從A.O.史密斯AI-Link看智能家居未來風口

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近日,伴隨著2021中國國際供熱通風空調、衛浴及舒適家居系統展覽會(ISH China & CIHE 2021,中國供熱展)閉幕,家居智能化再次成為輿論關注焦點。

過去幾年,智能家居行業增長速度驚人。據專業機構Futuresource數據調查顯示,過去的五年裏,智能家居出貨量增加了200%以上,平均每年增長率在40%左右,全球智能家居的市場規模已接近200億美元。而在中國,這個增速則更為明顯。

雖然智能家居高速發展已是大勢所趨,但整個行業也暴露出諸如技術創新程度和成熟度不高,主流廠家技術實力參差不齊等問題亟需改善。因此,行業發展方向和技術的創新趨勢也成為了此次展會期間全行業普遍所關注的問題。

擁有147年深厚底蘊、在中高端市場不斷擴大領先優勢的A.O.史密斯在本次展會上對技術創新和產品發展的前瞻性探索和布局,獲得了業內的普遍認可。A.O.史密斯AI-Link用構想與實踐,不僅讓全行業的發展趨勢日漸清晰,也讓相關行業的從業人士、經銷商、上下遊合作夥伴跟普通消費者,看到了智能家居的未來風口。

“熱泵、采暖“雙能源解決方案,既舒適又節能

2020年,是百年不遇的冷冬,而2021的春天,更是春寒料峭,氣溫遠低於往年。隨著厄爾尼諾現象對氣候影響越來越大,這樣的場景也許將成為人類生活的常態:不論一年四季,回到家中,屋內的溫度並不是讓我們感到舒適的溫度,而想要將空氣的溫度和濕度都調整到一個理想狀態,則需要我們調節相應的空調等設備,並經過一段時間才能達成;當我們進入浴室,總要放一段時間的水,才能得到舒適的熱水。同樣,在寒冷天氣下,傳統采暖的種種弊端就被放大了,升溫速度慢、長時間達不到預定溫度;制熱效果差、熱傳導不均勻導致總是局部熱而無法覆蓋全屋;需要電輔熱導致增加能耗、采暖花費高昂;熱泵頻繁化霜吹冷風、采暖不能關機以及系統持續保持高負荷運轉工作等一系列現實問題。

為解決這一難題,A.O.史密斯推出了冷暖風水專業集成產品,搭載A.O.史密斯AI-Link全聯全控智能系統,創新實現熱泵和燃氣“雙擎混動”,AI-Link會智能調用燃氣采暖爐高溫熱水進風盤,讓房間瞬間升溫;當屋內溫度打到預設溫度之後,AI-Link則會將取暖方式切換為熱泵,因此用這種節能的方式維持屋內溫度,熱泵比燃氣的使用費用大大降低,從而實現高效節能。

這種創新性的設計十分符合中國人的實際使用需求,通過AI-Link技術,可以實現雙能源智能匹配自動切換,隨用隨開!比如白天離家采暖自動關閉,晚上回家采暖開啟快速升溫,在舒適度完全不受影響的前提下,實現全屋采暖系統高效節能。用戶無需面對出門在外,家中系統持續工作而消耗能源;或者面對極端天氣、系統不斷啟停,增加能耗。通過A.O.史密斯冷暖風水專業集成產品,真正實現了節能與舒適的精妙融合。

這一產品的誕生,正如美國A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步在訪談中談到的那樣:“A.O.史密斯對於產品的研發絕非簡單假想,而是通過長期縝密洞察了解市場潛在需求後,針對痛點構造的實現需求的技術路線,並為此組建團隊進行難題攻克及最終落地的。”

A.O.史密斯的技術創新,不僅讓智能家居行業本身擁有了更大發展,同時也為整個智能家居的上下遊產業鏈,帶來了巨大價值。冷暖風水專業集成產品,可以讓一些大型高檔住宅開發商,提供給業主更加節能、體驗更好的系統性解決方案。

全聯全控 提供一站式解決方案

A.O.史密斯的“AI-Link全聯全控”集成系統與核心技術,不僅解決連接不穩定這一行業長期存在的痼疾,同時讓同一品牌的智能家居產品通過互聯技術,實現自主聯動、相互打通,實現完美的集成化,從而完成場景的智能自適應。

通過“AI-Link全聯全控技術”可實現各產品物物互聯,讓原本是一座座孤島式的產品設備,實時根據用戶所需,自主聯動運行不同模式,並實現場景化智能自適應控制。通過該技術,將熱水、采暖、制冷、新風、淨水以及廚電等品類產品進行智能化、集成化的物聯打造,並通過“智慧大腦” -- AI-Link平台一站式連接,統一調控,真正實現了智能家居的完善生態,根據需求適配最佳產品運營模式,用戶可以通過APP來輕松掌控室溫、空氣、熱水的狀態,輕松又方便。

而同一品牌產品進行智能集成與互聯,更具穩定性,協同工作效率也更高,通過“AI-Link全聯全控技術”的技術加持,可精准根據環境條件進行產品狀態智能調節,從而實現全屋大幅節能,不論是個人用戶還是商業用戶,都擁有積極地意義與價值。

變被動服務為主動服務,從根本上解決用戶後顧之憂

消費者服務,往往是掣肘智能家居產業發展的一個難題。既往單一智能家居產品,因為產品的“孤島效應”,廠家無法獲得產品的實際使用數據,對用戶的使用習慣、產品使用環境都無從得知,因此很難准確的辨別產品在實際使用中的問題,也無法獲取用戶使用數據和相關信息,因此很難精准的提供給用戶想要的服務。

而A.O.史密斯為用戶提供了更多的增值服務,在其采暖系統中搭載了IoT物聯網技術,以大數據為基礎,通過“AI家智控APP“為用戶提供專屬智能管家主動服務,實現24小時*365天全年長效實時監測保護。A.O.史密斯的“智能管家“還會主動提前告知用戶產品的狀態信息,提供私人一對一引導,從專業客服咨詢、電話視訊指導到上門維修服務,以用戶場景為中心,真正做到隨時待命、主動服務,解除用戶的後顧之憂。

此外,通過“AI-Link全聯全控”系統,可以同時把系統設計,系統施工,系統服務有一個品牌商全包,以此確保消費者從購買到售後全都可以實現無縫對接。從而為消費者創造具有新利益點的集成系統解決方案,並能為消費者生活帶來真實的改變。

從這裏也可以看出,未來智能家居行業的發展,對消費者的服務是企業生存的關鍵因素,能否從過去的被動服務變成根據用戶的狀態進行主動式的服務,並從設計、施工到服務實現全程無縫高質量服務,將決定一個品牌的長期健康發展。

過去的幾年裏,A.O.史密斯不僅能夠始終保持在中高端市場的卓越表現、還能始終為行業的發展趨勢做出有益的探索和布局,這一切得益於其始終堅守的品牌理念,始終堅持深度洞察消費者深層次需求,以解決行業難題的技術創新作為企業經營准則,同時秉承“誠信、創新、盈利性增長”的企業價值觀。

可以想象,在A.O.史密斯這樣的行業創領者不斷為實現理想人居而努力,通過新技術和新產品不斷帶領行業實現技術能力提升,提升用戶的滿意度和舒適度,中國的智能家居產業將會更上層樓,將會有越來越多的中國的消費者體驗到真正觸手可及的“理想家居生活”。