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小鵬汽車存在霸王條款?優惠與實際不符?


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2020年12月29日 - 汽車小編  
   

  

全民輿車

相信大家看到這裏都已經對小鵬汽車有了一個簡單的了解,那麼我們便事不宜遲,這就來時我們今天的案例報道吧。事情發生在浙江省的杭州市,陳先生在2020年的3月14日在杭州市大鵬4s店中購買了一台小鵬汽車的G3,但是陳先生對我們投訴網投訴小鵬汽車存在霸王條款究竟是怎麼一回事呢?事情是這樣的,在2020年的3月,陳先生通過網絡銷售的模式在網上訂購了一台小鵬汽車2019款尊享版,並且因為陳先生是一名醫護人員,所以享受了醫護人員優惠3000元的補貼,但是就在同月,陳先生發現自己並沒有享受到小鵬汽車的“小鵬汽車超級充電站5折充電優惠”,隨即以為是自己看漏了,是不是自己的醫護人員補貼與這一個充電優惠產生了沖突,便馬上去往小鵬汽車官網中進行查詢,但是查了半天都沒有查到任何有說上手醫護人員優惠的用戶無法享受5折重點條款,並且據陳先生說,但是在買車的時候,買車的銷售人員也並沒有提及任何的關於享受醫護人員優惠的用戶不在享受5折充電服務,所以陳先生認為小鵬汽車存在把霸王條款,要求小鵬汽車給予自己相應的優惠,但是小鵬汽車選擇視而不見,並沒有回複陳先生,無奈之下陳先生只好把這件事發在了我們投訴網上,希望可以得到解決,但是不幸的是直到現在小鵬汽車依然是選擇視而不見,並沒有對這件事做出任何的回複。

最後我想說的是,希望小鵬汽車不要在這樣選擇視而不見了,希望可以站出來針對這件事做出聲明,如果真的存在這一個現象,那麼就及時的去改正,亡羊補牢。如果並沒有存在這樣的事情,為什麼不站出來回複一下呢?這樣怎麼讓所有購買了小鵬汽車的車主去信任你的企業?企業口碑還怎麼立足?