跨境電商如何“掘金”獨立站？“獨立站出海·運營私享會”帶來滿滿乾貨

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風口財經記者 許耀文

　　近年來，中國跨境電商已經連續多年快速穩健增長。然而，第三方平台動作頻頻，加之平台流量驟降，成本急劇上漲，跨境“出海”波瀾不斷。

　　10月15日，為助力中國消費品牌抓住全球貿易格局變化和跨境電商發展機遇，由青島市航運服務業協會攜手青島市跨境電子商務協會舉辦的獨立站出海·運營私享會”主題沙龍在青島市李滄區M6創意園舉辦。

　　“海上”風浪加劇，獨立站呼聲又起，並逐漸從風口成為趨勢。為何越來越多的賣家布局獨立站？如何快速換道超車？在私享會上，各路行業大咖帶來了精彩的幹貨分享。

布局獨立站，跨境電商開始“二次掘金”

　　這是跨境電商最好的時代，跨境電商已經從新業態變成了新常態。近日，商務部發布《中國電子商務報告（2020）》顯示，2020年，全國跨境電商進出口總額達1.69萬億元，同比增長31.1%。其中，出口商品總額達1.12萬億元，同比增長40.1%。

　　這也是跨境電商最具挑戰的時代，中國是全球規模最大的國家，但已經不是增速最快的網絡零售市場。近年來，第三方平台動作不斷，讓不少賣家摔了跟頭。店鋪禁售，資金凍結，貨品積壓原本在電商平台上享盡紅利的賣家如今履薄冰。

　　“跨境電商已經從野蠻生長轉向高質量增長，這是大勢所趨。流量依舊重要，但已經不是跨境電商的第一競爭力。”市貿發中心跨境電商部負責人崔媛表示，“數字供應鏈、私域流量、精准營銷、大數據研判將是推動跨境電商高質量增長重要因素。”

崔媛

　　機遇與挑戰並存，在第三方平台競爭日趨激烈的形勢下，獨立站可謂另辟蹊徑，將成為新的趨勢。“這其中已經不乏佼佼者，比如創建快時尚品牌的 SHEIN，已經成為一種現象。越來越多的賣家布局獨立站，開始了跨境電商的‘二次掘金’。”崔媛說。

　　來自微盟國際化事業部的商家運營總監吳昌瑉在接受風口財經記者采訪時表示，對於青島而言，假發、假睫毛、飾品等產業，很適合做跨境電商獨立站的業務，是青島跨境電商發展很好的機遇。此外，青島市跨境電子商務協會提供的一些基礎的服務，包括像跨境支付、跨境物流，以及海外倉等綜合業務會給獨立站的商業帶來更多的便利，降低出海的門檻。

吳昌瑉

　　“我們公司以生產假睫毛為主，但是從2019年，特別是疫情以來，整個的市場份額還是在下滑的，這讓我們遇到了不小的困難。”賈東林是青島凱萊詩化妝品有限公司的總經理。他向記者介紹，公司有自己的工廠，前幾年主要面向B端，做OEM代工為主。在協會“跨境電商+產業帶”的新發展思路的幫助下，公司通過數字化轉型，成功出海。

　　“一開始我們只做平台，在協會的賦能與幫助下，我們對接到了很好的跨境電商的資源，並及時調整政策，進行轉型，開展了獨立站業務。從去年開始，我們的產品有了很快的發展。”賈東林表示。

技術帶領高效進入品牌出海新賽道

　　Adcore是一家加拿大上市公司，專注於廣告投放技術和服務的專業公司。在本次私享會上，來自Adcore中國的營銷總監Jerry Zhang就主流出海媒體的分析和選擇、人工智能和人工投放以及媒體政策讀解和申訴等問題進行了分享。

Jerry Zhang

　　對於想要出海的中國品牌而言，購物廣告、搜索廣告、展示廣告和社交媒體廣告等數字化營銷渠道的選擇將很大程度決定跨境業務的銷售業績和廣告投資回報率。

　　因此，選擇合適的媒體就相當於選到“趁手的兵器”。在合適的媒體投放“接地氣”的內容，能夠讓賣家獲得來自投放渠道最大限度的直接支持和服務，有效幫助企業贏得高覆蓋率和目標市場，提高受眾群體的購買力。

　　此外，工具的使用也能幫助企業控制營銷成本，在源頭處釋放利潤空間。“人工智能工具可以有效協助feed管理，競價管理，優化搜索結果，以及分析報告和實時的動態搜索廣告系列的創建。”Jerry Zhang表示。

　　對於不少商家因受到第三方平台管制而被封號的問題，Jerry Zhang同樣從政策解讀和各個環節出發，為有困惑的商家進行了深度解讀。對參會學員今後如何布局海外市場、應對運營中的風險有一定的引導和啟發作用。

DTC內容戰略賦能品牌轉型出海

　　面對同樣的產品，不同的市場環境，中國品牌如何轉型並打開海外市場——內容，成為重中之重。對此，DTC數字化轉型高級專家佐瀟結合相關案例，對DTC全球跨境趨、組織能力建設、如何構架獨立站DTC品牌團隊等方面進行了精彩的解讀。

佐瀟

　　在出海電商的組織建設方面，大多數企業都缺乏相應的人才儲備。如何深度了解品牌要素所需的人才，成為各品牌需要彌補的不足。

　　因地制宜，大多數以貿易和電商操作為主的運營型人才都集中在美國和歐洲，以及國內的深圳和杭州。因此在對抗這種人才缺口的選擇上，企業有兩種策略，一是漸進式的進行自己人才的培養，可以通過與專業機構進行聯合孵化，第二種則是盡量以專業機構的合作來爭取相應的時間，並彌補自己組織結構的不足。

　　在佐瀟看來，許多跨境電商在品牌從0～1在海外進行紮根和成長方面有不小的困惑。大多數國內品牌在海外進行宣傳時，沿襲了品牌在國內的調性和展現內容。無論是從受眾的信任，還是品牌展現內容方面都無法做到和本地市場的統一，出現大量內容的錯位和不和諧，導致品牌轉化率下降和口碑降低。因此在選擇海外內容輸出的時候，一定要做到因地制宜，並且讓當地的團隊輸出原汁原味的出海內容和音視頻素材。

　　進行海外電商的建設過程當中，網站和相關的設計是一個品牌的門面。“很多品牌沿襲了國內的風格，並且在整個網站端銷售鏈條的構建方面遺失了非常多的重要轉化，導致整體最終投放和運營數據失衡。因此品牌一定要在市場當地建設有本地化的或本地化托管的品牌內容營銷團隊，並且輔助以嚴格按照本地審美和標准運營的門面網站。”佐瀟表示。