美的智能家居一定是用戶為圓心生活為半徑，不會局限於家庭

家電圈

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智能家居一定要共建開放的生態平台

”對於智能家居來說，我們希望的是打造一個‘多場景、多入口、多應用的生態’平台。這意味著，不可能是美的一家去做這件事，要跟同行，以及商業夥伴一起共建。因為從消費者的角度，即便是購買家電，也不會全部選擇美的品牌，一定會有多個企業、多個品牌的產品。所以，這就需要行業形成一個互通互聯的聯盟，不能自建自己的生態圈自己玩，希望各做各的護城河和產業壁壘。這樣家電行業有可能會被其它行業的企業們跨界打劫”。

向江旭認為，當前智能家居產業的發展，各個企業之間不能再搞“各自的護城河和產業壁壘”，畢竟目前全球也只有一個蘋果，所以需要大家一起推動，通過標准化、統一化建設，實現跨品類、跨廠家、跨平台的互聯互通。美的也將會以非常開放的心態與同業、異業進行合作。

事實上，作為智能家居的先行者，美的在這一領域不只是“啟動早、起點高”，而且投入大、力度足，並以“前所未有”的開放心態推動智能家居生態的建設和發展。不在2020年，美的成為第一家與華為鴻蒙系統達成戰略合作的家電品牌，從集團到事業部全方位推進，如今美的還構建了采用華為鴻蒙系統最多的家電品類，而且雙方已經從技術標准、產品性能等方面的合作，全面進入了市場營銷，從而為行業和用戶構建了一步到位的智能生活體驗。

“正是通過這種開放的平台建設，未來不管是在家裏的客廳、臥室、廚房，或是在車裏，以有樓宇、餐館、酒店等各種場景，或是在家裏開派對，或需要深度睡眠休息、老人在家帶孩子等個性化需求，美的都會主動提供一個最優化、最個性化的模式和設定，真正讓用戶享受智慧生活的便捷”，向江旭如是說。

最後勝出者一定是贏得用戶的心

近年來，智能家居的競爭已經從拼產品、拼價格走向拼生態的新階段。不過，在向江旭看來，“智能家居競爭最後勝出的，只有贏得消費者的心才能贏得這個市場。一定要將選擇權還給消費者，一定要給消費者更開放的平台，不能跟消費者較勁、對得幹。比如說，安卓和IOS比較，我一定會選擇安卓。因為IOS則是一個封閉的生態圈，而安卓是一個開放的平台，擁有更多的生態企業共建，才能讓消費者滿意”。

目前，在智能家居的布局中美的已經形成了一系列先發優勢。一是，對於用戶的理解很深刻，用戶喜歡什麼、不喜歡什麼，美的洞察非常精准；二是，對於產品的布局很完善，多品類帶來的海量產品和用戶；三是，基於自身的數智化轉型和升級，特別是在IoT方面的投入和建設形成了領先優勢。

據悉，通過在IoT方面的持續投入，美的集團目前不只是推出自己的模組、芯片，甚至還有OS系統，使得自有固件的開發和模組都可以使用，這樣大大提高智能家居的開發效率，降低成本，從而讓用戶直接受益。同時，這也為美的與其它企業的跨品類、跨平台合作縮短了磨合期，從而更好地滿足用戶的需求。

向江旭介紹，“在集團內部，方總一直強調，希望用軟件來定義我們的一切工作，包括設備、生產、流程，包括我們給用戶帶來什麼樣的體驗，一切都是能夠用軟件來定義，軟件來驅動，這個很大程度上是由IoT來承載，將這一切流程更加軟化和智能化”。

也正是基於這種全面開放和自我創造，未來美的智能家居也將不會止步於家庭，而是會以智能的生活為半徑進行發展。向江旭也表示，“美的智能家居肯定會走出家庭，但方式和形式可能不一樣，也許是與合作夥伴一起做，也許是自己做，肯定不會排除各種可能。但前提一定是用戶的需要”。