“文化+旅遊+科技”伊犁文化旅遊綜合監管指揮中心啟用

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「本文來源：天山網」

伊犁文化旅遊綜合監管指揮中心77.76平方米的屏幕上隨時可調看各景點的實時畫面。

天山網訊（文/圖 記者 範瓊燕）景區的遊客來源、駐留情況……在伊寧市北環路，近日啟用的伊犁文化旅遊綜合監管指揮中心大屏幕上，每天各景區客流數據一目了然。

伊犁文化旅遊綜合監管指揮中心於2021年3月開始建設，投入資金2000萬元，指揮中心整合了伊犁哈薩克自治州所有的文旅資源，涵蓋景區客流數據統計、分析，視頻監測，應急指揮等功能。

在該中心77.76平方米的巨幅顯示屏幕上，記者可以看到伊犁州54個3A以上景區各景點的實時畫面。伊犁旅遊發展投資有限責任公司總經理梁巍介紹，中心還會對伊犁州2個5A景區、22個4A景區、30個3A景區、30個場館的實時客流、當日累計客流、全天24小時客流趨勢、近7天和近30天的客流趨勢進行分析。

目前，伊犁文化旅遊綜合監管指揮中心已初步建成“一中心兩平台”，即一個伊犁州旅遊大數據中心、一個旅遊綜合管理平台“伊犁文化旅遊綜合監管指揮平台”、一個旅遊綜合服務平台“暢遊伊犁一機遊”。

伊犁文化旅遊綜合監管指揮中心對景區客情進行分析。

“伊犁文化旅遊綜合監管指揮平台”采集融合運營商大數據、國家12301投訴、文旅POI資源多元數據，從集散動態、客情分析、報告報表、產業監測、安全預警、應急指揮等13個維度進行頂層規劃，洞察遊客構成與偏好、補齊投訴短板、開展風險預警、實時景區視頻調度指揮、引導營銷決策及謀劃旅遊產業發展方向。同時掌握客流規律、改善景區經營及接待能力、提高遊客滿意度。

指揮中心投入使用後，為伊犁州全域旅遊、產業監測、景區管控、遊客遊覽提供一站式管理和服務，是伊犁州深入探索“互聯網+旅遊”實踐，推動旅遊生產方式、服務方式、管理模式創新，打造的集智慧監管、遊客服務、現場體驗於一體的文旅監管及場景應用綜合體。