心理學家：導致職場中性騷擾發生的因素有哪些？

我不是心理學家

工作場所中的性騷擾有多普遍？盡管很少有達到性騷擾法律標准的事件發生，工作場所中不適當的性行為還是很普遍的。
依據她對許多研究的綜合評述，估計有1／3-1／2的職業女性在工作場所中曾遭到性騷擾。她們大多聽到有關性方面的評論和黃色笑話，而性強迫則相對較少，但這並不意味著後者不發生。

在1996年一個極其惡劣的案例中，美國東海岸一家食品廠的移民女工被迫同監工發生性關系，否則就會被解雇、做更重的體力活兒或降低薪水。盡管在任何工作環境中的任何女性均可能遭到騷擾，它的發生還是和幾個因素密切相關。
我們現在來考查一下這些因素。和性騷擾相關的職業特點，性騷擾在男性主宰的藍領職業中更容易出現，而在其他男性主宰的職業、女性主宰的職業或性別分布均衡的職業中則較少發生。

而且在這些職業領域中出現的性騷擾和其他工作比起來更嚴重，更可能帶來身體傷害。
為了調查不同職業中女性的工作環境情況，和她的同事考查了2個男性主宰的工作（藍領工作）和一個傳統女性主宰的工作。在她們的受訪者中，60％的經商女性和36％的運輸女工報告曾遭到性騷擾，而學校秘書中有過這種經曆的只有6％。

而且藍領工人比文職雇員更容易感到孤立，並且更多地知覺到監工和同事的不懷好意。
因而毫不奇怪，她們的工作滿意度較低。在另一個對藍領女工的研究中，和訪談和調查了22位黑人女消防員有關的工作經曆和感受。這些研究者得到了這樣的結論：遭到性騷擾幾乎是普遍的。這些女性被迫遭到的性騷擾行為，包括嘲諷和開玩笑、暗示性地瞟視、故意地碰觸以及強加的約會。

除了性騷擾，她們還報告了孤立、缺乏支持、敵意、苛刻的培訓和種族歧視。
來看一下一位女性的經曆：“沒有人真正和我交談。在開始的6個月間我過得非常艱難，因為我是那麼孤獨。我一進來，屋裏就變得靜悄悄的；我去吃飯，所有的人都離我遠遠的。我現在已經工作7年了，但仍然有人不和我說話。”

另一位女性也描述了第一次和白人男隊長交往的情況：“我進來的第一天，也是我幹這一行的第一天，他就告訴我他不喜歡我。他接著說：“我要告訴你為什麼不喜歡你。第一，因為你是黑人；第二，因為你是女的。””另一個從古到今以男性為主宰的，並且性騷擾發生頻率很高的領域是軍隊。
對全體軍人、女軍人以及海車人員的研究表明，44％-78％的女軍人報告曾經被性騷擾。

而且，一項對美國海軍普通藍領工人的調查研究發現，男工人承認他們通常對待女同事並不像對待男同事那樣欣賞。
為什麼男性主宰的藍領工作和軍隊中女性性騷擾的發生比其他工作更為普遍呢？這可能是由於這些領域和有關男性的傳統觀念緊密相關，男性的身體特征和技能在工作當中非常突出。

例如，海軍藍領工人坦承他們對女工人之所以不欣賞，主要是受傳統性別觀念的影響，認為女性沒有能力從事這種工作。
在職業類型以外，另一個影響性騷擾發生的工作特點是組織內部關於可接受行為的標准。和她的同事對學術和非學術性質的女性大學職員就性騷擾經曆進行了訪談，研究者發現，受訪者工作環境對性騷擾的容忍度和其受性騷擾的經曆呈正相關。

毫不奇怪，老板和監工對性騷擾適當的和嚴肅的態度確定了在工作場所中該行為的基調。性騷擾相關的目標特征性騷擾傾向於以特定的群體為目標，一個關鍵特征是性別。
性騷擾主要是女性所面臨的問題，不僅女性比男性更容易成為騷擾的靶子，而且男女對性騷擾的反應也有區別。面對性騷擾行為，女性比男性更可能感到恐懼和受侮辱，而男性比女性更容易感到受寵幸。

年齡和婚姻狀況是另兩項相關的目標特征。年輕或未婚女性比年老或已婚女性更容易受到騷擾。
這可能是由於年輕和單身的女性看起來更軟弱無力，容易得手。同性戀女性是另一個具有高風險的群體。如果她們的性身份不為人知，就會被看作是單身女性，因此遭到性騷擾的風險就增大了。同樣，如果她們的身份公開的話，反對同性戀的觀念會增加其作為騷擾目標的可能性。

一些研究者考查了不同種族女性中性騷擾發生的情況，結果並不統一。但是，大多數的研究都是黑人和白人女性。提到對不同種族的女性缺乏大規模的調查研究。她指出傳統觀念認為黑人女性比較隨便、很性感，拉丁裔女性比較順從、性感，亞裔女性很順從，這種觀念可能使這些女性更可能被看作是性騷擾的目標。

另外，她還提到有色人種女性在工作環境中的邊緣化會使她們看起來力量更弱，進一步增大了被騷擾的危險。
然而，這些假設還沒有得到深入的研究。騷擾者的特征對騷擾者特點的研究很少。但研究已揭示出男性建構性別的方式可能是他們騷擾行為的基礎。這些騷擾者通常對女性所持的態度比較負面，接受了傳統的兩性觀念，認為性系是可以操縱和利用的。

也就是說，騷擾者大多是傳統的男人，並不認為女性和其處於平等地位。
我們如何解釋在工作場所中性騷擾的發生呢？依據泛性角色理論，在男女分布不均衡的工作場所中，性別是一個十分突出的特征。結果造成在這樣的環境中男性更多地把女職員當作女人而不是工作者。也就是說，他們使性別角色充溢到上作場所，影響到和女性工作者間的互動。

在藍領工人中，性騷擾的高發生率支持了這個理論，並指出”男性身體特征比較突出的工作情境的重要性。在這種類型的情境中，性騷擾反映了一個有局限性的性別建構，將男女的行為和角色具體分開，這樣就不把女性視為有能力的工作者，而是男女交往的目標。
性騷擾的女權主義理論也被稱為權力觀點，認為性騷擾就是一種權力的濫用，用來獲得性方面的好處或者強化權力的不均衡性。

由於社會賦予了男性更大的權力，在工作場所中通常男性比女性的權力更強，一些男性便濫用這些權力尋求性的發泄和滿足。
另一些男性使用性騷擾來強化這種力量的不均衡性，即作為一種威脅的手段來保護他們自己的權力基礎。性騷擾發生非常頻繁的男性主宰的藍領工作再一次提供了很好的例子。根據的觀點，在這些職業中的男性之所以待有更強的權力是由於以下幾原因。

首先，男性從古至今都把藍領工作看成是自己的“王國”。其次，他們在工作中占大多數。第二，他們視那些進入該領域工作的少數女性為試用人員。第四，男監工通常支持男工人的權力。第五，男性較為強壯的體力對大多數藍領工作來說是很重要的。第六，男性通常有更高的社會地位。

這些因素不僅維持了權力的不均衡性，使得男性更可能進行性騷擾，而且還創造了一種組織氛圍，使得性騷擾的負面效應被最小化，女工人對性騷擾的抱怨也不那麼被重視。
女性對性騷擾是如何反應的呢？將有關對性騷擾的多種多樣的反應歸納為兩大類：指向內部的反應和指向外部的反應。指向內部的反應是指那些試圖對事件相關的情感和認知進行調整的反應。

舉例來說，試圖忘記整個事件或者說服自己它並不影響自己的工作績效，這些都是為了減少負面情緒和想法所做的調節。
相反，指向外部的反應是指那些試圖解決問題的反應。例如，避開騷擾者或尋求組織的幫助。被騷擾者對這兩種類型的策略都使用。一個常用的指向內部的反應是忽略問題，而通常使用的指向外部的策略包括避開騷擾者、不讓他這樣做或辭職。

非典型的反應是讓有關機構來解決問題，例如投訴和控告。
向權威的正式聲明或非正式的投訴是不常見的反應，而控告則是最少發生的反應。根據她的同書的看法，受害者不對外報告曾被騷擾的主要原因是恐懼、羞恥和尷尬。受到性騷擾的女性和其他女性受害者相似，會因被騷擾而感到羞恥和尷尬。

再加上害怕報複或丟臉，使得她們很少說出騷擾者的名字。和她的同事回顧以往的研究，發現較多采用積極手段處理性騷擾問題的女性報告了負面的結果，例如，工作評價降低、羞辱和健康問題。這些研究者認為女性僅僅在當其他努力都以失敗告終後才求助於組織和法律。
有充分的證據表明女性的許多消極問題均是由工作場所中的性騷擾所造成的。各式各樣的心理問題，像自尊降低、生活滿意度降低、恐懼、抑鬱、人際障礙和性問題隨之而來。

同時，女性也會遇到一些工作上的不良後果，包括工作滿意度降低、缺勤率提高、對組織的責任感降低等。
而且，她們還可能患與應激相關的身體症狀，像頭痛、胃腸問題、睡眠問題和進食障礙等。女性是否把自己的遭遇稱為騷擾對這些消極反應有影響嗎？也就是說，那些承認自己被騷擾的女性和那些沒有承認的相比是否要承受更消極的後果？為了回答這個問題，和她的同事考查了許多職業中的大量的女性職員。

有趣的是，她們發現，不論是否承認自已的遭遇是騷擾，那些遭到性騷擾的女性均有不良的心理和生理反應。
作者提到，女性可能沒有意識到符合騷擾定義的特定行為，或都地們想避免受害者的稱呼。但是，不將他人強加的性行為稱為騷就並不影響這些行為所產生的後果。工作中遭遇到這種行為，導致受害者不良的心理和生理反應，而並非是對其命名為“騷擾”而引起的。