

分流帶動周邊景區發展

按照疫情防控要求，景區將分時預約機制常態化，同時在旅遊旺季，為未預約成功的遊客提供分流建議，使遊覽茂蘭、瑤山、水春河等景區的遊客數量明顯上升，讓周邊景區能夠抱團挺過困局，為持續發展不斷增添活力。

茂蘭景區

瑤山古寨景區

服務品質再上台階

景區通過人才招聘與理論服務知識培訓，打造了一批素質過硬的導遊服務隊伍，其中3名導服榮獲2020年黔南州金牌導遊大賽十佳金牌導遊稱號，其中1人榮獲全州金牌導遊大賽第一名、最佳講解兩項殊榮。荔波小七孔景區將打造貴州一流水平導服隊伍為目標，旨在讓遊客享受最優質的旅遊服務。

優質服務為遊客

數字化運營進程進一步提升

“景區內智慧旅遊系統一直在進行迭代升級，現已全面實現實名制網上預約，分時段入園，人臉識別進園機制，避免遊客聚集、擁堵、紮堆現象，所有信息發布、購票、退票操作均可在景區黔雲通自助售票平台上完成，景區三票合一(門票+車票+保險)，遊客一票暢遊，實現檢票‘零擁堵’、購票‘零等候’、入園‘零接觸’，我們還持續推進‘5G+智慧旅遊’建設，主要景點、站點基本實現5G信號覆蓋，實現旅遊管理數據化、旅遊服務個性化、旅遊景點智能化、旅遊安全可視化的創新管理模式。”荔波樟江風景名勝區管理處副處長黎德盟向記者介紹。

航拍荔波小七孔

脫困再出發

2021年，荔波樟江風景區將打造千萬級遊客量、綠色和諧景區作為戰略目標定位，在發揮生態優勢的同時，開拓更多海內外旅遊市場，全面提升景區綜合接待能力。

荔波樟江風景名勝區管理處副處長黎德盟：未來荔波樟江風景區會深入推進景區服務標准化、管理智慧化、運營數字化建設，打好後疫情時代管理及營銷“組合拳”，用3年時間建設成中國西部一流景區、黔桂兩地集散中心，用5年時間打造全國一流生態地質旅遊目的地。

作者:夏俊傑 王波

編輯:夏俊傑

編審:王雪峰

審簽:易麗霞

來源：多彩貴州網

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