小編的世界優質文選電商

2021年終盤點：私域大爆發，哪些行業成功率先“吃雞”

字體大小：
2021年12月31日 -
：

隨著移動互聯網進入下半場，增量時代進入到存量時代，流量紅利見頂，不斷入局的新興電商也在分割公域流量用戶，導致獲客成本水漲船高。 
私域流量則被神化成了企業解決流量困境的“妙藥”，尤其是不用付費、精准觸達等特點大受追捧，企業的流量饑渴到了前所未有的地步。 
然而實際情況卻是，
私域流量不是“無源之水”，在市場增長緩慢的背景下，將私域流量這個名詞過度消費，誤導了行業對私域流量運營的正確認識。 
私域流量運營的本質雖然是社群化的運營，卻不是簡單拉個群就可以的，需要通過傳播、內容營銷、新媒體等獲取源源不斷的精准流量，並搭建私域流量池，長期經營用戶，逐步提升高轉化的系統化商業閉環工程。 
2021年私域流量大爆發，對許多企業來說，“做不做私域流量”已不再是問題，“怎麼做”才是。 
那麼，哪些行業在私域流量上成功率先“吃雞”，為其他企業提供參考？
新興電商孵化新消費品牌
凱度消費者指數（在中國隸屬於CTR）發布的最新數據顯示，2021 年前半年中國快速消費品銷售額同比增長5.8%，比2019年同期增長3.8%。 
而2021年第三季度，電商渠道的銷售貢獻已經達到中國整體快速消費品市場的29%左右，有超過74% 的中國城市家庭近三個月在電商平台購買過快速消費品。 
公域流量紅利逐漸耗盡，品牌商家也紛紛將視線轉移到私域流量，但想要獲取私域流量，僅依靠品牌自身盲目加大成本投入，樹立品牌形象吸引用戶進入私域，這與在電商平台高成本獲取公域流量殊途同歸，不如供銷一體化較成熟的電商平台孵化新品牌順利。 
以下沉用戶為主的新興電商，在短期內利用自身優勢，尋找到發展私域流量的最優解。 
如娛樂化社交電商順聯動力自2019年開始大力推行雙百計劃，逐步布局私域流量，往私域電商領域發展。 通過打造100個超級爆品，培育100個意見領袖，拋棄流量為王的思路，花更多功夫建立私域流量，以低成本與用戶直接連接，深耕細作新消費品牌。 
順聯動力自行孵化出的大健康品牌朵杞，在私域流量的助力下迅速成為平台爆品。 朵杞所主打的健康果飲產品在順聯動力平台上線一年，僅開放16場銷售，累計銷售時長64小時，就賣出了約1360萬瓶，成為業內廣為流傳的銷售標杆。 
今年以來，順聯動力快速完成三輪融資並在全國範圍內連續舉辦了11場資本路演，據財經媒體報道，其上市事宜在持續推進當中。 
進入2021年，新消費賽道高投放-高增長-高融資的模式難以為繼，新興電商以打造新消費品牌把公域流量通過精細化運營，更多轉化為品牌流量，避免自身迅速崛起又曇花一現的境況，同時又為企業拓出新賽道。 
第三方服務協助私域流量運營
一方面，孵化新消費品牌給予新興電商新機遇，另一方面，品牌商家想要轉化廣泛的私域流量，搭建品牌穩固自由生態，企業往往還需要面對複雜的技術壁壘。 
比如跨媒介的傳輸、後台的用戶承載數量、售後的服務連接以及數據的轉化，其中涉及更深層次的問題是如何將的“流量”轉化為“留量”，提升品牌的複購率。 
據觀潮研究院發布的《2021新消費品牌私域營銷報告》顯示，大部分品牌選擇以微信主要陣地，通過運營公眾號、小程序（h5商城）、視頻號布局私域流量。 
其中，有92%的品牌有公眾號，有80%的品牌有小程序（h5商城），有70%的品牌開通了視頻號，並且，新消費品牌在小程序/h5商城的整體滲透率已達80%。 
對於企業來說，只靠社群、公號這樣的存量私域流量是不夠的，還需要借助第三方服務商的營銷與工具服務，分析數據和聚攏流量。 
於是，一大批針對企業搭建私域流量的服務商崛起，利用企業對流量的渴求，迅速在私域流量大趨勢下占領一席之地。 
其中不少企業獲得了資本的青睞，加速私域流量行業布局。 
除此之外，今年傳統企業向互聯網轉型的速度加快，越來越多的企業開始考慮將業務轉到雲端數字化。 
目前雲服務一般有三種模型：SaaS（軟件即服務），PaaS（平台即服務）和IaaS（基礎架構即服務）。 
SaaS將跨越單點的效率問題，連接消費者、達人、KOC、品牌商、物流公司等各個產業角色，成為私域新電商的支撐性產品和服務，以操作簡單、購買靈活、成本相對較低等一系列優點受到企業特別是中小企業的歡迎。 
2021年可以說是SaaS的崛起之年，各類SaaS各個細分領域SaaS平台接連不斷報出融資的消息。 據不完全統計，2021年到目前為止，SaaS賽道就有超百起投融資事件，投資總金額超過200億元人民幣。 
線下零售盤活會員制度
2020年，中國網絡購物的交易總量達11.2萬億，而社群電商在2022年將達到2萬億，意味著在整個線上電商的交易中，接近20%的交易將在私域環境裏達成。 
發展公域流量還是私域流量，不是二選一的問題，每個企業都想盡可能獲取一切流量再將其“私域化”。 
而所謂“好的”服務天然的帶有一定的“私域”屬性，例如專屬定制、VIP服務。 
2021年，私域流量的發展不僅僅體現在線上互聯網的搶奪，盤活線下客源，發展倉儲式會員，線上線下聯動營銷成為許多零售企業“私域化”的首選，尤其體現在對優化門店、模式創新、用戶運營、配送履約、服務保障等多方面進行了能力補足。 
根據易觀千帆數據顯示，2020年7月至2021年6月期間，商超零售O2O領域的月活躍用戶規模達到4292.9萬的歷史新高，環比5月增長0.6%，相較去年同期也增長2.5%。 分季度來看，2021年二季度商超零售O2O領域的平均月活規模為4254.8萬，環比一季度增長4.1%，同比去年同期增長3.1%。 
會員制本質就是針對會員用戶提供專屬服務，包括差異化服務。 
名創優品與餓了麼、美團以及京東快遞合作，為會員用戶提供“一小時送達”服務，只要用戶在小程序下單，就可以在一小時內收到自己選購的物品。 
同時，更多的線下零售店為無法到場的上班族提供提前在小程序裏線上下單、線下提貨的方式，盡享會員權益。 
目前，山姆會員店在中國區會員數突破400萬，盒馬、家樂福等紛紛加碼倉儲會員店，各大零售商均圍繞會員私域化，深挖單客價值進而挖掘增量。 
對於私域流量，狹義的定義是微信生態體系內高頻觸達的用戶，倉儲會員制爆發，既是私域爆發的結果，也是越來越多的企業根據自身的情況不斷探索不同形式私域流量的運營，進一步促進私域的繁榮。

第頁完，請繼續朗讀下一頁。喜歡 小編的世界，請記得按讚、收藏及分享

隨著移動互聯網進入下半場，增量時代進入到存量時代，流量紅利見頂，不斷入局的新興電商也在分割公域流量用戶，導致獲客成本水漲船高。

私域流量則被神化成了企業解決流量困境的“妙藥”，尤其是不用付費、精准觸達等特點大受追捧，企業的流量饑渴到了前所未有的地步。

然而實際情況卻是，

私域流量不是“無源之水”，在市場增長緩慢的背景下，將私域流量這個名詞過度消費，誤導了行業對私域流量運營的正確認識。

私域流量運營的本質雖然是社群化的運營，卻不是簡單拉個群就可以的，需要通過傳播、內容營銷、新媒體等獲取源源不斷的精准流量，並搭建私域流量池，長期經營用戶，逐步提升高轉化的系統化商業閉環工程。

2021年私域流量大爆發，對許多企業來說，“做不做私域流量”已不再是問題，“怎麼做”才是。

那麼，哪些行業在私域流量上成功率先“吃雞”，為其他企業提供參考？

新興電商孵化新消費品牌

凱度消費者指數（在中國隸屬於CTR）發布的最新數據顯示，2021 年前半年中國快速消費品銷售額同比增長5.8%，比2019年同期增長3.8%。

而2021年第三季度，電商渠道的銷售貢獻已經達到中國整體快速消費品市場的29%左右，有超過74% 的中國城市家庭近三個月在電商平台購買過快速消費品。

公域流量紅利逐漸耗盡，品牌商家也紛紛將視線轉移到私域流量，但想要獲取私域流量，僅依靠品牌自身盲目加大成本投入，樹立品牌形象吸引用戶進入私域，這與在電商平台高成本獲取公域流量殊途同歸，不如供銷一體化較成熟的電商平台孵化新品牌順利。

以下沉用戶為主的新興電商，在短期內利用自身優勢，尋找到發展私域流量的最優解。

如娛樂化社交電商順聯動力自2019年開始大力推行雙百計劃，逐步布局私域流量，往私域電商領域發展。通過打造100個超級爆品，培育100個意見領袖，拋棄流量為王的思路，花更多功夫建立私域流量，以低成本與用戶直接連接，深耕細作新消費品牌。

順聯動力自行孵化出的大健康品牌朵杞，在私域流量的助力下迅速成為平台爆品。朵杞所主打的健康果飲產品在順聯動力平台上線一年，僅開放16場銷售，累計銷售時長64小時，就賣出了約1360萬瓶，成為業內廣為流傳的銷售標杆。

今年以來，順聯動力快速完成三輪融資並在全國範圍內連續舉辦了11場資本路演，據財經媒體報道，其上市事宜在持續推進當中。

進入2021年，新消費賽道高投放-高增長-高融資的模式難以為繼，新興電商以打造新消費品牌把公域流量通過精細化運營，更多轉化為品牌流量，避免自身迅速崛起又曇花一現的境況，同時又為企業拓出新賽道。

第三方服務協助私域流量運營

一方面，孵化新消費品牌給予新興電商新機遇，另一方面，品牌商家想要轉化廣泛的私域流量，搭建品牌穩固自由生態，企業往往還需要面對複雜的技術壁壘。

比如跨媒介的傳輸、後台的用戶承載數量、售後的服務連接以及數據的轉化，其中涉及更深層次的問題是如何將的“流量”轉化為“留量”，提升品牌的複購率。

據觀潮研究院發布的《2021新消費品牌私域營銷報告》顯示，大部分品牌選擇以微信主要陣地，通過運營公眾號、小程序（h5商城）、視頻號布局私域流量。

其中，有92%的品牌有公眾號，有80%的品牌有小程序（h5商城），有70%的品牌開通了視頻號，並且，新消費品牌在小程序/h5商城的整體滲透率已達80%。

對於企業來說，只靠社群、公號這樣的存量私域流量是不夠的，還需要借助第三方服務商的營銷與工具服務，分析數據和聚攏流量。

於是，一大批針對企業搭建私域流量的服務商崛起，利用企業對流量的渴求，迅速在私域流量大趨勢下占領一席之地。

其中不少企業獲得了資本的青睞，加速私域流量行業布局。

除此之外，今年傳統企業向互聯網轉型的速度加快，越來越多的企業開始考慮將業務轉到雲端數字化。

目前雲服務一般有三種模型：SaaS（軟件即服務），PaaS（平台即服務）和IaaS（基礎架構即服務）。

SaaS將跨越單點的效率問題，連接消費者、達人、KOC、品牌商、物流公司等各個產業角色，成為私域新電商的支撐性產品和服務，以操作簡單、購買靈活、成本相對較低等一系列優點受到企業特別是中小企業的歡迎。

2021年可以說是SaaS的崛起之年，各類SaaS各個細分領域SaaS平台接連不斷報出融資的消息。據不完全統計，2021年到目前為止，SaaS賽道就有超百起投融資事件，投資總金額超過200億元人民幣。

線下零售盤活會員制度

2020年，中國網絡購物的交易總量達11.2萬億，而社群電商在2022年將達到2萬億，意味著在整個線上電商的交易中，接近20%的交易將在私域環境裏達成。

發展公域流量還是私域流量，不是二選一的問題，每個企業都想盡可能獲取一切流量再將其“私域化”。

而所謂“好的”服務天然的帶有一定的“私域”屬性，例如專屬定制、VIP服務。

2021年，私域流量的發展不僅僅體現在線上互聯網的搶奪，盤活線下客源，發展倉儲式會員，線上線下聯動營銷成為許多零售企業“私域化”的首選，尤其體現在對優化門店、模式創新、用戶運營、配送履約、服務保障等多方面進行了能力補足。

根據易觀千帆數據顯示，2020年7月至2021年6月期間，商超零售O2O領域的月活躍用戶規模達到4292.9萬的歷史新高，環比5月增長0.6%，相較去年同期也增長2.5%。分季度來看，2021年二季度商超零售O2O領域的平均月活規模為4254.8萬，環比一季度增長4.1%，同比去年同期增長3.1%。

會員制本質就是針對會員用戶提供專屬服務，包括差異化服務。

名創優品與餓了麼、美團以及京東快遞合作，為會員用戶提供“一小時送達”服務，只要用戶在小程序下單，就可以在一小時內收到自己選購的物品。

同時，更多的線下零售店為無法到場的上班族提供提前在小程序裏線上下單、線下提貨的方式，盡享會員權益。

目前，山姆會員店在中國區會員數突破400萬，盒馬、家樂福等紛紛加碼倉儲會員店，各大零售商均圍繞會員私域化，深挖單客價值進而挖掘增量。

對於私域流量，狹義的定義是微信生態體系內高頻觸達的用戶，倉儲會員制爆發，既是私域爆發的結果，也是越來越多的企業根據自身的情況不斷探索不同形式私域流量的運營，進一步促進私域的繁榮。