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他在聖誕老人故鄉做代購,每到這天有十幾萬人在淘寶圍觀他過聖誕


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2022年1月09日 -
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他在聖誕老人故鄉做代購,每到這天有十幾萬人在淘寶圍觀他過聖誕

原創2021-12-25 14:52·

聖誕快樂!

文/易琬玉

編輯/範婷婷

芬蘭的拉普蘭屬於極地氣候,每年9月就開始降雪,冬季寒冷漫長,白雪皚皚還伴有奇異的北極光。每年,聖誕老人都會從這個夢幻的地方出發,坐著馴鹿拉的雪橇,為全世界的孩子送去聖誕禮物。

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芬蘭已經連續四年被聯合國評為全世界最幸福的國家。童話世界真實地存在於拉普蘭的聖誕老人村,村內醒目的尖頂房子是聖誕老人的辦公室,一同工作的還有10個精靈。沒有疫情的時候,門口人山人海,都是排隊想要見聖誕老人的人。每年,雪片似的來自世界各地孩子們的手寫信被寄到這裏,同時也會有成千上萬封蓋著聖誕村郵戳的信件以及“好孩子證書”從這裏寄出。

趙一業在芬蘭待了10年,他在聖誕老人村做過四場直播,每年都有好幾百人通過淘寶請他幫忙預定聖誕老人回信,其中有一大半是寄給孩子的,也有許多是寄給大人的。

借聖誕之名

就像很多人相信奧特曼真實存在,很多孩子也相信聖誕老人會在平安夜光顧自家的聖誕樹,不然,襪子裏的禮物是誰塞的呢?

從趙一業這裏預定信件的大多是父母,他們想盡可能維護童話世界、留住孩子的童真。去年聖誕,有位媽媽給自家孩子准備了聖誕賀卡和禮物,還興沖沖地告訴他,“聖誕老人來過了噢!”

但小朋友將信將疑,“因為發現自己收到的賀卡和學校門口賣的一樣”,媽媽只好幫聖誕老人打圓場。為了讓孩子相信世界上確實有聖誕老人存在,她今年特意預定了一封官方聖誕老人回信和好孩子證書。

像這樣的父母有很多,甚至有父母給自己還沒滿周歲的小朋友預定聖誕老人信件。官方的回信是印刷的英文信件,大部分小朋友讀起來並不容易,但讀不讀得懂沒關系,重要的是滿滿的聖誕氛圍和愛意。來下單的父母也往往會在後台留很多話,說得最多的是“自家小朋友喜歡什麼、這一年表現怎麼樣、有什麼願望”……

每一個前來預定的人都希望收到回信,但這並不是可以百分百保證的事情。預定成功後,趙一業會給每一個人發送截圖,但沒人能保證每封信都會順利送到。一封來自拉普蘭聖誕村的信要遠渡重洋才能送到世界各個角落,而且沒有任何物流跟蹤信息,信件存在丟件和無法寄達的風險,收信人也無法提前預知投遞日期,“有可能明天就送到,也有可能永遠送不到”。

對於習慣了高效可靠的物流體系的人來說,這種不確定性可能是充滿幸福感的期待,也可能是煎熬。

每年的11月是預定的高峰,有人12月初就收到了,也有人直到聖誕來臨都還在翹首以盼。阮阮是最早一批收到信件的人,這封信她是預定給自己的,“長這麼大還沒有收到過芬蘭聖誕老人的回信呢”。國際信件在縣城並不多見,快遞員千叮萬囑注意消毒防疫,父親幫忙簽收後,便噴灑了大半瓶消毒液,信封連帶著聖誕郵票和郵戳一同被消毒液浸透融爛了,好在裏面的信紙夠厚沒怎麼受影響。

除了聖誕老人回信,趙一業也幫忙預約聖誕老人視頻通話。聖誕回信的內容是統一的,視頻通話的內容則可以根據小朋友的喜好有一些調整。因為視頻通話價格更貴,預定的人很少,印象最深的,是一位留學生在1月份就預定了一通視頻電話,“大概是想接下來的11個月都有所期待吧”。

做芬蘭代購的博士

預約聖誕老人官方回信只是趙一業的“聖誕限定”,他是淘寶上最早的芬蘭代購。

2011年,趙一業結束了國內的研究生學業,申請到赫爾辛基大學的材料工程博士項目來到芬蘭留學。當時的芬蘭留學非常小眾,“我是班上唯一的中國人,也沒有來自中國的學長學姐”。

第一次做代購,是因為不少親戚朋友想要趙一業幫忙代購奶粉,起初只是自己家裏人想要買,後來越來越多人找上來,就索性開了個淘寶店讓大家自己下單。

芬蘭的生活節奏不快,趙一業讀博的壓力也不算大,凡事沒有太大的緊迫感,“不做實驗的時候,拿著代購訂單去逛一家家商店,也算是一項放松的課餘活動“。就這樣,沒事就走走逛逛、和人搭訕的趙一業,居然在普遍有些“社恐”的芬蘭交到了許多朋友。

因為自己的話癆特質,趙一業常在自己的店鋪論壇分享動態,每一次代購、打包、發貨,趙一業都會在動態裏做非常詳細的記錄,“客戶們對我都是百分百的信任”。直到2017年畢業時,店鋪已經從每日幾單轉變為幾十單,“原本打算畢業就把淘寶店關了,但等到畢業那年已經放不下了”——一天幾十個訂單意味著一份責任,也意味著每年成千上萬的粉絲的信任。

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淘寶店相當於是生活調劑。畢業後,趙一業順利進入一家芬蘭公司工作。因為高昂的加班費,芬蘭的企業鮮少加班,這給了趙一業大把自由的下班時光。淘寶直播興起時,趙一業也做起了店鋪直播,但和以帶貨為主的店播不同的是,趙一業的直播更多是在旅遊、分享生活。

他常常拿著手機走在赫爾辛基的街道上,“我在赫爾辛基所有景點都做過直播,也直播過當地的婚禮”,大家對芬蘭的風土和生活充滿好奇,常常是粉絲投票下一個直播地點,趙一業就去哪裏。聖誕村的直播也是這麼來的,因為粉絲們的積極點名,趙一業坐了11小時的火車來到拉普蘭,他在動態裏做了預告,開播後有8萬人圍觀,“這是我第一次見到這麼多人看直播”。

趙一業前前後後在聖誕老人村進行過四場直播,“每一場反響都不錯”。芬蘭聖誕氣氛濃厚,聖誕也確實是一個流量密碼,預定聖誕老人回信的鏈接,原本只是為了滿足粉絲提出的需求,沒想到變成了店鋪的流量密碼,“有時一天就能帶來十幾萬瀏覽”。

這片網購並不太發達的地方

對於消費者來說,趙一業的直播間也是一個了解芬蘭的窗口。有許多人被芬蘭愜意的生活方式吸引,也有不少人想去看極光,這些都是消費者在趙一業直播間裏問得最多的問題。

不過趙一業覺得,“你可能不能一下子接受這裏的生活”,芬蘭的本土物流很貴,所以線上購物並不太發達,大家也沒有線上購物的習慣,“這裏主流的支付方式還是現金或刷卡,甚至在疫情前,連外賣都沒有”。每年網購的高潮基本在聖誕節前後,在快遞公司工作的朋友告訴趙一業,聖誕期間有六七十萬個來自中國的包裹飛到芬蘭。

在許多芬蘭品牌並不為國人所熟知時,趙一業就在淘寶上幫這些品牌打開了部分中國市場,後來有當地的品牌入駐天貓,想邀請過趙一業做電商顧問,他還是拒絕了,“因為覺得這樣的生活就挺好的”。

芬蘭的生活狀態讓人豔羨,很大程度歸功於芬蘭這片土地所教會人的知足常樂。在黑夜漫長、生活緩慢的冬天,芬蘭人熱衷於帶著發電機躲進森林木屋,或者完全依靠蠟燭提供光亮,用很緩慢愜意的生活節奏,和自然多親近一會兒。

而在聖誕老人的故鄉拉普蘭,這裏沒有任何來自現代工業的汙染和擴張,所到之處全部都是廣袤的森林、冰凍的湖泊和港灣,純淨的曠野,北極光懸掛天幕,閃著炫目而神秘的光芒。