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小編的世界 優質文選 電商

電商battle瞄准開學季,沒點本事怎麼應付海量訂單數據


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2021年9月02日 -
:       
 

百數

長沙異次元網絡科技有限公司

步入九月,各大中小學與高校開始陸續複課,沉寂了一個暑假的學習用品市場開始翻騰,各大電商平台紛紛推出開學季大促,供應實惠的學習及生活用品。

一些提升效率的神器成為家長和學生們青睞的品類,例如不斷芯的自動鉛筆,在拼多多上某些品牌已經賣出2萬多件。還有家長們熱衷的自律打卡本,有些品牌的成交已經突破10萬件。不少商家表示:“近年來,開學季逐漸成了我們的銷售高峰期,訂單量不弱於618,今年我們提前一個月備貨專門供應這個旺季。”

開學季亮眼的銷售數據已經成為各大平台以及商家的共識,當訂單量激增,發貨壓力暴漲,除了在客服、倉儲人員上增配,更多商家都會選擇配備一套電商管理系統,憑借信息技術,讓訂單確認更快,物流對接更順暢,幫助店鋪實現數字化經營,基於數據做經營戰略。

百數電商管理系統依托百數低代碼技術,便攜拖拽式的應用開發方式,不需要懂開發技術也能輕松上手,就像搭積木一樣搭出自己想要的系統。百數產品歷經10年沉澱試煉,積攢多個電商領域優質項目案例,產品經過實操可以實現表單千萬級數據處理,能夠抗住訂單高峰期的運轉需求,輔助商家輕松協調顧客、倉儲、物流等等。

百數電商管理解決方案囊括商品管理、采購銷售、運營分析、公關業務等電商運營工作場景的方方面面,無論哪個平台哪個品類的商家都能找到合適自己的應用,在官方版本的基礎上也支持個性化調整,下面我們就來大致了解一下吧~

// 商品管理

商品管理用於商品信息的管理,商品信息可導入導出,管理方便,信息實時可查。商品信息錄入支持手機掃碼上傳圖片,表單詳實記錄包括貨號、產地、季節、采購價、市場價等等基礎商品信息。所有的商品信息在商品查詢表單中中都可以通過設置篩選字段快捷篩選結果。

//訂單管理

訂單管理系統中各種圖表數據分析有利於掌握訂單詳細情況。

提交銷售訂單,商品明細可以點擊數據加載,在子表單中直接篩選需要的商品信息,不用像傳統的工作模式在五花八門的excel表格中大海撈針。

//運營分析

運營分析板塊豐富的報表功能能幫助運營部門進行商品銷售數據分析,可視化數據視圖通過數字大屏呈現,重點突出,更有利於發現問題,調整運營重點。

//售後管理

售後管理是電商運營非常重要的部分,售後反饋及時收集,能夠減少售後服務管理漏洞,隨時了解售後的處理進度。在百數售後管理系統中,售後反饋可以由客服人員自行記錄也可以使用外鏈形式由客戶填寫,操作靈活。售後反饋進程也可生成外鏈授權顧客自主查詢。

除了以上功能介紹外,百數電商運營解決方案中還包含選品、設計、采購等電商工作環節,通過百數能夠實現完整的電商業務落地,借助森馬鞋業的經典案例可以有更深刻的感受。

“森馬鞋業電商深度使用百數平台,使用百數開放的第三方接口接入能力和強大的數據處理能力,實時對接聚水潭所產生的數據,到後面商品的選品、采購、設計、運營、財務、數據分析等一系列業務上雲操作,不僅數據更准確,分析更簡單,流程更加清晰明了。最終實現:√單表存儲500萬以上數據√匯總計算2000萬+訂單所產生的數據√峰值10萬+日訂單量的數據處理能力”

除了開學季,越來越多的電商節給各商家們創造了更多表現機會,與此同時垂直品類的競爭也越來越激烈。數字化手段能夠賦能商家,基於科學高效的運營方式帶動銷售額增長,電商運營管理系統勢必會成為商家競爭的“剛需”配備。