就醫幫 | 陪診小助手上線！北京協和醫院推出智慧服務平台功能_張大爺_微信_候診

就醫幫 | 陪診小助手上線！北京協和醫院推出智慧服務平台功能

作者:健康

出品 | 健康

作者 | 北京協和醫院宣傳中心 乾玎竹、董琳

編輯 | 吳施楠

近日，北京協和醫院推出智慧服務平台功能，患者朋友只要提前關注“北京協和醫院”微信公眾號，就可收獲一名“陪診小助手”，全程陪您看病。更有實時提醒、智能導診和處方查詢三大亮點，把關愛送到您的手機上。

患者張大爺要來協和看病，但孩子沒空陪診。怎麼辦呢？他的閨女想了個辦法！第一步，用微信搜索出“北京協和醫院”公眾號，點擊關注。

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▲北京協和醫院微信公眾號提供“醫療服務”“協和資訊”“個人中心”三大服務

第二步，點擊“個人中心”，輸入姓名和身份證，點擊“關聯就診人”。填入短信驗證碼，張大爺的“陪診小助手”就上線啦！

就診前一天，張大爺在微信上收到了“陪診小助手”的“診前提醒”。閨女幫助張大爺點擊協和通行證，完成防疫信息填寫，生成入院二維碼，截圖並保存圖片到手機上。

張大爺按照預約時間到院，一進院門就收到微信提醒，可以“就診報到”啦。張大爺在通知中點擊“報到”，就進入了醫生的候診序列。

候診時，張大爺有些口渴，想下樓買瓶水。他打開“陪診小助手”，點擊“候診查詢”，實時查看了候診信息，無需擔心過號。

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“叮——”，張大爺收到了一條微信。原來是“陪診小助手”提醒張大爺，很快要輪到他了。張大爺回到診室，順利地看上了醫生。

就診完成後，“陪診小助手”送上了繳費詳單。完成繳費後，下一步要做的檢查化驗、檢查地點和注意事項，都以“導診單”的形式發送到了他的手機上，張大爺只需要跟著提示，逐項完成就行。

最後，張大爺看完病，取了藥，但擔心自己記不清楚，他再次打開“陪診小助手”，輕擊“處方查詢”一欄，處方單就跳了出來，上面詳細標注了每種藥品的用法用量和說明書，並貼心標注了長期服用的藥物下次最早的開藥時間。張大爺開心地說：“有了‘陪診小助手’，一個人看病也不慌了。”

據悉，北京協和醫院將不斷改進完善微信公眾號患者服務平台搭建功能，下一步還將上線“檢驗檢查改約、注意事項提醒功能”“檢查檢驗結果提醒和查詢功能”“門診病歷查詢”等功能。