小編的世界 優質文選 電商
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2022年5月29日 -
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隨著中國消費市場走向精細化、多元化和個性化時代,電商行業也在不斷迭代演化。在疫情、政策等多方面因素的刺激下,如今直播帶貨幾乎成為各平台的標配,低延時、強互動、高清流暢等作為關鍵技術,為用戶帶來了更豐富、直接、實時的購物體驗,也為電商企業帶來新的增長機遇。
如何找到新的電商流量入口,做好精細化運營?如何通過技術方案實現電商業務的增值?12月23日,騰訊雲音視頻攜手億邦動力在上海召開《預見•鏈接電商直播新機遇》專題會議,雲犀受邀參加,並在現場與騰訊雲副總經理、騰訊雲音視頻產品總監、有贊愛逛招商負責人圍繞電商直播的新技術、新場景、新生態展開探討,助力電商行業構建業務的第二增長曲線。
品牌自播將成為商家常態化的運營方式
任何的零售形式從本質上來說都是一場效率的革命,誰能最大化的縮短銷售鏈路,誰就能在白熱化的市場競爭中搶占主動權。直播重新定義“人貨場”,將商品在直播間通過主播直接售賣給用戶,大大縮短了消費路徑,將時間感和空間感壓縮,滿足用戶對新消費升級體驗的需求。當前直播電商發展迅速,正好佐證了這一點。
伴隨直播電商的發展,品牌商家紛紛入局,尋求與達人主播合作,以期達到品效合一的效果。然而頻頻翻車的“直播現場”、畸形的直播生態以及國家對直播市場監管的提速,都讓品牌商家不得不進行冷思考,將目光投向了品牌自播。
現場,雲犀負責人表示,其實商家進行品牌自播具備天然優勢,首先,可控性是品牌自播最顯而易見的好處,與達人主播合作,作為合作方的達人始終是個變量,品牌方在此過程中沒有主導權,而品牌商家自播則可根據產品的調性,匹配自己的主播,根據需求合理安排直播時間和流程,整個過程可控。其次,強化品牌,品牌自播可以給用戶帶來了更豐富、更詳細的產品和品牌講解,這相當於是一個主動輸出品牌相關內容的過程。而夯實品牌力的第一要素就是內容,品牌長期、常態化做自播,勢必更有利於品牌力的沉澱。第三,私域流量的沉澱,只有品牌商家自己做直播,才能將粉絲真正的沉澱在自己的私域流量池,從長遠來看,品牌商家能夠更好的與用戶進行溝通和共情,提升用戶對品牌的忠誠度,從而達到品效合一的效果。
雲犀打造店播解決方案,賦能品牌商家自播提速
直播電商2.0時代,和之前有了非常大的邏輯變化,即從傳統的商品+公域,變成了內容+私域。品牌商家想要自己真正的玩轉直播,其實還有很多路要走,比如不懂各大平台的玩法,對內容缺少把控、缺少直播運營團隊、缺乏專業的直播工具等等,如何解決這些問題成為商家進行自播之前需要首先解決的問題。
而雲犀作為國內新零售直播SaaS及解決方案提供商,擁有直播硬件、直播SaaS及直播服務體系。一直以來,雲犀根據市場變化和用戶需求調整自身產品策略,不斷升級產品體系,滿足用戶在直播場景中多元化訴求。
同時雲犀依托軟硬件一體化的優勢,為品牌商家提供簡單、專業、可複制的店播解決方案,針對直播玩法、直播運營、直播主播話術等內容提供一攬子計劃,直接賦能品牌商家隨時隨地快速開播。目前雲犀產品已在服裝、美妝、家電、家居、食品、教育、三農等多個領域適配。另外雲犀升級服務體系,從售前、售中、售後為用戶提供全方位的管家式服務,為品牌商家順暢直播保駕護航。
雲犀願與直播生態各個鏈路的提供方共創直播業態新場景
雲犀負責人表示,直播這件事從長遠來看,將成為一種品牌商家常態化的運營方式。在直播過程中,如何降低商家直播門檻是直播生態各個鏈路的提供方需要考慮的問題。
首先,降低商家直播門檻,就是要降低商家直播成本,在這一點上,雲犀一直在努力,通過設置專門的產品研發中心,不斷挑戰產品結構,使產品更具有普適性,同時軟硬一體化的優勢、專業的直播服務體系也讓品牌商家可以輕松直播。其次,降低商家直播門檻,就是要不斷開創基於直播生態下不同的直播場景,對此,雲犀願與騰訊雲音視頻等直播生態各個鏈路的提供方一起共同發力,探索不同的直播業態場景,讓直播真正回歸到品牌商家本身。